Apéritruck® est un service d'apéritif dans la métropole lilloise, adapté aussi bien aux besoins des entreprises qu'à ceux des particuliers. Nous sommes fiers de vous offrir une expérience mémorable autour de l'apéro, avec des produits soigneusement sélectionnés. Profitez de moments conviviaux et savourez des instants uniques grâce à notre service d'apéritif à la française.

Cette expérience m'a apportée un premier regard sur la relation client. Je considère qu'un client qui réclame est un client qui nous offre l'opportunité de résoudre son problème efficacement, et le challenge de le faire basculer de client détracteur à client promoteur est un défi que j'ai aimé relever.La relation client est transversale, prendre le temps de bien écouter, l'entreprise s'enrichit de nombreux enseignements qui permettent une amélioration continue de ses services, indispensable à la fidélisation de ses clients. Comprendre cette relation client m’a permis de me pencher dans un second temps sur une approche davantage commerciale, ce que j’ai particulièrement apprécié.