Tiago Roque

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Superintendente de TI no Grupo Multiplica @ Grupo Multiplica
Tiago Roque's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Tiago Roque

Com uma carreira de 15 anos na área de tecnologia, especializado em sistemas para o mercado financeiro, sou um profissional de TI apaixonado por solucionar desafios complexos e impulsionar a inovação. Minha experiência abrange desde o desenvolvimento de software até a arquitetura de sistemas, permitindo-me liderar equipes na criação de soluções robustas e escaláveis que atendem às necessidades específicas do setor financeiro. Ao longo dos anos, adquiri um profundo conhecimento dos regulamentos e das melhores práticas do mercado, garantindo que minhas soluções estejam sempre em conformidade e alinhadas com as últimas tendências tecnológicas. Com uma abordagem orientada para resultados e um compromisso com a excelência, estou sempre buscando novas oportunidades para impulsionar o sucesso da minha equipe e da organização como um todo.• HABILIDADES PESSOAIS: Pró-atividade, Criatividade, Dinamicidade, Comunicação, Organização, Visão Estratégica, Percepção de Oportunidades, Foco, Responsabilidade, Diplomacia, Profissionalismo, Liderança e Ética. • COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS: - Capacidade de identificar e solucionar problemas; - Adaptabilidade a novas áreas, funções e ambientes; - Habilidade de negociação como visão no cliente e foco nos resultados; - Facilidade na comunicação e no relacionamento interpessoal;- Proficiência na organização de tarefas, planejamentos e estratégias;- Senso crítico e investigativo;- Autogerenciável, comprometido com resultados satisfatórios;- Liderança forte e participativa; Etc.

