Tom Dullaart Email & Phone Number

Zoetermeer, Zh, Nl

Amersfoort, Utrecht, Nederland

Helpen met het verzorgen van een zachte landing van het nieuwe zaaksysteem binnen de gemeente Amersfoort. De bedoeling is dat de implementatie van het nieuwe zaaksysteem soepel verloopt en daarbij help ik door gebruikers in deze overgang mee te nemen aan de hand van bijvoorbeeld trainingen, handleidingen en informatiepunten binnen het systeem.

Voorburg, Zuid-Holland, Nederland

KBenP Digitale Overheid is specialist op het gebied van informatiemanagement in de overheid. Binnen het traineeship Vernieuw de Overheid word ik als trainee opgeleid tot Functioneel Beheerder/Informatiemanager. Het traineeship biedt een kennisprogramma over effectief werken, werkwijzen binnen de overheid en de diverse systemen die binnen de overheid gebruikt worden. Daarnaast is het programma gericht op persoonlijke ontwikkeling met veel aandacht voor communicatie, verandermanagement en persoonlijk leiderschap.

Voorburg, Zuid-Holland, Nederland

Verdiept in de werking en interne processen van de gemeente Hilversum om hen te adviseren over mogelijkheden voor toepassingen van generatieve AI bij het achteraf (na opstellen) corrigeren van bestuurlijke stukken. Hiervoor is een vergelijkend experiment uitgevoerd om te onderzoeken hoe bestuurlijke stukken die door ChatGPT bewerkt zijn, zich verhouden tot dezelfde stukken die op gebruikelijke wijze het ambtelijke proces doorlopen hebben. De resultaten uit dit experiment hebben bijgedragen aan het uiteindelijke advies over de toepassing van generatieve AI. Naast het uitvoeren van deskresearch is er ook veel samengewerkt met werknemers van de gemeente Hilversum en dit heeft veel nuttige ervaring voor het werken binnen overheidsorganisaties opgeleverd. Bovendien werd ik met mijn opdracht ook geholpen door het team van KBenP Digitale Overheid waar nodig.

Goes, Zeeland, Nederland

In samenwerking met een ervaren collega, drie producten uitgewerkt voor Gemeenschappelijke Regeling de Bevelanden waaronder: een Dienstverlenings-overeenkomst (DVO), een Producten en Diensten Catalogus (PDC) en een Dossier Afspraken en Procedures (DAP). Dit heeft mij inzichten geboden over de werking van dit soort gemeentelijke organisaties en samenwerkingen. Ook heb ik waardevolle ervaring opgedaan wat betreft de totstandkoming van documenten zoals een DVO en frameworks zoals Itil en Bisl.

Meppel, Drenthe, Nederland

Geassisteerd met de uitvoering van de testdagen voor het Proof of Concept binnen de gemeente Meppel, door bijvoorbeeld in kaart te brengen waar de testgebruikers tegenaan liepen, taakverdelingen op te stellen met wat iedereen tijdens deze dagen te doen stond en een opzet te maken voor het conclusierapport dat achteraf uitgewerkt is. Tijdens deze testdagen is er nauw meegekeken met de gebruikers die de tests doorliepen om een goed beeld te krijgen van waar zij tegenaan liepen.

Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland

Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland

Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland

Het uitvoeren van UX-aanpassingen in de front-end van het Tingit platform. Voornaamste focus op usability testing en development met React.js. Hier is onder andere ervaring opgedaan met scrum en procesmanagement. Ook heeft de stage een hoop inzicht geboden in de werking van development teams.

Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland

Zoetermeer, Zuid-Holland, Nederland