Thuan Trinh Email & Phone Number

Almere, FL, NL

Lelystad

Als accountmanager bij Horizon bied ik (groei) ondernemers de mogelijkheid om verder te groeien met financieringen, netwerken en kennis&expertise. Met ons team van accountmanagers zijn we het aanspreekpunt voor ondernemerschap Flevoland om innovatief en duurzaam te groeien.Horizon biedt de ruimte voor ondernemen in Flevoland, in de breedste zin van het.

Almere

Den Haag En Omgeving, Nederland

• Dubbelrol: Zorgmarketeer en Segmentmarketeer in het MKB segment.Zorgmarketeer: Ontwikkelen en doorvoeren van MKB plan/campagnes voor de Zorgmarkt. Segmentmarketeer: Mede ontwikkelen van het segment ZZP/Soho in de.
• De omzet van de Zorg vertical vertoonde een stabiele lijn, terwijl KPN overall een dalende trend liet zien
• Succesvol leiding geven en lanceren van het Q-plan voor de zakelijke tak van KPN.

• Ontwikkelen en doorvoeren van loyalty/NPS activiteiten binnen de CM Vaste Markt. Daarbij is mijn verantwoordelijkheid om de mindset van de afdeling, van korte termijn Sales om te buigen naar structurele waarde halen.
• Loyaltyconcept laat een verdubbeling zien van klanten die een positieve emotionele beleving van KPN hebben. Daarnaast is de NPS ook hoger bij de actiegroep tov de controlegroep.
• Creditering: Verlaging van 40% crediteringskosten, zonder dat de klanttevredenheid verlaagd wordt.

• Ondersteunen van Marktdirecteuren met marketingcommunicatie middelen om businessdoelstellingen te halen. Van intake, plannen, uitvoering tot evaluatie van de inspanningen. Challenge was om de directeuren meer vanuit.
• Significant grotere zichtbaarheid in het hoger segment van de zakelijke markt
• Gestructureerder en gerichter bewerken van de doelgroep wat heeft geleid tot een efficiëntere marketingorganisatie van Rabobank Amsterdam.

• Initiëren (database-) onderzoeken en briefingen schrijven op basis van de onderzoeksresultaten voor uitvoerende afdelingen (Communicatie, CCC, Internet, CI, Verkoopkantoren, productmanagement etc). Ik ben eigenaar van.
• Klanten waarderen het welkomstprogramma en service calls.
• Lanceren ATL campagne ING Woondiensten.
• Duidelijke invulling positionering van de “nieuwe bank” (tbv integratie Postbank-INGBank)

• T-Mobile Extra is het klantprogramma van T-Mobile en is een strategisch marketinginstrument van T-Mobile.
• Marketing verantwoordelijk voor het totale programma:
• Strategie en coördinatie operatie.
• Budget en targets. Hoofd KPI’s: lifetime, tevredenheid en merktrouw.
• Aansturen van specialisten ondersteunende afdelingen. Zoals Marketing Intelligence, IT, CS, Communicatie, Internet, externe partijen etc. (+/- 9 personen) Wat is T-Mobile Extra:
• Marketing-communicatieprogramma: Sparen voor gadgets, uitjes en toegang tot evenementen