Tom Mergaerts

Tom Mergaerts Email and Phone Number

ITSM and Digital Workplace Solution Architect @ Datwyler IT Services AG
altdorf, uri, switzerland
Tom Mergaerts's Location
Herselt, Flemish Region, Belgium, Belgium
Tom Mergaerts's Contact Details

Tom Mergaerts personal email

n/a
About Tom Mergaerts

Tom Mergaerts is a ITSM and Digital Workplace Solution Architect at Datwyler IT Services AG. He possess expertise in servers, itil, it service management, troubleshooting, project management and 10 more skills. He is proficient in English. Colleagues describe him as "I have known Tom as a good and dedicated project leader during his time at Unidis. Tom was at that time the youngest project leader in my team, who learned very quickly how to work/behave in a rather large organization with independent shop-owners as end-customers. Tom was also someone who -even being a youngster- remained calm and focused at all circumstances. During his period at Unidis, Tom became one of the most consulted and appreciated project leaders in my team, as well from his colleagues as from our end-customers. Tom also had a good sense of humor which I happened to appreciate a lot."

Tom Mergaerts's Current Company Details
Datwyler IT Services AG

Datwyler It Services Ag

View
ITSM and Digital Workplace Solution Architect
altdorf, uri, switzerland
Employees:
105
Tom Mergaerts Work Experience Details
  • Datwyler It Services Ag
    Itsm And Digital Workplace Solution Architect
    Datwyler It Services Ag Aug 2021 - Present
    Belgium
    ServiceNow:- User and System administration- Reporting Administrator- Platform support(upgrade, changes, implemation of new features)
    View
  • Datwyler It Services Ag
    Head Of Support Services
    Datwyler It Services Ag Jan 2016 - Aug 2021
    Belgium - Alken
    ServiceNow:- User and System administration- Reporting Administrator- Platform support(upgrade, changes implemation of new features)
    View
  • Datwyler Sealing Solutions
    Head Of Support Services
    Datwyler Sealing Solutions Aug 2013 - Dec 2015
    Alken
    View
  • Datwyler Sealing Solutions
    Support
    Datwyler Sealing Solutions Jan 2013 - Dec 2013
    Liège Area, Belgium
    View
  • Helvoet Pharma
    Support
    Helvoet Pharma 2009 - Dec 2013
    View
  • Ordina
    Consultant
    Ordina 2000 - 2009
    View
  • Ordina
    Netwerkbeheer + Analist-Programmeur, Arcelormittal Genk
    Ordina Jun 2005 - Dec 2008
    Netwerkbeheer : Verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van het netwerk binnen ArcelorMittal Genk. Dit gaat van patchen van netwerkpoorten, verandering van Vlan’s op switchen, beheer printers tot de wekelijkse controle van switchen en routers.Analist-Programmeur : Medeverantwoordelijk voor de programmatie van de Alpha-Servers. Program-matie gebeurt in C++. Vermits de programmatie nieuw is, moet er nog veel troubleshooting gedaan worden + de nodige analyses om eventuele fouten eruit te halen.
    View
  • Evosoft
    Analist-Programmeur, Evosoft
    Evosoft Jan 2005 - Jun 2005
    Gedurende enkele weken heb ik eerst zelfstudie en on-the-job training C#.net gedaan als voorbereiding om mee te werken aan EVOBizz. Dit is een op het Internet gebaseerde ERP toepassing, die de volgende bedrijfsprocessen integreert: Customer Relationship Management  Human Resources Management  Supply Chain Management Financiële Administratie E-procurement Het project omhelst de omzetting van het huidige EVOBizz (Visual Basic) naar de .NET implementatie.De taken binnen dit project:  Schrijven van code voor objecten binnen de module CRM Programmeren van basisobjecten in de business en data-layer.
    View
  • Evosoft
    3Rd Line Support + Tester, Thomson
    Evosoft Jul 2004 - Dec 2004
