Retail Knowledge är ett av Sveriges ledande företag inom rekrytering, sourcing och bemanning. Sedan 2002 har Retail Knowledge arbetat med både svenska och internationella kunder inom detaljhandeln vilket resulterat i djup kunskap och förståelse för branschen. Här jobbar jag som en del av rekryteringsteamet samt ansvarar för det senaste affärsområdet, organisationsutveckling.

GROW STRONGER flyttar fram fokus och utveckling. Vi utvecklar prestationer och affären genom att stärka ledarskap och samarbeten.

I rollen som regionchef var jag övergripande ansvarig för 9 butiker i Stockholm där huvudsakliga uppgifter är:* Driva och utveckla regionens försäljning* Inspirera, coacha och utbilda medarbetare* Löpande analysera, följa upp försäljning och nyckeltal* Bygga lag och stärka ledarskapet * Rekrytera och tillsätta butikschefer* Garantera att rutiner, koncept och arbetsmiljölagar efterlevs

Som konsult axlade jag rollen som Retail Operation Manager och ansvarade för 6 konceptbutiker i Stockholm och Göteborg. Huvudsakliga arbetsuppgifter:* Driva och utveckla regionens försäljning* Säkerställa proffesionellt kundbemötande i butik* Säkerställa konceptefterlevnad* Grupp- och ledarskapsutveckling * Butiksdrift* Rekrytering* Arbetsmiljöansvar

I rollen som Retail Operation Manager ansvarade jag för 9 butiker i Stockholm och Göteborg. Huvudsakliga arbetsuppgifter:* Driva och utveckla regionens försäljning* Säkerställa proffesionellt kundbemötande i butik* Inspirera och utveckla medarbetare* Budget och resultat uppföljning* Ansvara för åtgärder och uppföljning * Sätta mål och upprätta handlingsplaner* Rekrytering och tillsättning av butikschefer* Ansvarar för att regionens butiker efterlever rutiner och arbetsmiljölagar* Leda i förändring

I rollen som regionchef ansvarade jag för region Stockholm vilket omfattade 20 butiker, Nilson Shoes och Jerns.Huvudsakliga arbetsuppgifter:* Driva och utveckla regionens försäljning* Säkerställa proffesionellt kundbemötande i butik* Inspirera och utveckla medarbetare* Löpande analysera och följa upp försäljning och nyckeltal* Ansvara för åtgärder och uppföljning * Sätta mål och upprätta handlingsplaner* Säkerställa konceptefterlevnaden* Budget och resultat uppföljning* Rekrytering och tillsättning av butikschefer* Regionala marknadsfrågor och sortimentsfrågor* Ansvarade för att regionens butiker efterlevde rutiner och arbetsmiljölagar

I rollen som butikschef på Nilson Shoes jobbade jag självständigt och hade ansvar för butiken i sin helhet, områden såsom försäljning, personal, koncept och arbetsmiljö.Huvudsakliga arbetsuppgifter:* Driva och utveckla butikens försäljning* Säkerställa proffesionellt kundbemötande i butiken* Motivera och utveckla medarbetare* Löpande analysera och följa upp försäljning och nyckeltal* Ansvara för att åtgärder och uppföljning * Sätta mål och upprätta handlingsplan* Säkerställa konceptefterlevnaden* Budget och resultat uppföljning* Rekrytering och tillsättning av säljare* Schemaläggning* Lokala marknadsfrågor och sortimentsfrågor* Ansvarade för att butiken efterlevde rutiner och arbetsmiljölagarJag hade förmånen att öppna upp butiken i Gallerian 2004 och fick bygga upp den från grunden med allt vad det innebär, bla rekrytera och tillsätta säljteamet, organisera och strukturera arbetsmiljön och framförallt jobba med försäljningen och skapa en positiv upplevelse för kunden. Det var mycket framgångsrika år där vi som team lyckades överträffa förväntningarna varje år. Parallelt projekt: Tillsammans med en kollega utformade vi en intern säljutbildning (" Fantastisk Resurs") där fokus var på individen i rollen som säljaren och hur vi skapar förutsättningar för oss själva att lyckas i vår roll.

Jag arbetade på deltid i rollen som koncept coach vilket innebar att jag reste runt och besökte butiker för att säkerställa konceptet Nilson Shoes. Ansvarade för Stockholm samt butiker i mellan Sverige och Norrland.

Under tiden som jag var butikschef hade jag även rollen som aspiranthandledare. Detta innebar att jag ansvarade för en intern trainee för att bli butikschef.

I rollen som butikschef på Drottninggatan i Stockholm ansvarade jag för både Nilson Shoes och Din Sko. Rollen innebar att jobba självständigt och ansvara för butiken i sin helhet, områden såsom försäljning, personal, koncept och arbetsmiljö.Huvudsakliga arbetsuppgifter:* Driva och utveckla butikens försäljning* Säkerställa proffesionellt kundbemötande i butiken* Motivera och utveckla medarbetare* Löpande analysera och följa upp försäljning och nyckeltal* Ansvara för att åtgärder och uppföljning * Sätta mål och upprätta handlingsplan* Säkerställa konceptefterlevnaden* Budget och resultat uppföljning* Rekrytering och tillsättning av säljare* Lokala marknadsfrågor och sortimentsfrågor* Ansvarade för att butiken efterlevde rutiner och arbetsmiljölagar

2002 fick jag förmånen att öppna en sametablering på NOVA Lund vilket innebar att jag ansvarade för Din Sko, Ecco och Nilson Shoes.Rollen innebar att jag arbetade självständigt och ansvarade för butiken och koncepten i sin helhet, bla områden som försäljning, personal och arbetsmiljö.Huvudsakliga arbetsuppgifter:* Driva och utveckla butikens försäljning* Säkerställa proffesionellt kundbemötande i butiken* Motivera och utveckla medarbetare* Löpande analysera och följa upp försäljning och nyckeltal* Ansvara för att åtgärder och uppföljning * Sätta mål och upprätta handlingsplan* Säkerställa konceptefterlevnaden* Budget och resultat uppföljning* Rekrytering och tillsättning av säljare* Lokala marknadsfrågor och sortimentsfrågor* Ansvarade för att butiken efterlevde rutiner och arbetsmiljölagar

Min första butikschef tjänst på Din Sko/ Ecoo i Jakobsberg, Stockholm.Rollen innebar att jag arbetade självständigt och ansvarade för butiken och koncepten i sin helhet, bla områden som försäljning, personal och arbetsmiljö.Huvudsakliga arbetsuppgifter:* Driva och utveckla butikens försäljning* Säkerställa proffesionellt kundbemötande i butiken* Motivera och utveckla medarbetare* Löpande analysera och följa upp försäljning och nyckeltal* Ansvara för att åtgärder och uppföljning * Sätta mål och upprätta handlingsplan* Säkerställa konceptefterlevnaden* Budget och resultat uppföljning* Inköp* Rekrytering och tillsättning av säljare* Lokala marknadsfrågor och sortimentsfrågor* Ansvarade för att butiken efterlevde rutiner och arbetsmiljölagar

Intern traineetjänst på Din Sko för att bli butikschef. Praktiskt i kombination med interna kurser.