Product Manager - Solution Pour Services Clients Et Centre De Contacts
Current• Projection stratégique produit moyen & long terme• Recueil du besoin utilisateur et priorisation des demandes (clients, intégrateurs, partenaires, consultants)• Coordination des équipes R&D, commerciales, qualité et de direction• Conception roadmap et planification des développements• Spécifications fonctionnelles et études de faisabilité• Conception d'interfaces et optimisation ergonomique • Optimisation expérience et parcours utilisateurs• Gestion du corpus documentaire