Multifunctionele dienstverlening

Doelstelling van de functie: Het maken van offertes binnen een vastgesteld kader van kosten en tijd teneinde de daaraan gekoppelde verkoopdoelstelling in termen van omvang, omzet en brutowinst mogelijk te maken. --------------------------------------------------------------------------------Beschrijving van de functie Alle werkzaamheden die nodig zijn om een technisch correcte én commercieel interessante aanbieding te maken voor de klant, als ondersteuning van de account manager. Vertaalt de wensen van de klant (in overleg met de account manager) in een passende technische aanbieding. Adviseert over technische en commerciële risico’’s en haalbare dan wel noodzakelijke prijsaanpassingen. --------------------------------------------------------------------------------Bevoegdheden van de functie Onderhandelt met partners, onderleveranciers en bedrijfsafdelingen binnen vastgestelde marges --------------------------------------------------------------------------------Afbreukrisico's van de functie Een foute proposal (technisch en/of commercieel) kan leiden tot grote financiële schade. Financieel Midden Imago Midden Technologisch Midden Organisatie Laag --------------------------------------------------------------------------------Contacten (intern/extern) Intern: Accountmanagers, projectmanagers, controllers Extern: Klanten, onderleveranciers en adviseurs

Doelstelling van de functie:Professionele uitvoering van de inkoopactiviteiten voor een enkelvoudig of eenmalig materiaal/ dienstengebied (meestal van beperkte omvang) met als doel optimale lever-beschikbaarheid en optimale bijdrage aan het bedrijfsresultaat en rekening houdend met "total cost of ownership". -------------------------------------------------------------------------------- Beschrijving van de functie: Het maken van een inkoopplan op basis van de policy, mede op basis van marktanalyses en onderzoeken aanvragen van offertes, het doen van leveranciers / prijs vergelijkingen, het doen van onderhandelingen en het afsluiten van inkoopovereenkomsten. Het implementeren van onze processen en werkwijze bij de nieuwe leverancier. Analyseren en oplossen van (leverings-) problemen. -------------------------------------------------------------------------------- Bevoegdheden van de functie:Bevoegd tot het selecteren van leveranciers. Bevoegd namens Siemens Nederland N.V. te onderhandelen tot een vastgesteld bedrag. Bevoegd tot het afsluiten van overeenkomsten/contracten, meeste binnen Ned. Bevoegd tot ondertekening conform de richtlijn handtekeningsbevoegdheid. Bevoegd tot auditering van leveranciers. Bevoegd tot het nemen van maatregelen in overleg met of op verzoek van de interne klant in geval van afwijkingen in de leveringen. Bevoegd tot het bepalen van het meest optimale bestelmoment. -------------------------------------------------------------------------------- Contacten Intern: Dagelijks contact met interne klanten en collega’s voor toekomstige behoeftes, afsluiten van inkoopovereenkomsten, het afstemmen en vaststellen van bestelgegevens , oplossen van knelpunten. deelname aan het beslissingstraject, in een vroegtijdig stadium. Contacten Extern: Toeleveranciers, in verband met het afsluiten van inkoopovereenkomsten, het afstemmen en vaststellen van bestelgegevens en het oplossen van knelpunten. Het toetsen en auditeren van leveranciers.

Doelstelling van de functie:Technisch en commercieel aantrekkelijke systeemontwerpen, onderhoud en diensten voor klantenvraagstukken, resulterend in opdrachten, vanuit een diepgaand product- en systeemtechnisch specialisme. -------------------------------------------------------------------------------- Beschrijving van de functie:Het samen met Sales adviseren van de klant, waarbij dit advies commercieel en technisch onderbouwd wordt. Het bedenken en opzetten van systeemontwerpen en het afbakenen van de scope of supply. Het opstellen van markt conforme maatwerk offertes voor systemen, waarbij de balans tussen functionaliteit en prijs optimaal afgestemd is op de wensen/eisen van de klant. Het e.e.a. dient met de juiste kwaliteit, binnen de beschikbare tijd en volgens vastgelegde regels/procedures en richtlijnen uitgevoerd te worden. Het bij opdracht overdragen van de offertegegevens aan het realisatieteam. -------------------------------------------------------------------------------- Bevoegdheden van de functie: Bevoegd tot het vrijgeven van oplossingen ten aanzien van techniek en kostprijscalculaties. Verantwoordelijk voor de gehele offerte.Adviseert over de technische en commerciele risico’s die verbonden zijn aan een oplossing en calculatie. -------------------------------------------------------------------------------- Contacten (intern/extern):Interne contacten: Sales, Project Management, Engineering en Siemens leveranciers (nationaal en internationaal). De aard van deze contacten is informatief, overleggend en overtuigend. Externe contacten: Met klanten, van hoger management tot gebruiker en leveranciers. Deze contacten verlopen zowel mondeling als schriftelijk en variëren van informatief tot en met beïnvloedend.

