Tom Kramer Email & Phone Number

Groningen, Nederland

Groningen, Nederland

Het bezorgen van pakketten aan bedrijven en particulieren op de fiets.

Groningen, Nederland

FiveSteps maakt mentale fitheid toegankelijk voor iedereen. Ik ondersteun FiveSteps met het opzetten en uitvoeren van de merkidentiteit, contentstrategie en de externe communicatie-uitingen op de socials en de website.

Eerstelijns inbound contact met klanten via telefoon- Aanmaken, bijhouden en afronden van cases- In contact staan met de verschillende backoffices voor complexere cases

Drenthe, Nederland

- Overzien van processen betreffende de verwerking van Covid-19 cases- Contact met scholen, zorginstanties en AZC's betreffende advies en verwerking van Covid-19 cases- Verwerken en verstrekken van informatie op administratief niveau- Aansturen van BCO- en teststraat medewerkers en evalueren van hun werkzaamheden - Eindverantwoordelijke en aanspreekpunt in de teststraat

Drenthe, Nederland

- Bron- en contact onderzoek uitvoeren- Outbound bellen met patiënten en hun (mogelijke) contacten- In kaart brengen van de situatie en op basis daarvan (quarantaine)-advies geven- Het opstarten, notuleren en verwerken van cases- Het testen van de bewoners van Drenthe op Covid-19

Groningen, Nederland

Aannemen en oplossen van technische en financiële klantvragen op de particuliere afdeling. - Eerstelijns inbound contact met klanten via telefoon en chat- Aanmaken, bijhouden en afronden van cases- In contact staan met de verschillende backoffices voor complexere cases- Verkoop van KPN dienstenBij KPN heb ik me op de klantenservice afdeling mogen onderdompelen in de wereld van de telecom, maar vooral ook in het contact met mensen uit alle hoeken en lagen van de maatschappij.

Viraal gaan voordat viraal gaan viraal ging...Diep in de krochten van het internet, aan het startpunt van het sociaal digitale tijdperk heb ik samen met een compagnon via verschillende online mediakanalen een transmediale ervaring gecreëerd. Het project, dat ik wegens privacy redenen niet bij naam te noem, creëerde een hype in Nederland. Met op Facebook op zijn top een berichtbereik van 1,5 miljoen mensen en met bijna 200.000 likes. Door gebruik te maken van verschillende storytelling technieken ontstond er een platform met een hoge mate van interactie en user generated content die weer bijdroegen aan de volgende hoofdstukken van dit verhaal. Het liep uit op een groot sociaal maatschappelijk experiment dat je liet koorddansen op de ethische lijn van het internet.Wat hoogtepunten:- Verschillende media interviews (NOS, AD)- Media-aandacht op nationale radio en TV- Veel user generated content (ingezonden filmpjes, edits, muziek)Voel je vrij om contact met me op te nemen om in detail over deze case, dan vertel ik er graag nog veel meer over!

Leeuwarden En Omgeving, Nederland

De focus van deze stage lag op het opstellen van de online identiteit van JUNCTION en de vertaling naar een advies voor strategie voor de social kanalen. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor de online webcare van verschillende klanten en heb ik mogen meehelpen en meedenken aan de strategie en social uitingen van klanten. Ik heb tijdens mijn tijd bij JUNCTION een duidelijk beeld gekregen wat betreft klantrelaties, wat de nieuwste trends op het gebied van media en technologie zijn en hoe deze worden vertaald naar producten en campagnes waarbij storytelling centraal staat.

Zwolle En Omgeving, Nederland

Bij The Post heb ik mij onder mogen en kunnen dompelen in de wereld van contentmarketing. Ik heb meegeholpen aan het creëren van de strategieën en online uitingen voor verschillende klanten en heb hierdoor geleerd om vanuit de principes van contentmarketing waardevolle en relevante content te creëren voor iedere doelgroep.

Bachelor Of Science - Bs, Communication & Multimedia Design

Binnen de opleiding heb ik in projectverband met multidisciplinair teams gewerkt aan communicatie-oplossingen voor bedrijven/organisaties.

Havo-Diploma

Profiel: Cultuur en Maatschappij met economie.