Thuy-Ly Pham Email & Phone Number

- Livré un projet visant à améliorer l’environnement d’acquisition des données d’un département afin qu’il soit accessible et conforme aux besoins de quatre autres départements dans le but de réduire les doublons et éliminer les demandes multiples d’information aux fournisseurs- Analysé les requis clients, estimé les coûts du projet et géré les demandes de changements- Animé des ateliers de discussions afin d’arriver à un consensus parmi les usagers clés- Rédigé la documentation nécessaire pour passer les étapes clés d'un cycle de vie d'un projet- Coordonné les différentes activités d'un projet et en faire le suivi

- Défini les besoins d'affaires complexes afin d'identifier les opportunités d'amélioration- Élaboré les cas d'affaires en vu d'identifier les bénéfices possibles lors d'une proposition de projet- Assuré la convergence des différents modules, l'assurance qualité et la mise en production des systèmes- Agit en tant qu’analyste principale à un projet dans lequel l’environnement de production des manuels électroniques a été révisé afin d’améliorer le processus, de réduire les temps de publication et de minimiser les coûts de maintenance en rendant disponible l’environnement IEM à d’autres divisions- Participé à des ateliers aux UK et en Espagne en tant que spécialiste d’applications afin de vendre des applications aux autres divisions- Calculé les coûts à facturer aux clients pour l’exploitation des serveurs et le support fourni

- Analysé les besoins des clients, supporté, codé et testé les fonctionnalités de différentes applications- Implanté les nouvelles versions des applications sur les serveurs- Assisté l’architecte sur différents sujets dont l’architecture de l’application et les processus d’affaires- Rédigé la documentation nécessaire pour le développement d’une application (analyse fonctionnelle, scénarios de tests, cas d’utilisation et cas de tests unitaires et intégrés (tests case))- Mis en place un processus d’approbation des demandes d’accès aux applications dans Lotus Notes

- Supporté les développeurs utilisant les cartes de communication Eiconcard et analyser leur besoins- Développé différentes applications d'exemples pour le Eiconcard Development Suite.

Maîtrise En Commerce Électronique Spécialisation Informatique

Baccalauréat En Mathématiques Recherche Opérationnelle