Doelstelling van de functie: Het maken van offertes binnen een vastgesteld kader van kosten en tijd teneinde de daaraan gekoppelde verkoopdoelstelling in termen van omvang, omzet en brutowinst mogelijk te maken. -------------------------------------------------------------------------------- Beschrijving van de functie Alle werkzaamheden die nodig zijn om een technisch correcte én commercieel interessante aanbieding te maken voor de klant, als ondersteuning van de account manager. Vertaalt de wensen van de klant (in overleg met de account manager) in een passende technische aanbieding. Adviseert over technische en commerciële risico’’s en haalbare dan wel noodzakelijke prijsaanpassingen. -------------------------------------------------------------------------------- Bevoegdheden van de functie Onderhandelt met partners, onderleveranciers en bedrijfsafdelingen binnen vastgestelde marges -------------------------------------------------------------------------------- Afbreukrisico's van de functie Een foute proposal (technisch en/of commercieel) kan leiden tot grote financiële schade. Financieel Midden Imago Midden Technologisch Midden Organisatie Laag -------------------------------------------------------------------------------- Contacten (intern/extern) Intern: Accountmanagers, projectmanagers, controllers Extern: Klanten, onderleveranciers en adviseurs

Doelstelling van de functie Is verantwoordelijk voor het service delivery proces. -------------------------------------------------------------------------------- Beschrijving van de functie Is verantwoordelijk voor de afstemming van diensten tussen de klant, verkoop en service, alsmede de voorbereidingen en implementatie binnen de service organisatie. Stelt een Service Level Agreement (SLA) op en bewaakt, controleert en rapporteert deze ten opzichte van de werkelijke prestaties. Initieërt verbetervoorstellen in relatie tot de dienstverlening. -------------------------------------------------------------------------------- Bevoegdheden van de functie Zelfstandige beslissings- en handelingsbevoegdheid voor eigen zaken. Geen bevoegdheden in het kader van toegewezen handtekeningsbevoegdheid. --------------------------------------------------------------------------------Contacten (intern/extern) Groepsleiding, verkoop, ondersteunende afdelingen, afdelingsmedewerkers, serviceafdelingen, klanten en leveranciers.

Doelstelling van de functie De Projectleider draagt zorg dat de Small-Works categorie projecten zo worden uitgevoerd de vereiste kwaliteitsstandaard (tijd, budget, functionaliteit) conform vastgestelde projectdoelstellingen zoals vastgelegd in de projectopdracht, met in achtname van geldende VGWM richtlijnen, zodanig dat de klanttevredenheid is geborgd, wordt gehaald. -------------------------------------------------------------------------------- Beschrijving van de functie De Projectleider van de Small-Works projecten geeft leiding aan - en is verantwoordelijk voor de resultaten van zijn projecten in de context van divisiespecifieke voorwaarden De projectleider stuurt zijn eigen team en onderleveranciers aan en is het contactpunt voor de klant. Hij draagt zorg dat het project op een beheerste wijze afloopt met in achtname van de kwaliteitsstandaard (tijd, budget, functionaliteit), geldende VGWM richtlijnen en documentcontrol en configuratiebeheer. -------------------------------------------------------------------------------- Bevoegdheden van de functie Volledig verantwoordelijk voor de gecontroleerde projectafwikkeling en resultaten van categorie Small-Works projecten conform de geldende VGWM richtlijnen, geldende tekenbevoegdheid richtlijn en evt. specifieke voorwaarden zoals vastgelegd in de projectopdracht. -------------------------------------------------------------------------------- Contacten (intern/extern) Intern: Engineering, fabricage, verkoop, afdelingsleiding. Extern: Met eigen fabrieken. Met vreemdleveranciers zowel in Nederland als binnen West-Europa. Met projectleiders, inkoopmanagers en lead engineers van de klant binnen Nederland en met contractpartners (projectleiders / lead engineers) van de klant buiten Nederland (Wereld)

Via TecLine heb ik voor Siemens Nederland N.V. het onderhoud uitgevoerd aan Siemens brandmeldinstallatiesDoelstelling van de functie Het onderhouden van door Siemens en/of derden geleverde systemen, installaties en produkten met de daarbij behorende software, zodanig dat een hoge beschikbaarheid wordt bereikt, hierbij rekeninghoudend met de technische en commerciële belangen van klant en Siemens. -------------------------------------------------------------------------------- Beschrijving van de functie Verleent veelal zelfstandig onderhoud en service op locatie bij de klant en/of binnen SNL. -------------------------------------------------------------------------------- Bevoegdheden van de functie Zelfstandige beslissings- en handelingsbevoegdheid voor eigen zaken. Geen bevoegdheid in het kader van toegewezen handtekeningsbevoegdheid.-------------------------------------------------------------------------------- Contacten (intern/extern) Groepsleiding, teamleiding, technici, verkoop, klanten, leveranciers en derden. Service afdelingen

In deze veelzijdige functie was ik mede verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering en het resultaat van het filiaal. Ik was de rechterhand van de Filiaalmanager en bij afwezigheid van de Filiaalmanager was ik het aanspreekpunt voor klanten en 6 collega’s. Verder stond ik klanten te woord en adviseerde over de aankoop van ons assortiment. Ik was verantwoordelijk voor het opstellen, controleren en rapporteren van de dagomzetten en weekoverzichten naar de regiomanager. Daarnaast beheerde ik de voorraad in het magazijn en verwerkte artikelen die van de klant retour komen. ik voerde het beleid uit ten aanzien van winkelpresentatie, winkelprocessen, winkelhygiëne en commerciële activiteiten.

Het installatiebedrijf J. Coenders is vanaf mijn AMSI opleiding behalve mijn werkgever ook mijn leerbedrijf geweest. Tijdens deze periode heb ik naast de elektro/electronica werkzaamheden ook een grote vaardigheid opgedaan in Loodgieterswerkzaamheden.Speciale dank aan Rolf Coenders