Na de ambtelijke fusie van de gemeente Weesp met de gemeente Amsterdam ben ik gestart bij WPI, eerst bij de directie Participatie en sinds 1-1-2022 bij de directie Werk en Participatie. Ik geef leiding aan een team bestaande uit klantbegeleiders met expertise Werk en/of Participatie, team assistent en participatie-adviseur. Daarnaast ben ik regelmatig betrokken bij projecten zoals de Cohort Aanpak, waarin middels een multidisciplinaire aanpak de uitstroom van bijstandsgerechtigden naar werk wordt bevorderd.

Ik ben verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het team dat bestaat uit Wmo-consulenten, jeugdconsulenten, medewerkers sociaal wijkteam, kwaliteitsmedewerker, medewerker wonen en veiligheid, administratief medewerkers en applicatiebeheerder. Ik heb dit team gevormd uit drie al bestaande sub-teams om de kwetsbaarheid te verminderen en de burger sneller en meer op maat te kunnen bedienen. Om dit te bereiken is de bereikbaarheid voor de burgers uitgebreid/verbeterd en zijn werkprocessen geoptimaliseerd. Ik draag zorg voor de implementatie van beleid binnen de uitvoering en adviseer management en bestuur over beleidsverbeteringen vanuit het perspectief van de uitvoering. De gemeente Weesp is onderdeel van de Gemeenschappelijke Regeling regio Gooi & Vechtstreek. In dit kader ben ik tevens betrokken bij programma’s als de transitie Jeugd en Bescherming en Opvang.De gemeente Weesp is met ingang van 1 juni 2019 ambtelijk gefuseerd met de gemeente Amsterdam.

Zie ook Teamleider uitvoering sociaal domein; het eerste jaar heb ik deze functie ingevuld als interim teamleider, gedetacheerd vanuit Factum Advies.

Ik heb deze stap gezet, omdat ik na de decentralisatie van de extramurale zorg, de overstap wilde maken naar de gemeente. Dit is gelukt via Factum Advies. Ik ondersteunde de gemeente Weesp bij het afhandelen van de (her)indicaties Begeleiding en Beschermd Wonen. Verder hield ik mij bezig met aanvragen voor huishoudelijke hulp, woonvoorzieningen en vervoersvoorzieningen. Vanuit mijn ruime ervaring op het gebied van de indicatiestelling ondersteunde ik collega's inhoudelijk bij het afhandelen van aanvragen en het optimaal vastleggen van verkregen informatie in onderzoeksverslagen, coördineerde ik voorkomende werkzaamheden en leverde ik een bijdrage bij het verbeteren van processen en systemen.

Als projectleider binnen een taskforce heb ik in zes maanden tijd met goed resultaat ca 3.000 AWBZ-bezwaren laten afhandelen. Ik was medeverantwoordelijk voor het ontwikkelen van proceswijzigingen met een verantwoord risico en de implementatie van deze wijzigingen binnen de teams.

In oktober 2010 is de nieuwe afdeling Procesbeheersing gestart. Tot deze afdeling behoren de kwaliteitsmedewerkers en de inhoudstoetsers intern. Leiding gegeven aan 1 team kwaliteitsmedewerkers, die zich bezighielden met het bevorderen van de kwaliteit van indicatiestelling (inhoud en processen). Deze periode gewerkt aan het opzetten en inrichten van deze afdeling.

In deze periode heb ik leiding gegeven aan een team indicatiestellers in Utrecht. Het wegwerken van achterstanden was daarbij een belangrijke opdracht. Vervolgens ben ik overgestapt naar een team front- en backofficemedewerkers. Na het samenkomen van verschillende locaties uit de regio in een centraal kantoor in Utrecht, moesten processen op elkaar worden afgestemd. Van mei 2009 tot oktober 2010 ben ik met verschillende opdrachten binnen het CIZ bezig geweest. Het betrof het wegwerken van een achterstand in Tilburg; een herindicatietraject voor Zintuiglijk Gehandicapten in Tiel en het wegwerken van achterstanden bij de afdeling Bezwaar in Utrecht, Nijmegen en Gorinchem. De doelen zijn bereikt middels het inzetten van proceswijzigingen en coaching van medewerkers.

Indicatiestelling op het gebied van Verpleging en Verzorging, Gehandicaptenzorg, Geestelijke Gezondheidszorg en de Wet Voorzieningen Gehandicapten, z0wel intramuraal als extramuraal. Tevens als intern docent mede een scholingstraject verzorgd voor een nieuw intern werkproces.

In de functie van indicatieadviseur heb ik mij in deze periode alle werkterreinen eigen gemaakt. Dit houdt in de indicatiestelling voor extramurale zorg en intramurale zorg; voor Verpleging en Verzorging, de Gehandicaptenzorg en de Geestelijke Gezondheidszorg. Daarnaast heb ik een cursus gevolgd voor de Wet Voorzieningen Gehandicapten (WVG), waarvoor ik ook de advisering heb gedaan voor enkele gemeenten.

In verband met een samenvoeging van de thuiszorgorganisaties in de Bilt en Zeist ben ik overgestapt naar de functie van Intaker. Ik beoordeelde aanvragen voor thuiszorg op het gebied van Huishoudelijke Verzorging en Persoonlijke verzorging. Voor alle aanvragen werd een huisbezoek gepland.

In deze periode heb ik leiding gegeven aan meerdere teams helpenden en verzorgenden, die de zorg thuis boden. Dit betrof langdurige zorg, maar ook tijdelijke- en acute hulpverlening.

Als floorsupervisor was ik dagelijks verantwoordelijk voor de kwaliteit van de schoonmaak van ongeveer 80 kamers. Aansturen van kamermeisjes en -jongens; controleren van de kamers voor oplevering aan nieuwe gasten, indien nodig vragen beantwoorden van gasten of diensten verrichten voor gasten op aanvraag.

Klein hotel met vergaderfaciliteiten. Verantwoordelijk voor de kwaliteit van het schoonmaken en het onderhoud van het hele hotel.

Na mijn opleiding gestart als Leidinggevende in de thuiszorg. Betrof het aansturen van een team met helpenden en verzorgenden, die huishoudelijke verzorging en persoonlijke verzorging thuis boden.