Profesional de la hostelería y la restauración con gran motivación, dedicación y pasión. Experiencia práctica en los departamentos dirección, alimentos y bebidas, eventos, marketing, ventas y relaciones públicas. Conocimiento de los aspectos financieros y operacionales del sector, especializándome en el servicio de lujo. Mi determinación diaria y entusiasmo contribuyen a la captura y retención de las relaciones con los clientes para asegurar que la mejor experiencia antes, durante y después de su estancia sea memorable. Gran énfasis en el trabajo en equipo con alta capacidad de liderazgo, enfocado en obtener resultados positivos. Alto coeficiente emocional.“Los retos hacen que la vida sea interesante. Superarlos da sentido a la vida”.
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General ManagerGrupo TrocaderoSpain -
Director GeneralHacienda El Alcornocal Feb 2024 - PresentCastellar De La Frontera, Andalucía, España -
PropietarioHacienda El Alcornocal May 2006 - PresentCastellar De La Frontera, Andalucía, España -
DirectorHacienda El Alcornocal Jan 2018 - Jul 2021Cádiz, Spain• Establecimiento y cumplimiento de objetivos financieros presupuestarios a corto, medio y largo plazo, reconvirtiendo el hotel en referencia especializada en el segmento de bodas y MICE.• Supervisión y gestión de todos los departamentos del hotel.• Reducción de costes operacionales (compras, mano de obra…), mejorando la eficiencia del uso de recursos a la vez que mejorando la experiencia y servicio al cliente. • Informe financiero mensual, trimestral y anual a la propiedad del… Show more • Establecimiento y cumplimiento de objetivos financieros presupuestarios a corto, medio y largo plazo, reconvirtiendo el hotel en referencia especializada en el segmento de bodas y MICE.• Supervisión y gestión de todos los departamentos del hotel.• Reducción de costes operacionales (compras, mano de obra…), mejorando la eficiencia del uso de recursos a la vez que mejorando la experiencia y servicio al cliente. • Informe financiero mensual, trimestral y anual a la propiedad del hotel. • Promovido de Asistente a Director (01/2017-01/2018) Show less -
SubdirectorHotel Castellar Jan 2017 - Jan 2018 -
Director De RestauranteGrupo Trocadero Jan 2023 - Feb 2024Marbella, Andalucía, EspañaEn la actualidad es el grupo de restauración más importante de la Costa del Sol, que da trabajo a más de 800 personas, habiéndose expandido a Madrid en el 2023. • Director de Trocadero Arena. Restaurante y beach club. • “Ubicación prime, servicio de alta restauración, materia prima y decoración.”• Alto volumen de servicio, llegando a 800 cubiertos al día. • Gestion de equipo de 100+ personas.• Amplio control de RRHH.• Planificación y ejecución de objetivos… Show more En la actualidad es el grupo de restauración más importante de la Costa del Sol, que da trabajo a más de 800 personas, habiéndose expandido a Madrid en el 2023. • Director de Trocadero Arena. Restaurante y beach club. • “Ubicación prime, servicio de alta restauración, materia prima y decoración.”• Alto volumen de servicio, llegando a 800 cubiertos al día. • Gestion de equipo de 100+ personas.• Amplio control de RRHH.• Planificación y ejecución de objetivos presupuestarios.• Dirección de 11 departamentos. Show less -
F&B Outlets SitFour Seasons Hotels And Resorts Oct 2015 - Sep 2017Lisboa Y Alrededores, Portugal• Supervisor en restaurante, bar, banquetes y servicio de habitaciones. Estándares y secuencia de servicio de Four Seasons con el servicio de lujo más reconocido del mundo de la hostelería. • Control y compras de alimentos y bebidas. • Comunicación y trabajo en equipo excelente para ofrecer una experiencia de lujo personalizada al cliente, superando todas las expectativas. • Innovación de platos y bebidas en el menú. • Proyectos de capex para mejorar la cuenta de resultados… Show more • Supervisor en restaurante, bar, banquetes y servicio de habitaciones. Estándares y secuencia de servicio de Four Seasons con el servicio de lujo más reconocido del mundo de la hostelería. • Control y compras de alimentos y bebidas. • Comunicación y trabajo en equipo excelente para ofrecer una experiencia de lujo personalizada al cliente, superando todas las expectativas. • Innovación de platos y bebidas en el menú. • Proyectos de capex para mejorar la cuenta de resultados e incrementar la eficiencia y márgenes para poder ofrecer al cliente la mejor experiencia y servicio. • Follow up con clientes para garantizar una experiencia única e inolvidable. Show less -
Jefe De SalaPassion Restaurant Group Sep 2014 - Feb 2016Miami/Fort Lauderdale Y Alrededores, Estados Unidos• Servicio de sala en Dolores But You Can Call Me Lolita, restaurante referencia en Miami. • Alta actividad con seis turnos por mesa. Capacidad de respuesta rápida y efectiva a las demandas y expectativas de los clientes. Dinamismo y polivalencia. Servicio orientado hacia el cliente. • Restaurante que se convierte en club nocturno exigiendo flexibilidad y adaptabilidad en ambientes muy exigentes. • Eventos variados como bodas, celebraciones, despedidas, cumpleaños, baby showers… Show more • Servicio de sala en Dolores But You Can Call Me Lolita, restaurante referencia en Miami. • Alta actividad con seis turnos por mesa. Capacidad de respuesta rápida y efectiva a las demandas y expectativas de los clientes. Dinamismo y polivalencia. Servicio orientado hacia el cliente. • Restaurante que se convierte en club nocturno exigiendo flexibilidad y adaptabilidad en ambientes muy exigentes. • Eventos variados como bodas, celebraciones, despedidas, cumpleaños, baby showers, catering y aniversarios. • Trabajo en equipo con los mejores profesionales del sector. Show less -
