Business professional devoted to excellence in Customer Service and Communications. Strong bilingualcommunicator in English and Spanish. Organized, dependable, and efficient. Strong interpersonal skills, while flexible and eager to learn new responsibilities. Handles multiple, competing priorities with composure and professionalism. Exceptional work ethic. Self-motivated, personable, and energetic. Proficient using Microsoft Office.I am a Journalist and Communicator.During my first stage as a professional I developed in Political Communications, precisely in the Legislative field. I had the opportunity to deepen my knowledge in institutional and public relations, public administration, legislative procedures, elections campaign and political journalism.During this process I started working in the private sector as Content Developer and Community Manager, first as freelancer and then as usual contributor for a Creative Agency.My life changed completely when I moved to Spain and started in Retail. From the bottom, I built an identity within my work team, which led me to be part of a Project associated with Europe's number one consumer electronics retailer. My knowledge in Technology and communication skills cleared the way for me to earn great customer service skills.Soy Periodista y Comunicador.Durante mi primera etapa como profesional me desarrollé en Comunicación Política, más precisamente en el campo Legislativo. Allí tuve la oportunidad de profundizar mis conocimientos en relaciones institucionales, administración pública, procedimientos legislativos, campaña electoral y prensa política.En medio de éste proceso logré insertarme en el sector privado como Desarrollador de Contenidos y Community Manager, primero como freelance y luego como colaborador recurrente para una Agencia de Publicidad.Mi vida cambió rotundamente cuando llegué a España y me inicié en el sector Retail. Desde abajo, construí una identidad dentro del equipo de trabajo, la cual me llevó a ser parte de un Proyecto en conjunto con la Empresa líder europea en la distribución de electrónica de consumo y servicios. Mis conocimientos en Tecnología y dotes de comunicación me allanaron el camino para adquirir grandes herramientas de atención al cliente.