Thália Martins Email and Phone Number

Recepcionar clientes com cordialidade e profissionalismo, garantindo uma primeira impressão positiva.Gerenciar chamadas telefônicas e correspondências, direcionando-as de acordo com a necessidade.Realizar o processamento de pagamentos, incluindo a emissão de recibos e faturas.Assistência na prospecção de novos clientes através do funil de vendas fornecido. Lidar com transações financeiras com precisão e atenção aos detalhes.Participação em reuniões de vendas e desenvolvimento de habilidades de comunicação e negociação.Colaboração com a equipe de marketing para criar estratégias de captação de leads.

Realizar análises detalhadas das contas dos clientes para identificar suas necessidades e pontos de melhoria.Utilizar ferramentas de CRM para monitorar e registrar interações, mantendo um histórico atualizado e acessível.Desenvolver scripts personalizados para diferentes segmentos de clientes, garantindo uma abordagem mais eficaz e personalizada.Identificar e resolver rapidamente problemas e preocupações dos clientes, minimizando cancelamentos e aumentando a satisfação.