Als relatiemanager bij MY-LEX ben ik primair verantwoordelijk voor de klanttevredenheid van onze klanten en ben ik aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Uiteraard met als doel om onze klanten meer, beter en prettiger gebruik te laten maken van onze contentintegratie oplossingen MY-LEX. Onze oplossing doorzoekt en ontsluit interne en externe bronnen via één portaal. Graag kom ik de mogelijkheden en voordelen binnenkort bespreken!

Gedurende bijna 5 jaar heb ik met veel plezier het Account Management mogen voeren voor een aantal leuke en uitdagende klanten in voornamelijk het publieke domein.

Bij daadkracht voer ik niet alleen uiteenlopende (CMS) implementatie projecten uit, maar adviseer en ondersteun ik gemeenten ook bij verschillende e-dienstverlening vraagstukken.Daarnaast fungeer ik binnen Daadkracht ook als “Problem manager”, mocht daar onverhoopt reden toe zijn.Naast mijn zeer brede interesses en werkgebied, focus ik me met name op de volgende kennisgebieden :- Het nieuwe werken (waaronder onze tool, intranet 2.0)- CVDR / Wettenbank (implementatie, ondersteuning en advies)- Elektronisch bekendmaken- Contentstrategie & Webrichtlijnen- Implementatie en beheer van websites en koppelingen (waaronder het Daadkracht CMS)Ik ben als projectleider/adviseur betrokken (geweest) bij meerdere projecten. Onder andere :- Intranet 2.0 ontwikkeling en implementaties (o.a. BEL Combinatie)- Realisatie nieuwe websites (o.a. gemeente Beesel)- Koppelprojecten (o.a. koppeling KCS/CMS)- Vormgevingstrajecten (o.a. gemeente Langedijk)- Wet en regelgeving (CVDR)- Verzorgen trainingen- Product ontwikkeling- KCC reviews- Organisatieadviseur