Superintendente De Ti
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Nov 2022 - Present
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Tiago Roque Email & Phone Number
Superintendente de TI
at
Grupo Multiplica
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
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Who is Tiago Roque? Overview
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Quick answer
Tiago Roque is listed as Superintendente de TI at Grupo Multiplica, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Tiago Roque.
Tiago Roque previously worked as Scrum Master at Grupo Multiplica and Tech Lead at Grupo Multiplica. Tiago Roque holds Bacharelado, Sistemas De Informação from Universidade Feevale.
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Grupo Multiplica
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Profile bio
About Tiago Roque
Com uma carreira de 15 anos na área de tecnologia, especializado em sistemas para o mercado financeiro, sou um profissional de TI apaixonado por solucionar desafios complexos e impulsionar a inovação. Minha experiência abrange desde o desenvolvimento de software até a arquitetura de sistemas, permitindo-me liderar equipes na criação de soluções robustas e escaláveis que atendem às necessidades específicas do setor financeiro. Ao longo dos anos, adquiri um profundo conhecimento dos regulamentos e das melhores práticas do mercado, garantindo que minhas soluções estejam sempre em conformidade e alinhadas com as últimas tendências tecnológicas. Com uma abordagem orientada para resultados e um compromisso com a excelência, estou sempre buscando novas oportunidades para impulsionar o sucesso da minha equipe e da organização como um todo.• HABILIDADES PESSOAIS: Pró-atividade, Criatividade, Dinamicidade, Comunicação, Organização, Visão Estratégica, Percepção de Oportunidades, Foco, Responsabilidade, Diplomacia, Profissionalismo, Liderança e Ética. • COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS: - Capacidade de identificar e solucionar problemas; - Adaptabilidade a novas áreas, funções e ambientes; - Habilidade de negociação como visão no cliente e foco nos resultados; - Facilidade na comunicação e no relacionamento interpessoal;- Proficiência na organização de tarefas, planejamentos e estratégias;- Senso crítico e investigativo;- Autogerenciável, comprometido com resultados satisfatórios;- Liderança forte e participativa; Etc.
Listed skills include Sql, Microsoft Sql Server, Html5, Java, and 8 others.
Current workplace
Tiago Roque's current company
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10 roles
Tiago Roque work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Scrum Master
Sirvo o Squad utilizando o framework Scrum facilitando todas as rotinas e geração de artefados das práticas ágeis. Alinhamento dos projetos e demandas conforme itens priorizados do backlog da Squad.Utilizo o método Kanban para mensurarmos nosso fluxo de entregas e possíveis gargalosTreinamentos diários no que tange a agilidade na prática.Participação em reuniões com gestores, POs e outras Squads para remover impedimentos e definir próximos passos nos projetos e… Show more Sirvo o Squad utilizando o framework Scrum facilitando todas as rotinas e geração de artefados das práticas ágeis. Alinhamento dos projetos e demandas conforme itens priorizados do backlog da Squad.Utilizo o método Kanban para mensurarmos nosso fluxo de entregas e possíveis gargalosTreinamentos diários no que tange a agilidade na prática.Participação em reuniões com gestores, POs e outras Squads para remover impedimentos e definir próximos passos nos projetos e demandas.Engajamento do time nas tarefas da Sprint, como também na conclusão do projeto como um todo. Show less
Oct 2020 - Dec 2022
Tech Lead
Responsável pela equipe de desenvolvimento.Aplicação de Melhores práticas de desenvolvimento utilizando metodologias ágeis.Acompanhamento de documentação de código desenvolvido.Participação em comitês de tecnologia para criação e desenvolvimento de novos projetos.
Jul 2019 - Dec 2022
Cientista De Dados
Responsável pela criação de novos Cubos/Indicadores no Prisma BI.Conhecimento aprofundado em Banco de dados e planilhas para processo de ETL / Mineração de Dados. Criação de documentos e relatórios gerenciais.
Jul 2019 - Dec 2022
Desenvolvedor Web/Java | Full Stack
Desenvolvimento e manutenção de módulos usando Java/Spring, APIs REST e SOAP;Banco de Dados SQL Server (Procedures, Views, Triggers e Functions) ; JSP, HTML, CSS, JavaScript, AJAX, JQuery;
Jul 2019 - Dec 2020
Coordenador De Atendimentos
2Dweb
Responsável por coordenar a equipe de atendimento ao cliente. Acompanhamento diário dos atendimentos em andamento, análises de indicadores e processos internos.Reuniões periódicas para alinhamento de entregas ao cliente, e atividades em geral.Treinamentos para a equipe, e suporte sênior em atendimentos mais críticos.Responsável pela capacitação e integração de novos colaboradores.
Aug 2017 - Jun 2019
Consultor De Bi
2Dweb
Atendimento aos clientes (presencial, online e por telefone), levantando necessidades e melhorias, realizando ajustes e buscando soluções para as demandas solicitadas. Treinamentos e reuniões para apresentanção e explicação de funcionalidades da plataforma aos usuários.Processo de ETL e integração de dados entre diversas fontes de dados (ERPs, PDVs, Web, Planilhas Eletronicas, etc.) para o DW (Data WareHouse) da Ferramenta Prisma.
Nov 2015 - Jun 2019
Analista De Service Desk Bilíngue
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes; - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos; - Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo… Show more - Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes; - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos; - Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; - Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente; - Realizar instalações de software e analise de problemas; - Gerenciar permissões de acesso e grupos de segurança. Show less
Aug 2015 - Nov 2015
Analista De Suporte Técnico
Atendimento e suporte aos usuários finais do software PDV da empresa. Implantação e treinamento do sistema.
Mar 2011 - Aug 2015
Desenvolvedor De Sistemas
Análises, manutenção e suporte de sistemas. Atendimento a clientes e assistência na elaboração de projetos.
Mar 2010 - Jan 2011
4 education records
Tiago Roque education
Bacharelado, Sistemas De Informação
Tecnólogo, Processos Gerenciais
Tecnólogo, Ciência De Dados
Técnico, Information Technology
Instituto De Educação Ivoti
FAQ
Frequently asked questions about Tiago Roque
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Tiago Roque work for?
Tiago Roque works for Grupo Multiplica.
What is Tiago Roque's role at Grupo Multiplica?
Tiago Roque is listed as Superintendente de TI at Grupo Multiplica.
Where is Tiago Roque based?
Tiago Roque is based in São Paulo, Brazil while working with Grupo Multiplica.
What companies has Tiago Roque worked for?
Tiago Roque has worked for Grupo Multiplica, 2Dweb, Hcl Technologies, Uzy Tecnologia, and Pitrez It.
How can I contact Tiago Roque?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Tiago Roque at Grupo Multiplica, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Tiago Roque attend?
Tiago Roque holds Bacharelado, Sistemas De Informação from Universidade Feevale.
What skills is Tiago Roque known for?
Tiago Roque is listed with skills including Sql, Microsoft Sql Server, Html5, Java, Pl/Sql, Oracle, Desenvolvimento De Software, and Php.
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