Thomas Völkle Email & Phone Number

Mehr Erfolg mit Ihrem Customer Relationship Management. Ich helfe Ihnen dabei:1. Das passende CX/CRM-System auszuwählen2. Das neue CX/CRM-System erfolgreich zu Implementieren3. Ihr CX/CRM laufend zu optimierenIhr CX/CRM-Projekt in guten Händen! Ich bringe Ihr CX/CRM-Projekt zum Erfolg - als Projektleiter, Coach oder einfach punktueller Sparring-Partner.Gerne zeige ich Ihnen, worauf es ankommt, damit Sie den vollen Nutzen aus Ihrem CRM holen können.CX/CRM ist viel mehr als nur der Einsatz von IT. Es geht um Strategie, Menschen, Organisation, Prozesse und Daten. CX/CRM ist interdisziplinär und vor allem Change Management. Meine umfassenden Kenntnisse aus Verkauf, Marketing, IT, Organisation, Finanzen und HR erlauben mir, ganzheitliche Lösungsansätze zu erarbeiten und CX/CRM-Projekte erfolgreich abzuschliessen.Dank meiner langjährigen Erfahrung als Unternehmensberater bin ich es mich gewohnt, mich schnell in neue Situationen einzudenken und die Problemstellungen genau zu erfassenIn allen Positionen war ich für die Entwicklung neuer Dienstleistungen und deren Markteinführung verantwortlich. Meine Erfahrungen sowohl als Linienvorgesetzter, Projektleiter, Coach und Verwaltungsrat geben mir Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit Mitarbeitern aller Hierarchiestufen sowie mit Stakeholdern.Mein ausgeglichenes Wesen und mein diplomatisches Verhandlungsgeschick erlauben mir, auch in schwierigen Situationen eine für alle Parteien tragfähige Lösung zu finden.

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