Tiago Trindade

Tiago Trindade Email and Phone Number

Marketing Digital / Supervisor Comercial @ Grupo BertrandCírculo
lisbon, lisbon, portugal
Tiago Trindade's Location
Odivelas, Lisbon, Portugal, Portugal
About Tiago Trindade

Com uma sólida experiência em programa de backoffice, teste, auditoria em websites, UX, Microsoft Clarity e gestão de loja e e-commerce, estou preparado para contribuir de forma significativa em um ambiente dinâmico e desafiador. Sou apaixonado por buscar a excelência em tudo o que faço e estou pronto para enfrentar novos desafios e oportunidades de crescimento.Excelente escuta ativa, capacidade de gestão de tarefas e de trabalho em equipa. Conhecimento de técnicas para análises de mercado e definição de estratégias de Marketing.

Tiago Trindade's Current Company Details
Grupo BertrandCírculo

Grupo Bertrandcírculo

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Marketing Digital / Supervisor Comercial
lisbon, lisbon, portugal
Website:
gbc.pt
Employees:
152
Tiago Trindade Work Experience Details
  • Grupo Bertrandcírculo
    Assistente De Marketing Digital
    Grupo Bertrandcírculo Jul 2022 - Present
    Lisboa, Portugal
    -Gestão de E-commerce desde o estoque, desenvolvimento e planeamento da parte visual da loja e otimização de processos para melhorar a eficiência e a experiência do cliente.-Auditoria ao Website com foco em garantir a conformidade com os padrões de qualidade e usabilidade. - Analise de dados no Microsoft Clarity direcionado ao comportamento dos usuários em websites, identificando padrões e oportunidades de melhoria.
  • Páginas Amarelas
    Customer Success Advisor
    Páginas Amarelas Mar 2022 - Jul 2022
    Lisboa, Portugal
    - Gestão de programa publicitário de marketing digital;- Elaborar e enviar relatórios de performance de acordo com o definido;- Acompanhamento de carteira de Clientes para garantir uma excelência na entrega de serviço marketing digital;- Apoiar o Cliente na definição e acompanhamento dos planos estratégicos;- Acompanhamento dos desafios e problemas dos Clientes até uma resolução definitiva.
  • Manpowergroup
    Team Leader Contact Center
    Manpowergroup Feb 2021 - Nov 2021
    Lisboa, Portugal
    - Acompanhamento, planeamento e organização das atividades diáriasdas equipas, com as diretrizes dadas pelo Manager/Coordinator;- Analise e evolução dos indicadores e performance dos assistentes porrelatórios de indicadores de desempenho e KPI;- Desenvolvimento de táticas e planos de ação com a equipa, afim demelhorar o serviço prestado pela equipa, e de aumentar a eficácia eeficiência no atingimento dos objetivos e uma maior satisfação docliente;- Acompanhamento dos assistentes através de monitorias, feedback,formação contínua e motivacional.
  • Uniceub - Centro Universitário De Brasília
    Supervisor De Vendas
    Uniceub - Centro Universitário De Brasília Sep 2018 - Mar 2020
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
    - Gerenciar e coordenar o trabalho dos consultores, delegando atribuições, analisando resultados e avaliando o desempenho;- Gerenciar a execução das atividades de vendas; - Administrar recursos do departamento;- Estabelecer e monitorar metas e indicadores de desempenho;- Gerenciar recursos humanos, dimensionando a equipe, definindo perfis, examinando currículos, entrevistando candidatos;- Analisar e monitorar o nível de satisfação dos clientes;- Estabelecer política comercial e procedimentos para as atividades de vendas;- Dar suporte na elaboração do plano estratégico.
  • Central Milhas
    Gerente De Agência De Viagens
    Central Milhas Oct 2014 - Jul 2018
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
    - Responsável por organizar os recursos humanos e materiais da empresa;-Treinamento de funcionários com os padrões de atendimento da empresa;- Coordenar funcionários, gerenciar as atividades de vendas relativas a estratégias e diretrizes comerciais dos produtos da empresa;- Responsável pela comunicação direta com os clientes e setor de cobrança;- Experiência na análise das necessidades dos clientes, identificação de novos mercados, elaboração de planos estratégicos, fidelização de clientes parceiros e prospecção de novos parceiros;
  • M.Officer
    Gerente De Loja De Varejo
    M.Officer Feb 2014 - Aug 2014
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
    - Abertura e fechamento de caixa;- Controle de funcionários como demissão e contratação;- Controle de estoque e organização da loja em geral;- Criação e desenvolvimento de ações de marketing para crescimento e projeção de novos clientes;
  • Nicoboco
    Vendedor De Varejo
    Nicoboco Oct 2011 - Dec 2013
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
    Vendedor:- Vendedor de roupas;- Abertura e fechamento de caixa;- Controle de estoque e organização da loja em geral;Sub Gerente:- Responsável por organizar os recursos humanos e materiais da empresa;- Treinamento de funcionários com os padrões de atendimento da empresa;- Coordenar os funcionários, gerenciar as atividades de vendas relativas a estratégias e diretrizescomerciais dos produtos da empresa;- Responsável pela comunicação direta com os clientes e setor de cobrança;
  • Atol Das Rocas
    Vendedor De Varejo
    Atol Das Rocas Jun 2009 - Apr 2011
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
    - Vendedor de roupas;- Abertura e fechamento de caixa;- Controle de estoque e organização da loja em geral;

Tiago Trindade Education Details

Frequently Asked Questions about Tiago Trindade

What company does Tiago Trindade work for?

Tiago Trindade works for Grupo Bertrandcírculo

What is Tiago Trindade's role at the current company?

Tiago Trindade's current role is Marketing Digital / Supervisor Comercial.

What schools did Tiago Trindade attend?

Tiago Trindade attended Universidade Cruzeiro Do Sul, Ced 01 Guará 2.

Who are Tiago Trindade's colleagues?

Tiago Trindade's colleagues are Iscac Ferreira, Miguel Farias, Hugo Veríssimo, Carla Estrela, Samuel Silva, Isa Afonso, Luísa Pinto.

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