Tomé Arruda Campos Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

Brasil

• Desenvolvimento de estratégias de vendas e gestão do relacionamento com empresas, oferecendo soluções com foco no sucesso do cliente, crescimento da Empresa;• Gestão do time composto por 5 colaboradores, participando de processos seletivos, aplicando feedback, enfatizando resultados com o intuito de transformar o time em profissionais de alto desempenho;• Participação em reuniões com stakeholders para alinhamento e diagnóstico de necessidades, analisando previamente os desafios dos clientes e apresentando as melhores soluções;• Gestão do pipeline, utilizando inteligência competitiva para prospecção, retenção e fidelização de clientes, bem como a realização de pesquisas de mercado, análise do comportamento do consumidor, mapeamento das tendências, necessidades e motivadores de compra do público-alvo; • Atendimento ao cliente através de vendas consultivas, apresentando o portfólio de produtos e serviços, elaborando propostas comerciais personalizadas com foco em rentabilidade e aumento de marketshare;• Desenvolvimento do plano de negócios, estratégias de upselling e cross-selling para alavancar as metas, considerando perspectivas de vendas, custos e realizações dos períodos futuros;• Negociação de contratos, com foco em ações de preço e serviços especializados, mantendo o follow-up até o pós-venda;• Coordenação de campanhas de marketing multicanal e execução de estratégias digitais e tradicionais para aumentar visibilidade e demanda;• Acompanhamento de OKRs de faturamento e retenção de clientes, elaboração de relatórios gerenciais e apresentação de resultados ao Sales Manager;• Elaboração de relatórios detalhados de vendas e desenvolvimento de apresentações estratégicas para a diretoria, utilizando dados e métricas para fornecer análises aprofundadas e insights acionáveis.

Madrid, Madrid, España

• Responsável pela gestão de franquias e expansão em Portugal coordenando todo o processo de implantação e manutenção das unidades;• Desenvolvimento de estratégias de expansão, incluindo análise de mercado, criação e implementação de estratégias de entrada em novos mercados, e realização de estudos de viabilidade para novas localizações;• Geração e qualificação de leads através de SEO, redes sociais e congressos, incluindo contato direto com leads qualificados, agendamento de reuniões e convite para congressos de leads médios ou antigos;• Definição dos canais eficazes e alocação do orçamento anual para SEO, redes sociais e congressos, registrando todos os contatos no CRM e migrando para o Sales Force;• Contato com leads qualificados, agendamento de reuniões, descarte de leads ruins e convite para congressos de leads médios ou antigos;• Realização de reuniões presenciais em lojas para demonstração e degustação de produtos, negociando sobre a marca de interesse, localização, financiamento do projeto e esclarecimento de dúvidas;• Auxílio na seleção e negociação de imóveis para novas unidades, coordenando com as equipes de Arquitetura, Jurídico, Marketing, acompanhando a implementação até a inauguração;• Convencimento de interessados sobre locais alternativos ou promoção de outras marcas quando a localização desejada já possuía loja;• Negociação de taxas de franquia e pré-contratos, ajustando cláusulas com o jurídico e presidência quando necessário;• Negociação de termos de aluguel, fiança, tempo de carência e resolução de questões como associações de moradores;• Suporte ao franqueado em obras, layout e decoração, bem como o monitoramento do faturamento das lojas, mantendo contato com os franqueados e promoção de novas oportunidades de negócios;• Coordenação de reuniões semanais e mensais com a equipe para discutir novos projetos, alinhar aberturas, obras e prazos, e analisar objetivos mensais, estratégias de leads e desempenho do departamento comercial.

Projeto | Expansão de Franquias em Portugal: No projeto de expansão de franquias em Portugal, negociamos taxas de franquia acima de dois dígitos e valores totais de projetos superiores acima de três dígitos em euros, com royalties de 7% ao mês, aumentando o número de lojas e reservas de 19 para 52 e o número de marcas de 2 para 4 durante nossa atuação.Destaque para a franquia na Unidade da Ilha da Madeira, onde, apesar das dificuldades de negociação, obtivemos um resultado positivo.

Madrid Y Alrededores, España

• Atuação no mercado livre de energia em Espanha e Portugal, focando no desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais para otimizar tarifas de luz e gás para os clientes;• Consultoria técnica para clientes, facilitando a compreensão das opções de energia, apoiando suas tomadas de decisão.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

• Elaboração e implementação de estratégias jurídicas inovadoras para apoiar a transição energética da empresa, garantindo conformidade regulatória e mitigação de riscos;• Defesa dos interesses da empresa em disputas legais, mediações e arbitragens;• Condução de negociações complexas com stakeholders internos e externos, assegurando acordos vantajosos e alinhados aos objetivos estratégicos da empresa;• Assessoria contínua para projetos de eficiência energética, realizando análise detalhada de contratos, due diligence rigorosa e identificação de oportunidades legais para otimizar as relações negociais e maximizar os benefícios econômicos e sustentáveis;• Acompanhamento contínuo das mudanças nas regulamentações de energia e sustentabilidade, fornecendo orientações precisas e oportunas para garantir que a empresa esteja sempre em conformidade com as normas vigentes;• Colaboração interdepartamental com as equipes de engenharia, operações e desenvolvimento de negócios para garantir que as estratégias jurídicas sejam integradas e suportem os objetivos técnicos e comerciais da empresa.

• Assistente técnico em processos de arbitragem, fornecendo suporte em disputas contratuais, defendendo os interesses da empresa e colaborando com advogados, peritos e departamentos Jurídico, Técnico e Financeiro;• Análise e interpretação de contratos e regulamentações aplicáveis para defender os interesses da empresa ou do cliente;• Avaliação da documentação e das evidências apresentadas para verificar a conformidade com os termos contratuais, bem como determinação da legitimidade das reivindicações;• Preparação de respostas técnicas e precisas a quesitos apresentados durante o processo de sinistro ou arbitragem;• Colaboração com peritos e especialistas para a elaboração de laudos técnicos detalhados, garantindo que os laudos sejam completos, precisos e aderentes às normativas aplicáveis, fornecendo uma base sólida para a resolução de disputas;• Fornecimento de suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de reivindicação;• Trabalho em estreita colaboração com departamentos internos, como jurídico, técnico e financeiro, garantindo que todos os aspectos contratuais sejam tratados de maneira eficiente e conforme os regulamentos aplicáveis.

Master Of Business Administration - Mba, Especialista Em Negócios | Administração E Direção De Empresas | Espanha

Mestrado, Representação E Gestão De Artistas E Atletas | Espanha

Pós-Graduação Lato Sensu, Direito Do Entretenimento

Graduação, Law