Responsável pela governança da plataforma SAS, respondendo pela automação de campanhas, tunning de campanhas, monitoramento de campanhas, gerenciamento da camada sêmantica utilizado no SAS Marketing Automation, administração do CDM e desenvolvimento de processos customizados para automatizar o ciclo de campanhas.Atualmente o ambiente de campanhas de DBM é responsavel pela entrega de aproximadamente 600 campanhas/dias com cerca de 1 mil quebras de público, neste contexto sou o responsável pela governança de todos o ecossistema que possibilita tal entrega, fazendo a interface com o time de TI responsável pela infra do ambiente.

Responsável pelo gerenciamento da fabrica de desenvolvimento de campanhas do DBM controlando o pipe de entrega, novos projetos e o controle de campanhas. Interface com as área de negócio (Comercial/aquisição, rentabilização, retenção, reversão e fidelização) para buscar novas oportunidades aplicando a expertise do DBM na resolução de problemas destas áreas. Líder do projeto de unificação da área de DBM da ClaroTV para a Claro Brasil. Foram 4 meses de projeto para a migração de mais de 50 campanhas de MKT direto desenvolvidas em PL/SQL para a plataforma SAS Marketing Automation. O resultado foi expressivo, diminuição do tempo de desenvolvimento de campanha, maior controle de abordagens, controle de retorno das campanhas.Atividades principais: Coordenação de uma equipe de 12 analistas em atividades de extração de dados, geração de campanhas de MKT Direto, geração de analises e indicadores de performance, e analises de resultados de campanhas para as áreas de negócio e Marketing.

Líder tecnico para desenvolvimento de processos customizados de integração do ambinte de campanha SAS com parceiros externos para recebimento de mailings via arquivos ou APIs, processo inteiramente automatizado. Assim como o processo de recebimento do retorno das ações pelos parceiros, ao todos são 75 parceiros distintos divididos entre canais EMAIL, SMS, ATIVO, VOICER, MALA DIRETA, PUSH e MIDIAS SOCIAIS.Responsável pela telemetria de entregas das campanhas recorrentes, são executadas mais de 600 campanhas diarias, todas são monitoradas pela telemetria de campanhas e caso alguma apresente erro o time de suporte é acionado para analise.Interface entre TI e DBM para acompanhamento de GMUD e propondo melhorias na infraestrutura/monitoramento do ambiente.Responsável por campanhas em real-time conectadas no SITE e URA, fazendo o levantamento das necessidades, defesa de HLE e criação da campanha e report de retorno.

Atuante no desenvolvimento de mailing para campanhas de relacionamento com o cliente em todo o ciclo de vida (prospecção, ativiação, rentabilização e rentenção) e nos relatorios de resultados da campanha. Sendo necessario para tais desenvolvimentos o levantamento das necessidades junto ao cliente interno (as área de atendimento, venda, marketing, cobrança).Em uma segunda frente atuava com desenvolvimentos pontuais de ETLs para geração de campanhas/relatorios e construção de processos customizados para automatizar campanhas/reports.Tendo como principais ferramentas de trabalho: SAS Customer IntelligenceSAS Data IntegrationOracle 11g (PL/SQL)