Timo Walter Email & Phone Number

Timo Walter is a Medewerker ICT Servicedesk en Werkplekbeheer bij Stadgenoot at Stadgenoot.

• 

  Skilled Medewerker Ict Servicedesk En Werkplekbeheer

  Stadgenoot

  Oct 2007 - Present - Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

  Uitgelicht:Brede kennis van software en hardware, hoge tevredenheid van interne klanten bij het oplossen van ICT-vraagstukken.Ruime kennis in Microsoft-producten (MCDST-diploma), Office en Windows.Ruime ervaring met Unicenter en bekend met Topdesk.Ervaring met de software van woningcorporatie.Servicedesk: Verantwoordelijk voor het analyseren, aannemen, registreren, oplossen van storingen/problemen op gebied van ICT en facilitaire zaken voor interne klanten.Oplossen van eerstelijns storingen en het doorzetten van tweedelijns storingen naar de betreffende afdeling. Beheer van agenda's inclusief poolmiddelen en vergaderverzoeken van alle verschillende afdelingen van de woningcorporatie. Uitgifte van de goederen en beheer van de voorraad kantoorartikelen. Aanspreekpunt voor alle mogelijke vragen en/of verzoeken van alle medewerkers van het bedrijf (van schoonmaakster tot directeur). Werkplekbeheer: Coördinator van het interne verhuisteam. Inrichting en aansluiting van alle ICT- en telefoniemiddelen in house voor nieuwe medewerkers en tijdens verhuizingen. Patchen van telefoon en werkplekken.Eindverantwoordelijk voor een draaiende werkplek, zodat medewerkers gelijk aan het werk kunnen gaan.Onboarding nieuwe medewerkers met IT-middelen (smartphones en devices).ICT-taken: Patchen van werkplekken, telefonie en serverruimtes.Updaten en installeren van software.Middelenbeheer van het hele ICT-park (intern en decentraal) – inventarisatie en registratie in Topdesk.Overig:Interim Facilitaire medewerker in combinatie met IT-dienstverlening.