Liderança do time responsável pela implantação das frentes de negócios e marketing do planejamento estratégico.• Criação de Unidade de Negócio de Fidelidade e Relacionamento.• Construção do planejamento estratégico.• Criação do plano de metas e orçamento para o período de 5 anos.• Definição da marca e posicionamento da unidade de negócio.

Liderança do time responsável pelos produtos de cartões (bandeirados e private label) e conta digital do Grupo.• Desenvolvimento do P&L dos produtos, assim como o controle de metas e orçamento.• Liderança do projeto de digitalização dos serviços financeiros da Riachuelo nos canais físico (lojas) e digital (app e site).• Desenvolvimento da estratégia e implementação do ciclo de vida: aquisição, ativação, carteira e retenção.• Negociação com bandeiras obtendo um crescimento de 300% no valor de contrato.• Desenvolvimento e implantação do Programa de Fidelidade da Riachuelo.• Planejamento das squads de cartão de crédito, conta digital e programa de fidelidade.• Desenvolvimento e implantação da área de parcerias e novos negócios.• Superação de todas as metas planejadas para os produtos, crescendo mais de 20% ao ano.

Liderança do time responsável pelos produtos de serviços financeiros disponíveis: cartão de crédito bandeirado, garantia estendida, recarga de celular, vale-presente, cartões pré-pagos, pagamentos de faturas e vale gás.• Estabelecimento de metas de serviços financeiros para as lojas e monitoramento do desempenho das lojas.• Liderança do contrato de parceria entre Walmart e Banco Itaú - foco em aumento de faturamento e fidelização.• Gestão de um fundo de marketing de R$40M para fomentar a fidelização e uso do cartão de crédito nas lojas Walmart.• Aumento de mais de 30% do faturamento do cartão de crédito dentro das lojas e 20% de venda de produtos financeiros.

- Criação e estruturação de agência de eventos.- Produção de eventos e festas para público formador de opinião e topo da pirâmide – de 500 a 4.000 pessoas.- Contratação de bandas e artistas de renomes do mercado nacional e internacional.- Produção do Réveillon de Jericoacoara para 1.800 convidados.- Produção de eventos corporativos de grandes empresas: Publicis, Neogama, iFood entre outras.- Negociação de contratos de patrocínio.- Contratação de empresas prestadoras de serviços e mais de 500 trabalhadores indiretos por evento.- Criação de uma das 5 agências de eventos mais importantes e rentáveis de São Paulo, associado a grandes marcas e produtos.- Venda da participação da agência em janeiro de 2018.

- Desenho e implantação de sistema de CRM no Carrefour (base de dados, gerenciador de campanha, ferramentas de disparo e analytics).- Implantação de processos e controles na área.- Implantação de mensuração de 100% das campanhas com foco em melhorias contínuas de resultados.- Aumento do faturamento de cartões de créditos em 30% com campanhas de CRM versus grupo de controle (mensuração de resultado em todas campanhas).- Participação nos principais projetos do grupo e liderança no Projeto CRM Grupo Carrefour.- Implantação de nova agência de publicidade.- Reestruturação de toda comunicação institucional alinhado à comunicação do varejo Carrefour.- Líder do projeto de transformação digital dentro da área de Marketing.- Prêmio de reconhecimento pelo trabalho realizado logo no primeiro ano na empresa.

- Desenvolvimento e implantação do Plano Anual de Marketing para os mercados residencial e comercial. - Responsável pelo desenvolvimento de novos negócios para melhor a rentabilidade dos mercados residencial, comercial: forno de pizza no segmento comercial e lavanderia coletiva em prédios de apartamentos.- Foco em P&D na busca de inovações para redução de custo ou para desenvolvimento de mercado.- Desenvolvimento de parcerias com fornecedores e empresas do mercado, ampliando a utilização do gás canalizado em residências e comércios.- Contratação e implantação de campanhas e pesquisas de marketing para entendimento e aumento do market share.- Desenvolvimento do projeto de implantação do CRM na Comgás visando conhecer os clientes e aumentar o faturamento e penetração de produtos utilizando variáveis cadastrais e comportamentais.

- Desenvolvimento da estratégia de comunicação do lançamento da empresa (start-up); - Desenvolvimento de estratégias de cadastramento, ativação e retenção de clientes;- Gestão de toda comunicação B2B e B2C da empresa, tanto online quanto off-line;- Gestão das ações de promocionais e de PDV;- Gestão de agência de comunicação interna e externa; - Desenvolvimento da estratégia de reposicionamento da marca; - Em 2 anos atingiu a marca de 4 milhões de associados e teve 25% comprada pela Smiles, tornando-se o maior grupo de fidelidade do Brasil.

- Desenvolvimento de identidade visual da marca e linha de comunicação da empresa (start-up);- Desenvolvimento do plano de mkt e comunicação da empresa para o lançamento;- Elaboração e implantação do processo de seleção da primeira turma de estagiários da empresa.

- Gestão do Programa de Fidelidade dos cartões de crédito PanAmericano – Programa Maxi Bônus Pan;- Desenvolvimento de novos programas de fidelidades para os novos produtos do Banco;- Gestão de programa de incentivo da força de venda do Pan Auto – baseado no Programa Maxi Bônus;- Gestão da régua de email mkt dos cartões PanAmericano;- Desenvolvimento e gestão do novo site do PanAmericano Cartões;- Gestão da estratégia comercial da retenção receptiva do PanAmericano Cartões;- Desenvolvimento das réguas de relacionamento, com o objetivo de evitar que os clientes PanAmericano cancelem os seus cartões de crédito (retenção preventiva).

- Gestão da estratégia comercial da retenção receptiva da Unicard e Itaucard não correntista;- Desenvolvimento das réguas de relacionamento, com o objetivo de evitar que os clientes Unicard e Itaucard não correntistas cancelem os seus cartões de crédito (retenção preventiva).

- Programa de Trainee 2004;- Desenvolvimento de novo modelo de venda de cartão de crédito no canal de distribuição telemarketing ativo;- Responsável pelas negociações comerciais com fornecedores de telemarketing e gestão das EPS;- Gestão da área de informações gerenciais (MIS) dos núcleos de venda da Unicard, Fininvest e Hipercard;- Gestão da área de novos projetos do canal telemarketing para o conglomerado Unibanco;- Desenvolvimento de ações de estímulo ao uso para cartões de crédito e débito do conglomerado Unibanco (marketing/comercial/promoção);- Desenvolvimento de Plataforma Promocional voltada para os cartões de crédito Unicard Unibanco – Universo de Vantagens;- Desenvolvimento de promoções para cartões de crédito e débito do Conglomerado Unibanco (Unibanco, Unicard e Fininvest);- Gestão da estratégia comercial da retenção receptiva da Unicard;- Desenvolvimento das réguas de relacionamento, com o objetivo de evitar que os clientes Unicard cancelem os seus cartões de crédito (retenção preventiva).