Je m'occupe de la communication interne en collaboration avec l'équipe commerciale. Mes missions vont de la mise en place d'un système de réclamation client à l'organisation d'un événement pour nos clients.

Au travers des deux années passées à la Direction Régionale de LIDL à Rousset, je travaillais pour deux services, le service technique et le service expansion.Pour le premier, mon rôle était d'assurer la fonction optimale des magasins tous les jours. Gérer les différents problèmes techniques qui peuvent survenir sur les magasins (ex : électricité, plomberie, caisse) et faire intervenir des entreprises sélectionnées préalablement, des contrats étant signés à chaque début d'année. Pour le service expansion, 3 grandes missions m'ont été attribuées. La première consiste à gérer l'ensemble du parc signalétique (prospection auprès d'entreprise signalétique, négociation des tarifs, création du visuel, vérification de pose), la deuxième concerne quant-à elle l'organisation des inaugurations des nouveaux magasins construits (traiteur avec établissement d'un menu, location de matériels événements, hôtesses d'accueil.). Enfin, la troisième partie porte sur la mise en vente et/ou location de nos anciens magasins (Création d'annonce internet sur le site LIDL, prospection téléphonique, mailling, création & mise en place de bâche).