Support af servicekonsulenter via telefon/e-mail/todoist/Microsoft PlannerTildeling af/Opfølgning på opgaver i Microsoft PlannerKoordinering af serviceopgaver og projekterKundekontakt og support via telefon og e-mail - nationale og internationale kunderGodkendelse af timeregistreringGodkendelse af fakturaer fra eksterne samarbejdspartnereUdarbejdelse af kundetilbud og -aftalerImplementering af Microsoft Teams og PlannerTest, samt input til udvikling af planlægningsmodul, samt implementeringAMO repræsentant, indberetning af arbejdsskader, udarbejdelse af APV.Vedligehold af intranetGennemgang af IT-værktøjer for nye medarbejdere

Deltog i forberedelse og lancering af Jobilant, samt efterfølgende opfølgning.Opgaverne har blandt andet været:• Test og fejlsøgning på app og backend• Konkurrentidentificering og -overvågning• Identifikation af kundeleads• Markedsføring• Dataoprettelser

Uddannelsen er rettet mod medarbejdere, der har en handelsmæssig baggrund og er specialister i salg og service, men som har lyst til at dygtiggøre sig i optikerfaglige emner som øjets anatomi, den tekniske opbygning af brilleglas, kontaktlinser mm.

Salg og vejledning af brillestel, glas og kontaktlinserIn Store MerchandiserReklamationshåndteringOplæring af nye medarbejdereAdministrative opgaverLagerstyringPlanlægning af events

Børn/Unge- og SengeafdelingenSalgReklamationshåndteringAdministrative opgaverLagerstyring

Salg og vejledning af brillestel, glas og kontaktlinserIT-SuperbrugerAdministrative opgaver