Bij Coöperatie VGZ werk ik op strategisch en functioneel gebied mee aan de optimale online zorgaanbiedersbeleving. Een zorgaanbieder moet verrassend gemakkelijk online zijn zaken kunnen regelen met ons. Zo'n 80+ formulieren, 15 websites, heldere gepersonaliseerde mailings en een chatbot helpen zorgaanbieders elke dag op weg.

Op Italianissimi.nl blogde ik op onregelmatige basis over mijn grote liefde: Italië. Momenteel ligt mijn focus op dit gebied bij Acqua Fa Male, een webshop waar het verhaal van de Italiaanse wijnproducent centraal staat.

Voor Future Communication werd ik als contentspecialist en als adviseur ingezet voor diverse projecten bij opdrachtgevers door heel Nederland. Ook werkte ik mee aan interne projecten en help ik het bureau op die manier verder. Enkele klanten waar ik opdrachten voor deed: Rijkswaterstaat, Belastingdienst, Aegon, Provincie Noord-Brabant/SmartwayZ.NL, Bruna en Coöperatie VGZ.

SmartwayZ.NL is een innovatief mobiliteitsprogramma dat Zuid-Nederland op de kaart zet op het gebied van smart mobility. Hieronder een greep uit de werkzaamheden die ik uitvoer voor SmartwayZ.NL.• Contentstrategie opzetten• Kernboodschappen vertalen naar communicatiejaarplan • Nieuwsbriefformule opstellen• Ontwikkelen middelen (website, (online) magazines, social media etc.)• Consulteren in een complex speelveld van zowel overheids- als marktpartijen.

Samen met een aantal andere consultants adviseer ik AEGON Nederland op het gebied van nieuwe ontwikkelingen in de financiële sector. • Schrijven mini-PID• Organisatie in project meenemen • Van brainstorm tot concreet plan• Organiseren executive workshops en bijeenkomsten

Voor Rijkswaterstaat verzorgen we de plaatsing en curatie van content op Rijkswaterstaat.nl. Ik schreef mee met de aanbesteding, die Future Communication uiteindelijk ook won. Vervolgens heb ik het project in de steigers gezet en de dienstverlening uitgebreid naar een aantal opdrachten voor het Rijkswaterstaat intranet. • Meeschrijven en winnen aanbesteding • Opzetten en inrichten dienstverlening Rijkswaterstaat Corporate Dienst• Het team plaatst alle content op Rijkswaterstaat.nl• In overleg dienstverlening uitgebreid naar redactie Intranet nieuws en opschonen van de intranetpagina’s• Heldere rapportages destilleren uit grote hoeveelheden data• Aansturen team van 7 redacteuren

Voor de webwinkel van Bruna bestond de wens om een groot deel van de content SEO-proof te maken. Ik schreef een offerte uit en heb het project in goede banen geleid. Ook heb ik meegeschreven aan een deel van de teksten. • Opzetten en inrichten project SEO-optimalisatie Bruna.nl• Advies inzet online redacteur• Monitoring kwaliteit dienstverlening• Bediening Bruna.nl in alle behoeften • Bewaking deadlines en uren

Het Regionaal Werkbedrijf Flevoland helpt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt weer aan een baan. Om werkgevers over de streep te trekken ging ik op zoek naar de verhalen van werknemers en werkgevers. Ook richtte ik een samenwerkingsplatform in samen met METT. • Community management intranet Flevolandwerkt.info• Nieuws en andere content ophalen bij de verschillende partners• Opzetten en inrichten website Flevolandwerkt.info• Rapportages maken aan de hand van Google Analytics en Mailchimp

Belastingdienst-in-beeld.nl is de eerste uiting waar de Belastingdienst haar corporate story vertelde. Samen met twee andere consultants heb ik dit mee mogen ontwikkelen. Zeker gezien de nieuwe manieren van extern communiceren hebben we heel wat hobbels moeten nemen, wat deze opdracht tot een uitdaging maakte. • Contentcreatie corporate website • Dossiervorming corporate website• Corporate berichten schrijven en publiceren• SEO voor belastingdienst-in-beeld.nl• Stakeholdermanagement• Advies over corporate website• Redacteur interne communicatie• Verslaggeving• Interviews• Advies uitbrengen over crossmediaal werken • Infographics bedenken en briefing uitdoen naar grafisch design

Het team Cross Channel Klantinteractie houdt zich bezig met alle uitingen naar de klanten van de Rabobank. Ik heb gewerkt voor B2C en B2B. Mijn werkzaamheden bestonden uit het vernieuwen van Rabobank.nl, conceptvoorstellen formuleren van klantbrieven, mailings en webpagina's. Daarnaast hield ik me bezig met behavioral targeting, bannering, SEO en online campagnes. Ik werkte bij Rabobank Nederland samen met usability experts, data-analisten, marketeers en customer journey managers.• Contentcreatie nieuwe website www.rabobank.nl voor ‘beleggen’ en ‘starten met ondernemen’ (zie portfolio hieronder)• Uitrollen online gedeelte landelijke campagnes voor Rabobank Zakelijk • Specifieke doelgroepen bedienen met content middels behavioral targeting• Microcampaigning: nog specifieker bedienen van verschillende doelgroepen binnen • Betere vindbaarheid creëren op Google door SEO-optimalisatie• Optimaliseren customer journey door de klant zo goed mogelijk online te bedienen van het juiste bankproduct• Verdere optimalisatie webpagina’s door A/B-testen• Redigeren content zoals klantbrieven, mailings en blogs• Adviseren op gebied van content en indeling pagina’s Rabobank.nl

