• Samen met de Shopmanager en Assistant Shopmanager organiseer ik dagelijks de planning. Bij afwezigheid van de Shopmanager ondersteun ik de Assistent Shopmanager. • Medeverantwoordelijk visual merchandising.• Goede communicatie en het creëer van een fijne werkomgeving die in het lijn ligt met de bedrijfsfilosofie die ZEB hanteert. • Voorbeeld zijn wat betreft klantenservice, commerciële attitude en regels en procedures.

• Het aansturen van medewerkers en zorgen dat de geplande dag planning behaald wordt.Het motiveren van de medewerkers om de beste allround Medewerker Verkoop binnen Pull&Bear te worden.• De shopmanager bijstaan voor de personeelsplanning en ureninzet, operationele vestigingsplannen, het verbeteren en bewaken van de commerciële doelstellingen en winkelbeeld. Samen streven naar de juiste richtlijnen en werkmethodes.• Bij afwezigheid van de shopmanager zorg ik voor een juiste opening en sluiting van de winkel afhandeling van de kas- en kassa administratie (inclusief het beheer van de kluis en wisselgeld).• Het beoordelen en verwerken van binnenkomende klachten en deze op een professionele klantgerichte manier afhandelen.

• Begonnen als kassamedewerker beetje bij beetje gepromoveerd tot verantwoordelijke decoratieafdeling.• Verantwoordelijk voor de afdeling decoratie dit begon van kaarsen, seizoensdecoratie tot meubels. • Stock/vooraard beheer & klanten bestellingen. • Contacten onderhouden met vertegenwoordigers & leveranciers.