송성준 Email & Phone Number

은행, 증권, 보험의 폭넓은 금융 커리어로 디지털 사업 전략, 마케팅 기획, 영업 기획, 시스템 기획 등 다양한 업무 분야에서 근무하며 전략 수립부터 실행까지 경험했습니다. 특히, 교보생명 노블리에 서비스, NH투자증권 Premier Blue를 비롯한 다양한 마케팅 프로그램과 Private Banking 사업의 영업 프로세스를 기획하고 운영하며 많은 성과를 이끌어냈습니다. 또한 업무 프로세스 분석부터 사용자 인터페이스(UI/UX) 기획까지 시스템 기획 분야에서도 많은 경험을 쌓았습니다. 최근에는 데이터 분석 분야에 대한 역량을 쌓으면 ADsp, ADP(필기), DAsP 등의 자격도 취득하였으며, 자산관리 분야의 전문 자격인 투자자산운용사 자격을 취득하는 등 보다 전문적인 커리어를 개발하고 있습니다.≪주요 업무 경험≫○ 디자인씽킹 방법론 적용 스프린트 기획 및 운영 : 디자인씽킹 방법론을 적용한 스프린트를 기획하여 고객 경험 개선 및 새로운 비즈니스 아이디어 발굴에 기여하고 있습니다.○ 데이터 마케팅 기획 : 그룹 통합 멤버십 프로그램을 기획하여 고객 데이터를 통합하는 방법론의 기초를 쌓는데 기여했고. 또한 데이터 마케팅 과제를 수립하여 고객 데이터를 보다 효과적으로 활용할 수 있는 방안을 제안했습니다.○ 부유층 마케팅 프로그램 기획 및 운영 : 부유층 고객을 대상으로 한 다양한 마케팅 프로그램(교보생명 노블리에 서비스, NH투자증권 Premier Blue 서비스)을 기획하고 성과를 이끌어냈습니다.○ 고객 데이터 분석 및 예측 모델 개발 : 고객 데이터를 분석하여 고객의 선호도 및 행동 패턴을 파악하고 예측 모델을 개발하여 데이터를 기반으로 마케팅 프로그램 기획할 수 있는 가능성을 보여주었습니다.○ Wealth Manager 영업 기획 : 교보생명 재무설계센터 WM 업무 영역에 대한 프로세스를 분석하고, 시스템화하여 업무 효율성을 높이는 성과를 창출하였습니다.○ Private Banking 사업 기획 : HSBC은행, NH투자증권에서 Private Banking 비즈니스에 대한 영업 프로세스 정립, 평가보상방안 수립, PB 및 영업 관리자의 역량 모델 개발을 수행하여 두 회사의 Private Banking 사업 성장에 기여하였습니다.○ 시스템 기획 : 당사 및 타사의 다양한 업무 시스템에 대해 업무 프로세스 분석 및 요건 수립, 사용자 인터페이스(UI/UX) 기획 업무를 수행하여 시스템을 성공적으로 런칭 시켰습니다. 예) 교보생명 종합자산관리 시스템(KAMS), HSBC은행 방카슈랑스/펀드판매 시스템, KB국민은행 방카슈랑스 시스템, 우리은행 자산관리 시스템 등≪Strength≫○ 자기주도형 의식 : 자신의 인생을 스스로 주도하고 변화시키기 위해 노력하며, 도전적인 상황에서 두려움 없이 도전하는 자세를 가지고 있습니다. 이는 조직의 목표를 이루기 위해 동기를 부여하고, 문제를 해결하며 변화에 대응하는 능력으로 활용될 수 있습니다. 최근에는 머신 러닝, 특히 AI의 핵심 영역인 딥러닝 관련 역량을 키우고 있으며 관련 자격증을 취득에 집중하고 있습니다. (ADP 필기 합격 후 실기 진행 중)○ 객관적이고 합리적인 사고 : 객관적이며 합리적인 사고력을 가지고 일이나 상황을 분석하며, 공사를 명확히 구분할 수 있습니다. 이는 조직의 효율성 향상에 기여할 수 있습니다.○ 효율적인 커뮤니케이션과 의사결정 능력 : 효율적인 커뮤니케이션과 의사결정 능력으로(경청으로 빠르게 맥락을 파악하여 상대방의 의도에 맞는 의사결정을 실행) 조직 내 커뮤니케이션 효율성을 높이고, 조직의 목표를 이루는데 필요한 결정을 빠르게 내릴 수 있습니다.○ 창의적인 기획력과 뛰어난 업무 추진력 : 새로운 아이디어를 바탕으로 다양한 해결책을 시도하며, 업무를 효율적으로 추진하여 성과를 창출하는 능력이 있습니다. 기존 방식에서 벗어나 창의적인 아이디어를 발견하고, 다양한 해결책을 시도함으로써 조직 내 문제 해결과 혁신에 기여할 수 있다고 생각합니다.○ 리더십 스타일 : 오케스트라 트롬본 단원으로서 30여년 간 활동하며 배운 책임과 조화, 협력의 가치를 바탕으로 조직을 리드할 수 있습니다.이를 통해 조직 내팀워크 강화에 기여할 수 있습니다.≪Weakness≫○ 감정 표현 : 논리적이고 합리적인 사고를 중요시하기 때문에, 감정 표현에 어려움을 느낄 때가 있습니다. 때로는 다른 사람들에게 감정을 전달하지 못하거나, 감정을 완전히 숨기는 경향이 있을 수 있습니다. 조직 내 갈등이나 감정적인 요구에 대해 적극적으로 대처하고 이를 해결할 수 있는 능력을 키워야 한다고 판단하고 있습니다.○ 높은 수준의 완벽주의 : 일이나 상황을 깔끔하게 처리하는 것이 강점이지만, 때로는 너무 높은 수준의 완벽주의로 인해 업무가 지연되거나 진행이 어려울 수 있으며, 과도한 스트레스를 받는 경향이 있습니다.○ 높은 자기 요구 : 스스로에게 높은 기준을 설정하고, 그것을 만족시키지 못하면 자책하거나 좌절감을 느끼는 경향이 있습니다. 또한 일이 많아져도 모두 스스로 처리하려는 경향이 있어 과도한 책임감과 부담을 느낄 수 있습니다.

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  Yonsei University 연세대학교

  학사