Ik adviseerde een uitvaartbedrijf en een modeatelier in de omgeving Eindhoven op het gebied van Public Relations. Ik onderhield de contacten met de media, beheerde hun advertenties en verzorgde hun online aanwezigheid op diverse kanalen zoals Facebook, Twitter en Pinterest. Verder hielp ik mee met het ontwerp van de websites.• Adviseren bedrijven MKB• Social media-strategie opzetten en uitvoeren• Advertentiebeheer• Contentcreatie zoals opstellen persberichten, nieuwsbrieven etc.• Monitoren activiteit op sociale media en daarop in samenspraak met ondernemer op reageren• Ondernemers enthousiasmeren om gebruik te maken van social media en mogelijkheden free publicity

Dichtbij.nl is een onderdeel van de Telegraaf Media Groep en verzorgt online lokaal nieuws. Het is het eerste community based platform dat in de zwarte cijfers wist te komen dankzij online advertenties. Als community manager heb ik de nieuwe functie voor 112-redacteur opgezet in Brabant, die daarna vanwege succesvolle bezoekcijfers landelijk is uitgerold. Na de uitrol werd ik community manager voor de portals Eindhoven en Helmond. De portal voor Helmond heb ik opgezet en binnen een jaar werd een bezoekersaantal gerealiseerd van 40.000 uniek per maand. In samenwerking met marketing en sales ben ik leidend geweest in enkele projecten om Dichtbij.nl meer naamsbekendheid te geven. Door snel en alert te reageren heb ik via mijn netwerk de nodige scoops gehad.• Community management Eindhoven en Helmond Dichtbij• Bezoekers enthousiasmeren om bij te dragen met artikelen, foto’s etc.• Contentcreatie rondom nieuws uit Eindhoven en Helmond • Meer bezoek genereren door linkbuilding met de nieuwsmerken binnen TMG • Opzetten van deals met gesloten beurzen met onder meer Schrobbelèr en Helmond Marketing voor betere naamsbekendheid van Dichtbij.nl• Monitoren van uitingen op social media met Tweetdeck • SEO schrijven voor betere vindbaarheid zoekmachines• Analyseren bezoekcijfers met Google Analytics• Eigen (online) netwerk zeer actief inzetten voor nieuwswerving• Collega’s adviseren bij contentcreatie rond journalistieke producties • Nieuwe functie als 112-/misdaadredacteur opgezet, later landelijk uitgerold binnen Dichtbij.nl• In 2013 naast fulltime baan studie journalistiek behaald• Crossmediaal online publiceren via DotNET en Drupal• Schrijven van recensies restaurants en muziekoptredens• Begeleiden van stagiairs op de redactie• Altijd op zoek naar nieuwe monitor- en publicatietools• Complexe informatie eenvoudig vertalen en weergeven door heldere teksten en verschillende visualisaties• Veel gewerkt met Google Fusion Tables om data te visualiseren

Na mijn periode op de streekredactie ben ik verdergegaan als internetredacteur. Ik zorgde ervoor dat het nieuws van de verschillende redacties, persbureaus en van onze fotografen direct online kwam te staan. Dankzij een aantal projecten die ik uitvoerde namens de redactie internet heb ik onder meer geleerd om te gaan met Google Sites en Fusion Tables.• Teksten geschikt maken voor online publicatie• Monitoren social media met Hootsuite• Content verspreiden via sociale media met juiste tone of voice• Community management op ED.nl en de social kanalen van het ED• Nieuws publiceren op ED.nl met cms Escenic en later Polopoly • Artikelen schrijven• Leidinggevende van drie correspondenten• Informatie putten uit verschillende bronnen• Crossmediaal werken in samenwerking met internetredactie, EDtv en andere collega’s• Collega’s van feedback en inspiratie voorzien• Opzetten eigen projecten rondom carnaval

Dankzij een uitstekende stage die ik afrondde met een 8,5, werd ik gevraagd om bij het Eindhovens Dagblad te gaan werken. Als journalist was ik verantwoordelijk voor het nieuws uit de gemeentes Reusel-De Mierden en Bladel. Daarbij verzorgde ik volledig zelfstandig het nieuws uit dit gebied en stuurde ik drie correspondenten aan. Ik schreef niet alleen voor de editiepagina’s, maar heb ook een aantal grotere krantproducties gemaakt. Ik was lid van het redactionele team van de editie West en werkte binnen de streekredactie nauw samen met de verantwoordelijke redacteurs. Ook hier heb ik buiten mijn functie om verschillende projecten gerealiseerd die hebben gezorgd voor een betere binding tussen de lezer en de krant.• Teksten geschikt maken voor online publicatie• Bedenken nieuwsonderwerpen uit gemeentes Reusel-De Mierden en Bladel• Interviews afnemen: van boer tot burgemeester • Artikelen schrijven• Nieuwsjagen• Leidinggevende van drie correspondenten• Netwerk opbouwen binnen werkgebied• Schrijven in verschillende genres zoals;• Reportage • Portretten van wethouders en burgemeester• Opiniestukken• Samengestelde producties: een combinatie van een nieuwsverhaal met een ondersteunend interview of sfeerverslag • Informatie putten uit verschillende bronnen• Crossmediaal werken in samenwerking met internetredactie, EDtv en andere collega’s• Redigeren van teksten collega-verslaggevers• Collega’s van feedback en inspiratie voorzien• Samen met het editieteam krantpublicaties plannen • Gemeentelijke beleidsstukken en begrotingen doornemen• Opzetten eigen projecten rondom carnaval

Als stagiair bij het Eindhovens Dagblad heb ik gewerkt op de streekredactie en de stadsredactie Eindhoven. Eigen initiatief en proactief reageren resulteerden onder meer in een grote productie op de pagina’s 2 en 3 van de krant. Ook zorgde ik regelmatig voor eigen nieuws. Het eindcijfer: 8,5.