Dans le cadre de ma poursuite d'études, j'ai eu l'opportunité d'effectuer une alternance chez Teknimed, un fabricant international de dispositifs médicaux implantables, spécialisé dans l'orthopédie et la chirurgie du rachis.Mon rôle en tant qu'alternant a évolué au fil des mois. Voici un aperçu des missions que j'ai réalisées chez Teknimed :- Analyse des performances commerciales : J'ai effectué de nombreuses analyses qui ont permis d'optimiser nos opérations et de fournir une vision claire des différentes zones géographiques, accompagnée de recommandations d'actions à mettre en œuvre.- Prospection commerciale : J'ai mené une prospection active de nouveaux clients en identifiant des participants à des congrès et en réalisant des études de marché en ligne, ce qui m'a permis de recenser des prospects à travers le monde (Royaume-Uni, Corée du Sud, États-Unis, etc.).- Traduction et adaptation de documents commerciaux : J'ai traduit et adapté divers documents pour fluidifier le processus commercial et assurer une communication claire avec nos clients internationaux.- Participation à des projets commerciaux : J'ai contribué à l'élaboration de contrats, à la rédaction de propositions commerciales et à la cartographie des clients et produits existants.- Rencontres avec des clients internationaux : J'ai participé à des rendez-vous avec des clients provenant de divers pays (Inde, Algérie, États-Unis), renforçant ainsi mes compétences en communication interculturelle.

Suite à l'obtention de mon BTS, j'ai travaillé chez SII Informatique, une société de conseil et services en technologies numériques. Cette expérience m'a permit de développer les compétences suivantes :- Service client : gestion des attentes des clients, résolution de problèmes, capacité à écouter et comprendre les besoins des clients- Gestion du temps : Priorisation des tâches, respect des délais, gestion de plusieurs responsabilités simultanément- Représentation de marque : Maintien d'une image professionnelle, promotion des valeurs de l'entreprise, interaction positive avec les clients pour renforcer la fidélité à la marque- Organisation d’événements, coordination et planification d'événements, gestion logistique d’événements- Compétences administratives : Gestion des appels téléphoniques, gestion des rendez-vous et des calendriers, traitement des documents administratifs

Lors de ma seconde année en BTS Commerce International, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage de 6 semaines. J'ai réalisé ce stage chez la Safra, à Albi, une société qui fabrique des bus à hydrogène pour une mobilité durable. Cette expérience m'a permis de développer les compétences suivants :- Recherche d'appels d'offres : Capacité à identifier des opportunités commerciales en Europe via des plateformes d’appels d’offres.- Réalisation d'études de marché : Collecte et analyse des données pour identifier des opportunités sur de nouveaux marchés. Études comparatives sur la concurrence et les tendances de l'industrie.Préparation des propositions commerciales :- Assistance à la rédaction et à la personnalisation des offres commerciales en fonction des besoins des clients.

Lors de ma première année en BTS Commerce International, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage de 3 mois à l'étranger. J'ai réalisé ce stage chez Axell Banheiras y Spas, dans le sud du Brésil, à Nova Prata. Cette expérience m'a permis de :- Négocier avec des fournisseurs : Recherche de nouveaux fournisseurs, négociation des conditions d'achat.-Traduction et adaptation linguistique : Traduction de documents (site web, brochures) du portugais vers l’anglais, permettant d’adapter l’offre à différents marchés.- Suivi des ventes : Gestion des relations clients, suivi des performances de vente, et optimisation des processus commerciaux.- Proposition de nouvelles idées : Élaboration de propositions pour le lancement de nouveaux produits adaptés aux besoins du marché, avec analyse des tendances et recommandations basées sur les retours clients et les études concurrentielles.

Suite à l'obtention de mon Baccalauréat STMG, J'ai travaillé avant le début de mes études supérieures en tant que préparateur de commandes au sein de Perles and Co à Albi. Cette expérience m'a permis de :- Préparer des commandes : Sélection des produits, emballage et étiquetage pour garantir une livraison correcte et en temps voulu.- Gérer des délais : Optimisation du temps et des ressources pour respecter les délais de livraison.- Multitâche : Gestion de plusieurs commandes en même temps, tout en priorisant les tâches urgentes.- Planifier et prioriser : Capacité à organiser les commandes en fonction de l’urgence et de la disponibilité des produits.