Tina Damgaard Email and Phone Number

Erfaren Customer Service Coordinator Gennem mit karriereforløb har jeg opnået solid erfaring med:- Kundesupportering - herunder ordreindtastning og reklamationshåndtering fra mindre direkte kunder til store europæiske DIY kunder som Bauhaus og Hornbach, samt kundeoprettelse og prisopdatering.- Kommunikation - implementere specifikke krav fra kunderne internt i organisationen.- Projekter - indsluse strategiske vigtige nye kunder i Danfoss i tæt samarbejde med andre afdelinger internt i både Danmark samt vores supply chain i Polen.- Håndtering af returvarer - opbygge processer for at kunne håndtere returnering af varer fra forskellige DIY kunder i Europa.- Håndtering af reklamationsflow - forbedre reklamationsflowet internt i samarbejde med reklamationsafdelingen, finans samt den ansvarlige sælger. - IT systemer - når Danfoss har tilføjet nye IT systemer, har jeg uden problemer sat mig ind i disse.Personlige styrker:- Resultatorienterede og engageret i mit arbejde- Positiv, serviceminded og samarbejdsorienteret- Arbejdsom, struktureret og grundig- Proaktiv med en positiv indstilling til arbejdsopgaver og nye udfordringer