- Planejamento, organização e direção das atividades da equipe;- Implementação de sistemas, planos e projetos para melhorar a execução do trabalho;- Gestão do orçamento financeiro (budget e P&L);- Negociações com clientes, fornecedores e parceiros;- Garantia da eficiência, cumprimento de prazos e produtividade acordada;- Criação de oportunidades internas e externas com otimização de custos e aumento da produtividade;- Gestão de contratos e relacionamento com clientes, assegurando a qualidade dos serviços prestados;- Análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais para a alta direção.- Suporte às áreas corporativas para desenvolvimento de novos negócios, conservação / obtenção de certificações e requerimentos globais;

- Administração das operações em site multiclientes;- Gestão de recursos financeiros, operacionais e materiais garantindo o atendimento das atividades e SLA´s;- Acompanhamento do desempenho das operações e áreas de suporte;- Análise e otimização de processos operacionais obtendo aumento de produtividade e redução de prazos;- Controle e gerenciamentos de custos e receitas (budget & P&L) das operações;- Elaboração de projetos de melhoria contínua, sustentabilidade e satisfação dos clientes;- Relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros.*** Experiência internacional como CL Head de Operações para a América Central (Panamá, Costa Rica e Guatemala) por 6 meses com reporte ao VP regional.

- Supervisão das atividades diárias dentro do fluxo logístico operacional; - Elaboração de plano estratégico através de análise de dados, previsão de demandas e definição de metas;- Garantia da excelência operacional através da criação de POP´s e IT´s, monitoramento de SLA´s e feedbacks rotineiros com líderes e equipe;- Tratativa direta com os clientes e resolução imediata de problemas para superar os desafios diários;- Comunicação clara e objetiva, eliminando ruídos e promovendo o ambiente ideal para o alcance das metas;- Gestão de pessoas com avaliação e feedbacks constantes, desenvolvimento colaboradores e oferta de oportunidades internas;- Alinhamento com demais gestores do site sobre sinergias de máquinas, colaboradores e recursos materiais, aumentando a eficiência operacional;- Controle das manutenções de equipamentos e organização do site, através de programas internos, como o 5S.

- Coordenação das atividades diárias das operações, assegurando a eficiência dos recursos e equipamentos e a execução dos serviços dentro dos prazos estabelecidos e de acordo com os padrões de qualidade e segurança;- Planejamento diário das operações, garantir as necessidades dos clientes, ajustando cronogramas e alocando recursos, realizando as sinergias disponíveis para atender ou superar as expectativas;- Monitoramento da qualidade dos serviços prestados e geração de planos de ações corretivas para garantir a retomada da satisfação dos clientes;- Assegurar o cumprimento das normas de segurança, qualidade e regulamentações aplicáveis, promovendo um ambiente de trabalho seguro para todas as equipes;- Implementação de soluções de melhoria contínua e redução de custos, promovendo um ambiente de colaborativo e de alta performance;- Elaboração de apresentações, relatórios e indicadores operacionais que formalizam a performance das operações.

- Administração de contratos e recursos das operações, focando em eficiência e controle de indicadores;- Desenvolvimento e execução de projetos logísticos, incluindo a implementação de novas operações;- Dimensionamento de recursos e equipamentos, criação de fluxos e instrutivos operacionais;- Controle financeiro dos contratos e faturamento, assegurando a rentabilidade das operações;- Intermediação com fornecedores e clientes, focando na qualidade do serviço e no controle de custos;- Implementação de planos de melhoria contínua para otimização de processos internos.

- Gestão de equipe e operações regionais, atendendo três unidades logísticas.- Coordenação de panejamento, operações, suprimentos e frota, incluindo a compra e o controle de estoque de combustíveis, insumos e serviços;- Preparação de rota otimizada para rotina diária de atendimento aos clientes;- Atendimento de emergências e urgências em hospitais com SLA máximo de 30 minutos;- Administração de frota e logística de transportes, visando otimização de custos e recursos;- Controle de inventários para precisão de estoque e maximização da eficiência.

- Garantia dos serviços e responsabilidades contratadas, criando um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados;- Análise dos indicadores de desempenho e criação de planos de ação para a melhoria contínua dos processos e satisfação dos clientes;- Liderança de equipes, promovendo o desenvolvimento contínuo e a expertise dos processos operacionais;- Garantia da eficiência dos níveis de estoque, mantendo o equilíbrio entre o atendimento de demanda (forecast) e eliminação de custos com armazenagem sazonal; - Acompanhamento dos processos operacionais (fluxo logístico), coordenação das operações de logística; - Foco em eficiência operacional e gestão de custos;- Implementação de projetos de melhoria contínua, redução de despesas e revisão de layout operacional.

- Gestão operacional dos sites logísticos, assegurando qualidade e eficiência nos processos;- Análise de indicadores de desempenho e implementação de planos de ação para correção de metas;- Coordenação de inventários para garantir precisão de dados e controle de estoque;- Negociação com clientes sobre metas e níveis de serviço, ajustando operações conforme necessário;- Elaboração de budget e controle financeiro, alinhando resultados aos objetivos organizacionais.

- Gestão e controle de operações in house, integrando o planejamento operacional, gestão de pessoas, controle de custos, e execução operacional;- Planejamento e controle de recursos para adequada alocação de equipe e cumprimento das metas operacionais.- Focal point do operador logístico para tratativas diversas do cliente;- Participação ativa em prospectar oportunidades, suportando o time de B&D em propostas comerciais;- Integração de setores fabris com as áreas de responsabilidade de operador logístico, suportando o PCP, PCM e puxadas de produção;- Coordenação de equipes de Customer Service e Repair Parts, além do fluxo logístico tradicional;- Implementação de medidas para a melhoria de processos e redução de custos, impulsionando a eficiência operacional e melhoria do serviço.