Jefe De CocinaHacienda El Alcornocal Mar 2015 - Sep 2015Cádiz, España• Responsable de toda la operación de cocina asegurando que los estándares de calidad, preparación, proporción y presentación se cumplen. • Selección de personal y training en preparación alimentaria y sanidad. • Innovación de menú siguiendo las últimas tendencias culinarias internacionales y creación de proyectos. • Control de costes para reducirlos y mejorar la eficiencia de preparación alimentaria, aplicando precios al menú con márgenes rentables. Cumplimiento de los objetivos… Show more • Responsable de toda la operación de cocina asegurando que los estándares de calidad, preparación, proporción y presentación se cumplen. • Selección de personal y training en preparación alimentaria y sanidad. • Innovación de menú siguiendo las últimas tendencias culinarias internacionales y creación de proyectos. • Control de costes para reducirlos y mejorar la eficiencia de preparación alimentaria, aplicando precios al menú con márgenes rentables. Cumplimiento de los objetivos presupuestarios. • Supervisión de compras y control de calidad de productos. Negociación y comunicación con los proveedores. Show less -
Prácticas Marketing & VentasMeliá Hotels International Jun 2013 - Aug 2013Marbella Y Alrededores, España•Actualmente The Westin La Quinta Golf Resort & Spa• Prácticas en el departamento de ventas, marketing y eventos en un programa rotacional. • Mejora de la base de datos de los touroperadores y la extranet para el hotel de 5 estrellas con 172 habitaciones y suites.• Garantizar que el follow up del cliente y agencias fuese consistente y efectivo.• Actualización de la información de clientes en el sistema y coordinación de reservas de grupos y organización de bodas. -
Prácticas Marketing & VentasVilla Padierna Hotels & Resorts Jun 2012 - Aug 2012Marbella Y Alrededores, España• Prácticas en el departamento de marketing y ventas durante el programa.• Adquisición de conocimiento con PMS (Opera) para la reserva de habitaciones, bloqueos para grupos y bodas y ROH. Comunicación con los departamentos de F&B para la coordinación con los eventos. • Reservas para grupos grandes de empresa, presentaciones de productos, eventos de golf, bodas, wellness y MICE. • Seguimiento y follow up de incentivos de empresa incluyendo la reunión anual de BMW global. • 130… Show more • Prácticas en el departamento de marketing y ventas durante el programa.• Adquisición de conocimiento con PMS (Opera) para la reserva de habitaciones, bloqueos para grupos y bodas y ROH. Comunicación con los departamentos de F&B para la coordinación con los eventos. • Reservas para grupos grandes de empresa, presentaciones de productos, eventos de golf, bodas, wellness y MICE. • Seguimiento y follow up de incentivos de empresa incluyendo la reunión anual de BMW global. • 130 habitaciones, suites y villas de lujo. Hotel 5 estrellas de lujo. Show less -
Recepción Y RestauranteNh Hoteles Jun 2011 - Sep 2011• NH Sotogrande. Recepción, control sobre las habitaciones y reservas del restaurante para un hotel 4 estrellas de 106 habitaciones. • Asistente del restaurante y operaciones incluyendo feedback diario por la mañana y por la tarde al General Manager. • Implementación de ideas para promocionar una experiencia excepcional para los clientes del restaurante. • Recepción en el Club de Playa NH Cucurucho, apoyando a la organización de eventos del club.
Tomas Rodriguez Ballve Skills
Tomas Rodriguez Ballve Education Details
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Hospitality Administration/Management -
Business Administration And Management -
International College Of SpainHistory, Economics And Literature
Frequently Asked Questions about Tomas Rodriguez Ballve
What company does Tomas Rodriguez Ballve work for?
Tomas Rodriguez Ballve works for Grupo Trocadero
What is Tomas Rodriguez Ballve's role at the current company?
Tomas Rodriguez Ballve's current role is General Manager.
What schools did Tomas Rodriguez Ballve attend?
Tomas Rodriguez Ballve attended Florida International University, Endicott College, International College Of Spain.
What are some of Tomas Rodriguez Ballve's interests?
Tomas Rodriguez Ballve has interest in Social Services, Economic Empowerment, Civil Rights And Social Action, Politics, Science And Technology, Human Rights, Arts And Culture, Health.
What skills is Tomas Rodriguez Ballve known for?
Tomas Rodriguez Ballve has skills like Hospitality Industry, Food And Beverage, Hospitality Management, Hotels, Hospitality, Hospitalidad, Hotel Management, Front Office, Hoteles, Banquets, Resorts, Revenue Analysis.
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