Ansvarig för in- och utleveranser på vårt lager i Älvsjö. Ansvarig även för all transport för utförs enligt lagar och bestämmelser. Ansvarig för att nya produkter läggs till i sortimentet samt uppdatera befintligt sortiment.

Sibon Production AB jobbar med tryckta och skräddarsydda produkter som man kan stärka samt visa upp sitt varumärke.Arbetsuppgifter och de större projekten i sammanfattning:Analysera Hotell & Restaurang branschen och se hur produktutbudet kan anpassas.Tät dialog med inköpsavdelningen för att höra vad för produkter som finns hos leverantörer.Uppehålla en regelbunden kontakt med befintliga kunder genom samtal, mail och kundbesök.Implementering av telefonsystem som fungerar både i Turkiet och Sverige.Telefoniansvarig.Utbildning, coachning av ny och befintlig personal inom kundservice.Uppsöka nya kunder genom mässor och AI-system. Dokumenterad försäljning år 2019 uppgår till ca 3 miljoner.Del av ledningsgrupp och rådgivande roll mot ägarna.

AB Skruvat Reservdelar bedriver E-handel med reservdelar till bilar på svenska, norska och finska marknaden. De varumärken som ingår är skruvat.se, skruvat.no, skruvat.fi och bsbildeler.no. Företaget har varit väldigt framgångsrikt och många år i rad fördubblat sin omsättning. Utnämnt till gasellföretag.Arbetsuppgifter i sammanfattning:Ansvar för att utveckla och kvalitetssäkra kundservicearbete gentemot kund.Ansvarade för utbildning av ny och befintlig personal.Säkerställa och utveckla rutiner på kundservice så att de funkar bättre med kunder och övriga avdelningar.Regelbunden kontakt och utbildning av konsulter i Filippinerna och Östersund.Hantering av svåra reklamationsärenden såsom ARN och Forbrukerråds ärenden.Rådgivande i liknande frågor för systerföretaget Bythjul.

Arbetsuppgifer i sammanfatning:Coacha och utbilda intern och extern personal.Utbildning för ny personal på plats i Manila och Östersund.Intervjua och anställa ny personal.Personalansvar för upp till 10 personer.Regelbunden kontakt och utbildning av konsulter i Manila och Östersund.Hantering av svåra reklamationsärenden såsom ARN och Forbrukerråds ärenden.Mässutställningar i Sverige, Norge och Finland.

Arbetsuppgifter i sammanfattning:Chat, mail och telefoni på svenska, finska, norska och danska.Telefonförsäljning.Retur och reklamationshantering.Orderhantering.

Ansvarig för nattdriften på 2 hotell mitt i centrala Stockholm. Totalt 546 hotellrum, 3 barer och 2 restauranger.