Tom Duindam

Tom Duindam Email and Phone Number

Customer Service Specialist met de focus op kwaliteit en efficiëntie
Tom Duindam's Location
Almelo, Overijssel, Netherlands, Netherlands
About Tom Duindam

Ik kan mezelf omschrijven als een nuchter en sociaal persoon. Open minded en geïnteresseerd in anderen en de omgeving. Ik ben gedreven en sta doorgaans positief in het leven. Meestal zelfverzekerd, altijd zelfkritisch. Werk staat bij mij voor een combinatie van presteren, plezier en persoonlijke ontwikkeling. De dynamiek van werken met mensen staat bij mij hoog in het vaandel. Of het nou gaat om klanten of collega's, hierin voel ik me thuis en kan mijn analytisch vermogen inzetten om zaken te verhelderen, mensen te verbinden, leiding te geven en prestaties te bevorderen. In een werkomgeving waarin ik verantwoordelijkheden kan dragen en ruimte krijg om mezelf te ontplooien is mijn werkgever verzekerd van een veelzijdige, proactieve en prestatiegerichte kracht

Tom Duindam's Current Company Details

Customer Service Specialist met de focus op kwaliteit en efficiëntie
Tom Duindam Work Experience Details
  • De Boedelshop
    Assistent Bedrijfsleider
    De Boedelshop Jul 2015 - Dec 2015
    Almelo
    Verantwoordelijk voor inrichting en presentatie van de winkel en de in- en uitvoer van goederen. Sturing geven aan een team van 3-4 vrijwilligers in het afhandelen van de dagelijkse werkzaamheden. Verantwoordelijk voor het opzetten, het presenteren en de verkoop van producten online (social media, Marktplaats). Belast met het verhogen van de naamsbekendheid en vergroten van het netwerk. Bijhouden van de administratie. Ontruiming van ondernemingen en transport van goederen op locatie en het onderhouden van contacten met klant (ondernemer) en financieringsmaatschappij.
  • Sitel
    Teammanager
    Sitel 2011 - 2014
    Almelo
    Op de projecten ABN AMRO Internetbankieren, ABN AMRO Zakelijk en International Baccalaureate had ik de dagelijkse leiding over een team van 20 tot 25 callcenter agents. Mijn takenpakket bestond onder andere uit het realiseren van targets, het monitoren van kwaliteit en gesprekstechnieken, de reductie van ziekteverzuim en het voeren van selectiegesprekken. Op regelmatige basis rapporteerde ik de resultaten aan het hoger management.
  • Sitel
    Kennismanager / Floormanager
    Sitel Feb 2008 - Jan 2011
    Almelo
    Op de projecten ABN AMRO Internetbankieren en ABN AMRO Zakelijk was ik verantwoordelijk voor bewaken van targets en algemene orde op de werkvloer. Ik fungeerde als intern en extern aanspreekpunt voor de volledige kennisstroom en hield me bezig met het ontwikkelen van trainingsmateriaal, het geven van groepstrainingen, 1-op-1 coaching en het monitoren en kalibreren van kwaliteit en gesprekstechnieken.

Tom Duindam Skills

Klantcontact Communicatie Documentatie Sales Customer Acquisition Acquisitie Retail Sales Online Retail Networking Content Writing Retail Design Tekstschrijven Winkelpresentatie Team Leadership

Tom Duindam Education Details

  • Politieacademie Apeldoorn
    Politieacademie Apeldoorn
  • Sg.St.-Canisius
    Sg.St.-Canisius
    Hoger Algemeen Voortgezet Onderwijs (Havo)

Frequently Asked Questions about Tom Duindam

What is Tom Duindam's role at the current company?

Tom Duindam's current role is Customer Service Specialist met de focus op kwaliteit en efficiëntie.

What schools did Tom Duindam attend?

Tom Duindam attended Politieacademie Apeldoorn, Sg.st.-Canisius.

What are some of Tom Duindam's interests?

Tom Duindam has interest in Tuinieren/klussen, Children, Eigen Website (Affiliate Marketing), Film/muziek, Disaster And Humanitarian Relief, Animal Welfare, Voetbal (Sport In Het Algemeen), Mijn Zoon Bjorn.

What skills is Tom Duindam known for?

Tom Duindam has skills like Klantcontact, Communicatie, Documentatie, Sales, Customer Acquisition, Acquisitie, Retail Sales, Online Retail, Networking, Content Writing, Retail Design, Tekstschrijven.

Not the Tom Duindam you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.