KonzeptionAusgestaltung des Projektrahmens mit allen Stakeholdern; Zusammenstellung der Projektteams; Koordination der einzelnen Projektphasen; Budgetierung der gesamten ProjekteProjektsteuerungMonitoring des aktuellen Projektstatus; Überwachung der Budgets; Informationsverteilung zwischen allen Projektbeteiligten; Ableitung von geeigneten FolgemaßnahmenProjektabschlussQualitätssicherung; Go-Live; Service der bestehenden Shops und Internetseiten; Monitoring der Shopentwicklung; Beratung zu weiteren Optimierungen

ProduktinformationsanlageAufbereitung und Anreicherung von Produktdaten der Hersteller im saisonalen Produktzyklus; Kommunikation mit internen sowie externen Schnittstellen; Import der Daten über verschiedene Kanäle zur Informationsverteilung; Erstellung und Pflege SEO- und kundenoptimierter ProdukttexteMonitoringKontrolle, Steuerung und Entwicklung des Digital-Contents; Monitoring und Qualitätssicherung der Produktinformationen für das gesamte Product Content Management; Abteilungsübergreifende Schnittstelle zwischen Marketing, Einkauf und LogistikProjektmanagementNeukonzipierung und Überarbeitung der Prozessabläufe; Aufbau des EDI-basierten Produktinformationsaustausch,Prozessoptimierung und -weiterentwicklung, Neukonzipierung der Prozesskontrollen und -analysen im Rahmen der internationalen Brandstrategien; Unterstützung bei der Erstellung von Marketingkampagnen

VertriebVertrieb der individuellen Produkte und Dienstleistungen im persönlichen Gespräch; Abschluss der Verträge mit den Geschäftskunden; Erstellung der vertraglich vereinbarten Geschäftsbeziehung GeschäftskundenberatungPflege, Betreuung und Beratung der Geschäftskundenbeziehung im Bereich Online-Marketing; Ansprechpartner für Geschäftskunden bei Fragen, Problemen und FeedbackKundenakquiseTelefonische Akquise der potentiellen Kunden zur Neukundengewinnung; Vereinbarung von persönlichen Beratungsterminen

Leitung Customer SuccessVerantwortlich für die Kundenbetreuung; Kommunikation über Social Media, Intercom-Messenger, Email und Telefon; erster Ansprechpartner für Nutzer, Partnerfirmen und weitere Unternehmen bei Fragen, Problemen oder Feedback; Konzipierung von Kontaktwegen und KontrollmechanismenWeitere AufgabenErstellung und Pflege der FAQ Artikel, Anfertigen von Statistiken über Erfolge der Unternehmenskommunikation; Ansprechpartner bei Fund-Raising Kampagnen; Vorbereitung von Emailkampagnen

Social MediaKonzepterstellung und Umsetzung des Social Media Auftritts; Neukonzipierung und Einrichtung des Instagramauftritts von L&T Sport; Planung und Gestaltung von Beiträgen; Recherche und Beschaffung von Marketingrelevanten Themen; Aufnahme von Bild- und Videomaterial im hauseigenen Fotostudio oder dem gesamten Haus; Kommunikation mit den Kunden über die Social-Media Kanäle; Erstellung von Statistiken über Erfolgsraten der einzelnen Beiträge so wie der gesamten KanäleContentgestaltungGestaltung von Landingpages, Blogbeiträgen und Aktionen zu verschiedenen Themen mittels Drupal; Aufbereitung von Informationen zu den Themen und Recherche von Marketingrelevantem Bild- und Informationsmaterial; Erstellung von Aktionen und Veranstaltungen; Einbettung von hauseigenen Produkten in Teaserform sowie Verknüpfung zwischen Homepage und OnlineshopAktionsplanungKoordination und Abstimmung zwischen den Bereichen Marketing, Sporthaus und Lieferanten bezüglich des Aufbaus von Aktionsflächen und Schaufenstern; Unterstützung bei der Umsetzung und Anpassung der Flächen an die Wünsche der Kunden und Kollegen; Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsführung, Bereichsleitern, Abteilungsleitern, Teamleitern, Mitarbeitern und Lieferanten EventplanungKonzepterstellung bei geplanten Events; Kommunikation mit den Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsführung, Bereichsleitern, Abteilungsleitern, Teamleitern, Mitarbeitern und externen Dienstleis- tern; Eigenverantwortung bei kleineren Events und Teilverantwortung bei Großevents

KundenberatungBeratung der Privat- und Geschäftskunden für Sportbekleidung und -ausrüstung inklusive Kassiervorgängen; Aufnahme von Großbestel- lungen für Mannschaften, Vereine und GeschäftskundenTicketvertriebBeratung und Verkauf von Stadiontickets für Spiele des VfL Osnabrück im Fanshop mittels EVENTIM Business PortalOrganisationKoordination und Umsetzung der Beflockung von Trikotsätzen, Taschen und diversen weiteren Aufträgen von Kunden; Bereitstellung der Flockfolien durch CorelDraw und Schneideplotter; Auslieferung der Bestellungen zu den Kunden

Tägliche Koordination zwischen Jugendspielern, Trainern und Mitarbeitern. Erstellung von Video- und Spielanalysen. Unterstützung beim Prozessmanagement, Recherchearbeiten sowie Erstellung und Überarbeitung von Dateien und Dokumenten für die Zertifizierung.