Thomas Klijn Email & Phone Number

Nijmegen, Ge, Nl

Nijmegen En Omgeving, Nederland

Programmamanager GGZ:- Leiden van en participeren in projecten, met name op het gebied van de GGZ- Indienen van (subsidie-)aanvragen en vastleggen van (samenwerkings)overeenkomsten en -afspraken- Opstellen en implementeren van innovaties, projectvoorstellen en -plannen- Samenwerking met en ondersteuning van huisartsenpraktijken en POH GGZ (projecten, informatievoorziening, verbinding)- Samenwerking met partners in 0de en 2de lijn (o.a. GGZ-instellingen, gemeentes, buurtteams, cliëntorganisaties, welzijnsorganisaties)Duurzaamheidscoördinator (nevenfunctie):- Coördineren van duurzaamheidsbeleid en -activiteiten, zowel op locatie (kantoor/ huisartsenspoedpost) als voor huisartsenpraktijken die interesse hebben om hiermee bezig te zijn, via o.a. Green Team

Netwerkactiviteiten en samenwerkingsprojecten voor Ixta Noa in de regio Nijmegen, ca 1 dag in de week. Dit vooral om een tijdje mee te draaien en me te oriënteren. Het was een moeilijk besluit, maar toch besloten om te stoppen. Zeker een mooie ervaring, met dank aan Ixta Noa en NEO Huisartsenzorg dat ik dit een tijdje zo kon doen.

Nijmegen En Omgeving, Nederland

Afhankelijk van de behoefte van de HAN per semester: afstudeerbegeleider van 4e jaars HAN-communicatie studenten bij hun afstudeeropdracht óf begeleider van 3e jaars bij hun stage.Werkzaamheden: beoordeling van opdrachten, plan van aanpak en rapporten. Daarnaast werkbezoeken en feedbackgesprekken met studenten.

Nijmegen En Omgeving, Nederland

- Klantonderzoek: patienttevredenheidsonderzoek (afdelingsgebonden, ziekenhuisbreed), Coördinator van CQ-index, ziekenhuisbrede patiëntervaringsonderzoek in samenwerking met andere ziekenhuizen. Ook onderzoeken onder andere doelgroepen, bijv. huisartsen. Daarnaast in 2017 en 2018 ook blogger over patiëntervaringen op intranet.- Customer journey/ klantreis: vanaf 2015 tot 2018 met collega customer journey geïntroduceerd in het ziekenhuis en diverse van deze 'klantreizen' geleid. - Marktonderzoek/ marketing: o.a. analyses van marktaandelen en polibezoeken, huisartsverwijzingen, demografische analyses, ondersteuning bij SWOT-analyses en zorgverzekeraarsoverleggen. - Zorgdomein: systematiek waarbij huisartsen verwijzen naar de poliklinieken in het CWZ (coordinatie 1e en 2e lijnszorg). Dit betekent onder meer: implementatie en coordinatie van verwijsafspraken die gemaakt worden tussen huisartsen, poliklinieken en specialisten.- Begeleiding van stagiaires (HAN communicatie/ Small Business/ CE) en afstudeerders (Bestuurskunde)

- Ontwikkelen, implementeren en uitvoeren van het ziekenhuisbrede documentenbeleid in het CWZ- Inrichten van het kwaliteitssysteem van het CWZ, o.a. interne audits, voorbereiding NIAZ-accreditatie - Afstemming met diverse betrokkenen: zorgverleners, teamleiders, managers, (advies)organen en collega’s van de afdeling- Adviseur dataverzameling en –analyse (o.a. tevredenheidsonderzoeken)- Leiding aan of begeleiding van afdelingsgebonden en afdelingsoverstijgende verbeterprojecten- Implementatie en (centraal) applicatiebeheer digitaal kwaliteitssysteem, inclusief afstemming met leverancier en andere ziekenhuizen

- Opzetten, coördineren en uitvoeren van kwalitatief en kwantitatief onderzoek voor opdrachtgevers (Ministerie van VWS, koepelorganisatie, individuele verpleeg- en verzorgingshuizen)- Opstellen van rapportages en verzorgen van terugkoppeling- Beheer en analyse van (statistische) data (o.a. Benchmark VWS)- Uitvoeren van kwaliteitsprojecten (klanten voorbereiden op HKZ-accreditatie, opstellen van procedures)- Redactielid nieuwsbrief

- Opzetten, coördineren en uitvoeren van diverse soorten communicatieonderzoeken onder allochtonen (opdrachtgevers waren o.a. stichtingen, ministeries)- Opstellen van onderzoeksvoorstellen, vragenlijsten en rapporten- Beheer en analyse van databestanden- Aansturing van oproepmedewerkers en freelancers

Identiteits- en imago-onderzoek in opdracht van Stichting de Ombudsman.- opzetten van het onderzoek in afstemming met opdrachtgever en begeleider op universiteit- uitwerken theoretisch kader- ontwikkelen vragenlijsten en uitzetten steekproef- afnemen van interviews- analyse van data- rapportage en presentatie

Ondersteunende administratieve functie op afdeling marketing in de zomer tijdens vakantieperiode

Schrijven Van Levensverhalen

Luisteren Met Aandacht

Masterclass Sociaal Domein

Online + zelfstudie masterclass over sociaal domein en samenwerking tussen sociaal domein en zorg.

Training Projectmatig Werken

Loopbaan Training

Activities and Societies: Training gericht op reflectie over verdere loopbaan

Persoonlijke Effectiviteit

Statistisch Expert Six Sigma

Six Sigma, Green Belt Opleiding (Projectleider)

Bedrijfscommunicatie, Met Genoegen

Activities and Societies: Bestuurslid (penningmeester) studententennisvereniging Slow, Promotiecommissie Slow, Activiteitencommissie.

Education record