    TEC is binnen Thomson verantwoordelijk voor de 3rd line support voor alle SpeedTouch producten. Verantwoordelijk stock training pc’s : Binnen Thomson is TEC verantwoordelijk voor het orga-niseren van training voor hun technische mensen, de pc’s voor deze trainingen stonden onder mijn verantwoordelijkheid.administratie TEC modems: TEC heeft voor zijn support functie al de bestaande SpeedTouch nodig. Deze werden door mij beheerd en gecatalogiseerd.SIP testing: testen van de SIP telefoons.TEC Flash database : Iedere week werd er door TEC een “TEC Flash” uitgestuurd met allerhan-de technische info. Deze werden door mij in een database geplaatst zodat die database daarna als knowledge base gebruikt kan worden.Customisation testing: Ieder land, iedere ADSL provider gebruikt zijn eigen gecustomiseerde build van een modem. De locale technische mensen maakten deze aan en deze werden door TEC getest.Faqs: Schrijven van faqs voor enkele van de SpeedTouch producten.
  • Evosoft
    Netwerkbeheerder-Project Coördinator, Evosoft
    Evosoft Mar 2004 - Jun 2004
    Doordat de R&D afdeling van Evo-Soft naar een andere locatie verhuisde was er nood aan een extra persoon die deze taken kon coördineren en plannen. Omdat ik reeds ervaring had met soortgelijke pro-jecten, heb ik dan ook die taak toegewezen gekregen.Mijn voornaamste taken:Plannen en coördineren van de verschillende stappen tijdens de migratie.Installeren, implementeren en onderhouden van de verschillende servers▪Small Business Server▪Mdaemon Server▪Isa Firewall▪WebserverPatching verzorgen in het nieuwe gebouw.Administrator van het Evo-Soft netwerk.Implementeren van een “Ghost” oplossing voor het automatisch installeren van client pc’s
  • Evosoft
    Local Support, Cisco Systems
    Evosoft Apr 2000 - Mar 2004
    Door de complexiteit van de infrastructuur binnen Cisco had men nood aan een extra persoon op de support afdeling. De werkzaamheden omvatten voornamelijk de volgende zaken:Interne support voor de medewerkers van Cisco Systems.Installatie van Desktops en laptops + configuratie van softwareBeheer van de patchframes in de commsroom Backup van de servers op tape devices.Installatie en configuratie van netwerkprintersInstallatie en configuratie van Cisco routers en hubs.
  • Icl
    Projectleader
    Icl 1998 - 2000
    ICL is een firma die kassasystemen verkoopt en ook veel Banksys terminals installeert. Oorspronkelijk was ik er begonnen om een helpdesk op te zetten voor de verschillende klanten. Na het realiseren van deze opdracht heb ik de taak van projectleider overgenomen voor de projecten samen met Banksys. Het plannen van resources, het opmaken van budgetten en het afleveren van projecten binnen opgelegde tijd viel onder mijn verantwoordelijkheid.
  • Unidis
    Projectleider Winkelautomatisatie
    Unidis 1996 - 1998

Tom Mergaerts Skills

Servers Itil It Service Management Troubleshooting Project Management Technical Support Cisco Technologies Firewalls Servicenow It Management Service Management Testing Data Center It Strategy Business Analysis

Tom Mergaerts Education Details

Frequently Asked Questions about Tom Mergaerts

What company does Tom Mergaerts work for?

Tom Mergaerts works for Datwyler It Services Ag

What is Tom Mergaerts's role at the current company?

Tom Mergaerts's current role is ITSM and Digital Workplace Solution Architect.

What is Tom Mergaerts's email address?

Tom Mergaerts's email address is to****@****enet.be

What schools did Tom Mergaerts attend?

Tom Mergaerts attended Katholieke Hogeschool Kempen, Katholieke Hogeschool Kempen, Katholieke Hogeschool Kempen.

What skills is Tom Mergaerts known for?

Tom Mergaerts has skills like Servers, Itil, It Service Management, Troubleshooting, Project Management, Technical Support, Cisco Technologies, Firewalls, Servicenow, It Management, Service Management, Testing.

Not the Tom Mergaerts you were looking for?

View similar profiles

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.