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Grupo Multiplica

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Superintendente de TI no Grupo Multiplica
Tiago Roque Work Experience Details
  • Grupo Multiplica
    Superintendente De Ti
    Grupo Multiplica Nov 2022 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Grupo Multiplica
    Scrum Master
    Grupo Multiplica Oct 2020 - Dec 2022
    São Paulo, Brasil
    Sirvo o Squad utilizando o framework Scrum facilitando todas as rotinas e geração de artefados das práticas ágeis. Alinhamento dos projetos e demandas conforme itens priorizados do backlog da Squad.Utilizo o método Kanban para mensurarmos nosso fluxo de entregas e possíveis gargalosTreinamentos diários no que tange a agilidade na prática.Participação em reuniões com gestores, POs e outras Squads para remover impedimentos e definir próximos passos nos projetos e… Show more Sirvo o Squad utilizando o framework Scrum facilitando todas as rotinas e geração de artefados das práticas ágeis. Alinhamento dos projetos e demandas conforme itens priorizados do backlog da Squad.Utilizo o método Kanban para mensurarmos nosso fluxo de entregas e possíveis gargalosTreinamentos diários no que tange a agilidade na prática.Participação em reuniões com gestores, POs e outras Squads para remover impedimentos e definir próximos passos nos projetos e demandas.Engajamento do time nas tarefas da Sprint, como também na conclusão do projeto como um todo. Show less
  • Grupo Multiplica
    Tech Lead
    Grupo Multiplica Jul 2019 - Dec 2022
    Responsável pela equipe de desenvolvimento.Aplicação de Melhores práticas de desenvolvimento utilizando metodologias ágeis.Acompanhamento de documentação de código desenvolvido.Participação em comitês de tecnologia para criação e desenvolvimento de novos projetos.
  • Grupo Multiplica
    Cientista De Dados
    Grupo Multiplica Jul 2019 - Dec 2022
    Responsável pela criação de novos Cubos/Indicadores no Prisma BI.Conhecimento aprofundado em Banco de dados e planilhas para processo de ETL / Mineração de Dados. Criação de documentos e relatórios gerenciais.
  • Grupo Multiplica
    Desenvolvedor Web/Java | Full Stack
    Grupo Multiplica Jul 2019 - Dec 2020
    São Paulo E Região, Brasil
    Desenvolvimento e manutenção de módulos usando Java/Spring, APIs REST e SOAP;Banco de Dados SQL Server (Procedures, Views, Triggers e Functions) ; JSP, HTML, CSS, JavaScript, AJAX, JQuery;
  • 2Dweb
    Coordenador De Atendimentos
    2Dweb Aug 2017 - Jun 2019
    Novo Hamburgo E Região, Brasil
    Responsável por coordenar a equipe de atendimento ao cliente. Acompanhamento diário dos atendimentos em andamento, análises de indicadores e processos internos.Reuniões periódicas para alinhamento de entregas ao cliente, e atividades em geral.Treinamentos para a equipe, e suporte sênior em atendimentos mais críticos.Responsável pela capacitação e integração de novos colaboradores.
  • 2Dweb
    Consultor De Bi
    2Dweb Nov 2015 - Jun 2019
    Novo Hamburgo E Região, Brasil
    Atendimento aos clientes (presencial, online e por telefone), levantando necessidades e melhorias, realizando ajustes e buscando soluções para as demandas solicitadas. Treinamentos e reuniões para apresentanção e explicação de funcionalidades da plataforma aos usuários.Processo de ETL e integração de dados entre diversas fontes de dados (ERPs, PDVs, Web, Planilhas Eletronicas, etc.) para o DW (Data WareHouse) da Ferramenta Prisma.
  • Hcl Technologies
    Analista De Service Desk Bilíngue
    Hcl Technologies Aug 2015 - Nov 2015
    São Leopoldo
    - Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes; - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos; - Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo… Show more - Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes; - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos; - Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; - Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente; - Realizar instalações de software e analise de problemas; - Gerenciar permissões de acesso e grupos de segurança. Show less
  • Uzy Tecnologia
    Analista De Suporte Técnico
    Uzy Tecnologia Mar 2011 - Aug 2015
    Novo Hamburgo E Região, Brasil
    Atendimento e suporte aos usuários finais do software PDV da empresa. Implantação e treinamento do sistema.
  • Pitrez It
    Desenvolvedor De Sistemas
    Pitrez It Mar 2010 - Jan 2011
    Novo Hamburgo E Região, Brasil
    Análises, manutenção e suporte de sistemas. Atendimento a clientes e assistência na elaboração de projetos.

Tiago Roque Skills

Sql Microsoft Sql Server Html5 Java Pl/sql Oracle Desenvolvimento De Software Php Etl Ferramentas De Business Intelligence Java Se Eclipe

Tiago Roque Education Details

Frequently Asked Questions about Tiago Roque

What company does Tiago Roque work for?

Tiago Roque works for Grupo Multiplica

What is Tiago Roque's role at the current company?

Tiago Roque's current role is Superintendente de TI no Grupo Multiplica.

What schools did Tiago Roque attend?

Tiago Roque attended Universidade Feevale, Universidade Feevale, Fam Oficial, Instituto De Educação Ivoti.

What skills is Tiago Roque known for?

Tiago Roque has skills like Sql, Microsoft Sql Server, Html5, Java, Pl/sql, Oracle, Desenvolvimento De Software, Php, Etl, Ferramentas De Business Intelligence, Java Se, Eclipe.

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  • Tiago Roque

    Finance | Strategy | Investments
    Vitória, Es
    2
    es.gov.br, es.gov.br
  • Tiago Roque

    Sales Representative Na Imagem Sistemas Médicos Ltda
    São Paulo, Brazil
  • Tiago Roque

    Medisigh | Fullstack Developer | Reactjs | Angular | Nextjs | Tailwind | Sass | Nodejs | Nestjs | Javascript | Typescript | C# | Mongodb | Postgresql | Mysql
    Rio De Janeiro, Brazil
  • Tiago Roque

    Líder Em Desenvolvimento De Software | Grupo Mury
    Soledade De Minas, Mg

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