Volgt later.

IV experts is dé specialist in Functioneel Beheer en Informatiemanagement. Wij bieden advies, verbinden organisaties aan de juiste experts én dragen bij aan de ontwikkeling, coaching en opleiding van organisaties en professionals. Middels onze diensten op operationeel, tactisch en strategisch niveau willen wij samen met organisaties door heel Nederland onze ambitie waarmaken: Élke organisatie haar informatievoorziening op orde. Wil je meer weten over onze diensten, hoe wij kunnen helpen om de in jouw organisatie op orde te krijgen, het werken bij IV experts óf wil je sparren over het vakgebied? Neem dan contact met mij op!

Binnen deze functie was ik verantwoordelijk voor de implementatie en doorontwikkeling van de Redline applicatie (hulplijnen Rode Kruis). Ik verzorgde het dagelijks beheer van Freshdesk incidentmanagement systeem en diverse andere applicaties. Daarnaast viel het in stand houden en updaten van de huidige Sharepoint omgeving onder mijn verantwoordelijkheid. Tot slot was ik betrokken bij pakketselectie en opstart van een nieuw intranet binnen heel het Rode Kruis

Yuverta is een Nederlandse onderwijsinstelling voor het vmbo en mbo. Het is de grootste instelling van Europa voor het vmbo en mbo in de groenblauwe diensten. Hieronder vallen thema's zoals landbouw, klimaat, water, groenvoorziening en duurzame ontwikkeling.Binnen deze functie was ik verantwoordelijk voor het Incidentmanagement v.w.b. leerlingvolgsysteem Magister. Daarnaast had ik projectwerkzaamheden rondom de conversie van 4 Citaverde VMBO scholen. Dit betrof o.a. het maken van projectplannen, het in inzichtelijk maken en begeleiden van de datamigratie, harmonisatie van inhoudelijke data en het in kaart brengen en optimaliseren van processen. Evenals het ophalen van behoeften van stakeholders en het uitwerken, testen en implementeren van een autorisatiematrix voor 28 scholen.

Binnen deze functie was ik o.a. verantwoordelijk voor de informatievoorziening rondom de inzet van scanauto's binnen de gemeente Rotterdam. Naast het dagelijks beheer bestonden mijn werkzaamheden uit procesoptimalisatie en participeerde ik in projecten. Tot slot adviseerde ik meerdere collega's v.w.b. de optimalisatie van iv processen evenals het vervaardigen en updaten van verschillende documentatie.

Bij Compannny heb ik mij bezig gehouden met het beheren en de optimalisatie van Navision, een pakket voor registratie, planning, HR en financiële registratie rondom kinderopvang. Daarnaast bestonden mijn werkzaamheden uit het uitwerken en de optimalisatie van bedrijfsprocessen. Ik bood dagelijks ondersteuning aan gebruikers en vervaardigde werkinstructies. Tot slot was een prominente taak het doorlichten en corrigeren van de data(kwaliteit) en het vervaardigen en optimaliseren van documentatie.

Qander Consumer Finance is de service-organisatie voor verantwoorde leningen. Zij zijn met name gespecialiseerd in het verstrekken van consumptief krediet. Dit doen zij met twee producten: het doorlopend krediet en de persoonlijke lening. Bij Qander was ik verantwoordelijk voor het beheer en optimalisatie van documentatie- en postverwerkings-syteem Therefore evenals het beheer van het broker provisiesysteem pro net. Tevens verzorgde ik het beheer rondom BKR opvragingen en bestonden mijn dagelijkse taken uit incidentenbeheer, documenteren en optimalisatie van processen.

In de rol van senior functioneel beheerder was ik verantwoordelijk voor het functioneel beheer – wijzigen, incidentoplossingen en probleembeheer –van het Identity Management Systeem (IMS), de tool die het IAM proces ondersteunt. Ik zorgde ervoor dat alle 30.000 medewerkers van de Belastingdienst beschikten over de juiste autorisaties om hun werkzaamheden optimaal te kunnen uitvoeren.

Binnen deze functie was ik verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en de projecten rondom het huisartsen informatie systeem en het tandartsen informatie systeem en de ontwikkeling van een medicatie app. Daarnaast was ik actief als beheerder van Caress waar onder andere Caress basis, Caress zorgdossier en Cognos onder vallen. Ik beheerde tevens alle UZI en Vecozo certificaten en heb als projectleider o.a. Zorgdomein uitgerold binnen de organisatie. Het verzorgen van trainingen maakte tevens onderdeel uit van mijn functie.

Als functioneel beheerder/consultant hield ik mij bezig met het beschrijven en uitwerken van functionele specificaties t.b.v. ResidentWeb 2.0 een nieuw ECD. Daarnaast was ik in een consultantrol actief bij klanten om zodoende de brug te vormen en de vertaling te maken van de wens van de klant naar de uitwerking binnen een nieuwe applicatie. Tot slot was ik actief als coördinator binnen het ontwikkelteam bestaande uit programmeurs, front-end developers, interaction designers en testers.

Binnen deze functie was ik verantwoordelijk voor implementatie, beheer en onderhoud van nieuw clientregistratiesysteem (ECD) Caress basis en Caress zorgdossier. Daarnaast was ik plaatsvervangend beheerder van DRP en beheerde ik Wish.

Functioneel beheer van informatievoorziening rondom planning en invulling van beurzen binnen de Jaarbeurs te Utrecht. VNU is de grootste aanbieder van beurzen in de Jaarbeurs.

Diverse functioneel beheer projecten bij onder andere: Unive (Zwolle), ROC Alfa College (Hardenberg/Groningen), Belastingdienst (Apeldoorn), ICTRO - Ministerie van Jusititie (Utrecht), De Gelderse Roos (Wolfheze) & Nederlandse Emissie Autoriteit (Apeldoorn)

Allround helpdesk medewerker. Tevens ondersteuning in winkels.