Tiago Albuquerque Email & Phone Number

João Pessoa E Região, Brasil

Salvador E Região, Brasil

Jusbrasil: 14 milhões de visitantes únicos, 1,4 milhões de usuários registrados, 1 milhão de visitas únicas por dia.– Apliquei a filosofia do desenvolvimento ágil como catalisador do processo de inovação, buscando a melhoria contínua na experiência do usuário;– Fui responsável pela evolução do workflow de desenvolvimento e iniciação de projetos, criação de user stories, escrita dos critérios de aceitação, gestão do ROI, Definition of Done, priorização de backlogs, refinamento de… Show more Jusbrasil: 14 milhões de visitantes únicos, 1,4 milhões de usuários registrados, 1 milhão de visitas únicas por dia.– Apliquei a filosofia do desenvolvimento ágil como catalisador do processo de inovação, buscando a melhoria contínua na experiência do usuário;– Fui responsável pela evolução do workflow de desenvolvimento e iniciação de projetos, criação de user stories, escrita dos critérios de aceitação, gestão do ROI, Definition of Done, priorização de backlogs, refinamento de backlogs, etc. disseminando tais praticas através de "culture cross-pollination";– Participei da criação de estratégias e definição dos objetivos e acompanhamento do desempenho dos times em alcançar tais objetivos aplicando OKR's;– Contribui em análises de negócios orientada a dados, ajudando a identificar o impacto das decisões nos KPI's do produto;– Gerenciei múltiplos projetos aplicando técnicas como Agile Product Inception buscando alinhar as expectativas entre os Stakeholders e o Dev Team. Show less

Salvador E Região, Brasil

Comunidade Jusbrasil: 5 mil novas publicações por mês, +1000 autores ativos, acadêmicos ilustres, juízes, promotores e demais operadores do direito, maior comunidade jurídica do mundo, 800 mil leitores diários.– Participei da elaboração das estratégias de construção da comunidade, aperfeiçoamento das mecânicas de crowdsourcing. Ajudei a formatar e reforçar os valores da comunidade conseguindo criar uma cultura colaborativa, amigável e focada na qualidade do conteúdo. Em 2 anos… Show more Comunidade Jusbrasil: 5 mil novas publicações por mês, +1000 autores ativos, acadêmicos ilustres, juízes, promotores e demais operadores do direito, maior comunidade jurídica do mundo, 800 mil leitores diários.– Participei da elaboração das estratégias de construção da comunidade, aperfeiçoamento das mecânicas de crowdsourcing. Ajudei a formatar e reforçar os valores da comunidade conseguindo criar uma cultura colaborativa, amigável e focada na qualidade do conteúdo. Em 2 anos conseguimos triplicar a base de usuários ativos, quadruplicar o tempo do usuário no site e reduzir o bounce pela metade. – Projetei e gerenciei a produção de ferramentas de moderação para permitir que 5 administradores da comunidade pudessem prestar assistência para aproximadamente 200 mil usuários ativos por mês;– Gerenciei a equipe de analistas e moderadores de conteúdo, defini as métricas de desempenho em preferência aos procedimentos formais. Incentivei a cultura do "Smart Mistakes" e a auto-gerência dos times operacionais;– Assumi a direção da base de conhecimento (FAQ's) promovendo uma evolução contínua com foco nos resultados aferidos ao final dos ciclos. O resultado era preparado e apresentado para os Board Directors;– Realinhei a estratégia de extração de conteúdo com base na reavaliação da base legada com mais de 1000 fontes de notícias;– Implantei o Fórum de Feedbacks dos usuários, criando uma colaboração transparente entre a comunidade e os desenvolvedores através de uma linha de comunicação aberta;– Reestruturei o time do suporte e satisfação de clientes, aumentando a eficiência do suporte em 60% através da adoção de ferramentas colaborativas; Show less

João Pessoa E Região, Brasil

– Modelei o workflow de desenvolvimento baseado em valores culturais e metodologias de desenvolvimento ágil para equipes remotas e distribuídas;– Fui responsável pela criação de todo branding (logomarca, landing pages, etc);– Alinhei o produto com as expectativas do mercado durante a finalização do protótipo; – Direcionei a criação do roadmap final para lançamento do produto;– Atuei como Agile Product Owner levantando requisitos e incorporando novas… Show more – Modelei o workflow de desenvolvimento baseado em valores culturais e metodologias de desenvolvimento ágil para equipes remotas e distribuídas;– Fui responsável pela criação de todo branding (logomarca, landing pages, etc);– Alinhei o produto com as expectativas do mercado durante a finalização do protótipo; – Direcionei a criação do roadmap final para lançamento do produto;– Atuei como Agile Product Owner levantando requisitos e incorporando novas funcionalidades ao sistema;– Negociei prazos e alinhei expectativas com os usuários/clientes em diferentes estados da região nordeste;– Contribui para a criação do programa de beta-test visitando escritórios de advocacia e selecionando os adequados para o Customer Development (90% desses beta-testers ainda continuam usando o serviço mesmo com o desenvolvimento suspenso); Show less