Thyago Cabral Email & Phone Number

◾ Responsável por coordenar a operação de acesso de torcedores ao estádio do Maracanã.◾ Responsável pelo suporte ao time de operações e vendas de ingressos do jogos do Fluminense.◾ Responsável pelo atendimento aos clientes (Maracanã e Fluminense) em questões técnicas e operacionais.◾ Recrutamento e seleção de pessoas para suporte e atendimento aos torcedores em jogos.

Rio De Janeiro, Brasil

◾ Atendimento Sócio Torcedor (Atendimento presencial em dias de jogos, ajuda ao SAC em alguns casos mais específicos).◾ Operação de jogo (No RJ e fora do RJ).◾ Atualização do site do Sócio Torcedor para abertura de jogos do Flamengo.◾ Relatório de análise e tratamento de erros pós jogo.◾ Treinamento para a equipe terceirizada que realiza o atendimento dos sócios nos dias de jogos.◾ Organizar estrategicamente pontos de troca e venda para as partidas.◾ Participação na implementação de meios de acesso, melhoria dos sistemas de atendimento e venda de ingressos.

Rio De Janeiro, Brasil

◾ Coordenar e ajudar equipe responsável por orientar o torcedor dos clubes do Rio de Janeiro nos estádios Nilton Santos, São Januário, Portuguesa da Ilha e Maracanã. ◾ Selecionar e distribuir a equipe do evento, coordenar setor responsável por checagem de situação do sócio torcedor do Flamengo e liberação na ocorrência de algum erro no cartão do mesmo – quando autorizada. Além disso trabalhei na parte de orientação externa nas outras equipes do Rio de Janeiro.◾ Atendimento ao cliente, orientação de público em shows, eventos e jogos de futebol.◾ Recepção e credenciamento dos clientes na Assembleia Geral dos Credores da Oi.

Rio De Janeiro, Brasil

◾ Ajudar o professor na sala de musculação e orientar os alunos.