-Mapeamento e análise de requisitos e Processos (AS IS/TO BE) para automatizaçãodos Processos de Negócios (RPA);-Competências: Análise de requisitos e Processos (AS IS/TO BE) para automatização dos Processos de Negócios (RPA); · Elaboração da Documentação e Cronograma; · Refinamento do documento com a Área envolvida;

-Mapeamento e análise de requisitos e Processos (AS IS/TO BE) para automatizaçãodos Processos de Negócios (RPA);-Participação em Reuniões com Envolvidos de cada projeto- Elaboração da Documentação e Cronograma;- Refinamento do documento com a Área envolvida;- Executar ajustes e adequações (quando houver no projeto);- Alinhamento com desenvolvedor;- Preparação para o início do desenvolvimento(Abertura de chamadospara a criação de acessos ao sistemas);- Criação e gestão dos cards dos projetos no Jira (Kanban);- Acompanhamento e apoio nas homologações;

Analista de processos para desenvolvimento de documentação,Acompanhamento e monitoramento da performance dos projetos RPA; KanbanAnálise de requisitos e Processos (AS IS/TO BE) para automatização dos Processos de Negócios (RPA);;Acompanhamento e monitoramento da performance dos projetos;Utilização de método ágil SCRUM e framework Kanban;Abertura, acompanhamento, escalonamento e gerenciamento de chamados;Suporte Local e direcionamento ao time de campo;Criação e envio de relatórios diários com status dos chamados;Criação de procedimentos para controle de SLAs (dashboards gerenciais, planilhas de controles, etc)Criação e Gerenciamento, Equalização e Mapeamento dos perfis SAP;Responsável pela gestão de acessos Claro, Net e Embratel e controle de acessos do SAP;Atendimento de chamados pelas Ferramentas Websan, IDM e Autoseg;Cadastro de usuário e solicitações pela ferramenta Autoseg;Atuação em gestão de incidentes;Gerenciamento de Identidades (Identity Manager IDM).Administração com privilégio avançado para gerenciamento de usuários no Active Directory, Rede e MS Exchange

Projeto AES BrasilAjuste de Perfis – Suporte Pós Go-live .Projeto CSN – Companhia Siderúrgica NacionalCriação e manutenção de usuários; (Equalização dos perfis após o upgrade EHP4 – EHP7, garantindo com que os acessos dos usuários permaneçam da mesma maneira como eram antes do upgrade). Atendimento de chamados referente a Criação e Alterações de perfis.

Mapeamento de programas com alto tempo de resposta para recomendações de melhoria de performance;Monitoramento de rotinas e gestão dos recursos do sistema (Memória, CPU, tempo de resposta etc);Liberação de acesso para a SAP nos ambientes para pesquisa e correção de problemasCadastro de novos objetos e desenvolvedores junto a SAPCriação e manutenção de usuáriosCriação e modificação de perfil (ROLES);Monitoramento de JobsCheck list diários e monitoramento dos ambientes produtivos ;

• Publicar e Atualização de Conteúdo WEB• Analise de Scripts de Banco de dados SQL Server.• Configuração IIS• Monitoramento de servidores (Windows Server) e gestão dos recursos do sistema (Memória, CPU, tempo de resposta etc);• Reporte de Indicador de acesso e disponibilidade Web Monitorias Qualitativas• Abertura e Controle de Chamados com Fornecedores (Uoldiveo, IBM, Accenture)• Gerenciamento criação e administração de grupos e contas no domínio• Suporte a Projetos e a Infra/Redes/WEB• Elaboração de Indicadores Web• Documentação dos Ambientes

Mercedes Bens - Levantamento de inventário FísicoMapfre Seguros - Upgrade CPUs em toda rede.Lider de Projetos, Gestão de pessoas, captação de parcerias, gestão de Projetos, Elaboração de relatórios e planilhas, Report ao Cliente.

Gerenciamento de Projetos, Pessoas, Contas a Pagar, acompanhamento do projeto pelo MSProject.Site ManagerCompras, Diligenciamento, Follow up, Negociações com Fornecedores de Equipamentos de Média e Alta Tensão.Gerenciamento de Suprimentos.Logística.Administração de Bens Patrimoniais.Controle e Administração de Custos.Elaboração de Relatórios e Planilhas de Controle. Suporte e Manutenção de Hardware e instalação e configuração de Software.