Emilio Torok Email & Phone Number

A cargo de la generación de valor, posicionamiento, competitividad y análisis del ROI de los distintos productos de la compañía. Asegurándome además el análisis preliminar de factibilidad Legal junto al área correspondiente como también el revisar con Arquitectura Empresarial las consideraciones técnicas a tener en cuenta.Defino las características y funcionalidades necesarias que se deben cumplir para cada MVP acordándolas con el área de Delivery (PO) y brindándole además las definiciones que necesiten para el desarrollo (desde la visión del negocio). A su vez, velo porque exista el plan de posicionamiento, pricing del producto y los requisitos para el GO TO MARKET, coordinando y sincronizando las acciones relacionadas con las áreas de Ventas, Marketing, Relaciones con terceros y otras unidades de Negocio. Por último acompaño y controlo el lanzamiento de los productos junto a las distintas áreas de la compañía.

A cargo de la creación, gestión y priorización del backlog de los Canales ATM, TAS y Caja Rápida que componen la Célula así como también el roadmap de los mismos. Guiando al equipo de desarrollo con la visión de los Canales. Administración de las expectativas de los stakeholders, relevando y evaluando los requerimientos planteados. Definiendo los KPIs alineados con los objetivos del negocio.

Encargado del desarrollo de los Canales Alternativos: ATM`s, TAS, E-flow y Cartelería Digital de Grupo MacroIncorporación de nuevas funcionalidades, sinergia con otros canales, implementación del plan anual de instalación y renovación de equipos, rentabilización de la operación y mejora de indicadores.Participación activa en la mesa de transformación digital del Grupo. Siendo parte del desarrollo de diversos proyectos y liderando otros, como por ejemplo Identificación Biometría en Cajeros Automáticos.

Encargado del desarrollo de la operación de la Red de Cajeros Automáticos y el Servicio de Banca Móvil.Implementación del Plan de Renovación y Ampliación del Parque Tecnológico de Cajeros Automáticos, Rentabilización de la Operación y Mejora de Indicadores de Nivel de Servicio.Aumento de la base de clientes adheridos con actividad transaccional (Pagos y Transferencias), el volumen monetario operado y la implementación de nuevas funcionalidades en el canal Banca Móvil.Una persona a cargo.Principales Logros- Fuimos reconocidos como el Banco de la Red Banelco con el mejor nivel de servicio de cajeros automáticos durante el 2014. Galardón que el Banco Macro ha obtenido por primera vez. - Coordinación de la instalación de mas de 800 cajeros automáticos desde comienzos del 2011 alcanzando los 1.400 equipos. Además, hemos logrado junto al equipo de Canales Alternativos y resto de las áreas intervinientes, posicionar a Grupo Macro, como el Banco con mayor cantidad de equipos de la Red Banelco.- Logramos posicionarnos como el segundo Banco en cantidad de transacciones mensuales a través del canal de Banca Móvil, posición que continuamos manteniendo desde comienzos del 2011.- Triplicamos la base de clientes en menos de dos años. Ubicándonos como el segundo Banco de la Red Banelco con mayor cantidad de usuarios del canal Banca Móvil.

Soporte a la Gerencia de Banca de Individuos mediante el análisis de variables comerciales y realización de las segmentaciones de mercado necesarias para las distintas acciones de la Banca. Principales Logros:- Participación en la fusión que realizo Banco Macro con otra entidad financiera (Bisel) en Agosto del 2009 mediante el control de la integración de las bases de datos de los clientes de ambas entidades.- Diseño de las bases de clientes utilizadas para las encuestas de calidad realizadas en el año 2010.- Construcción de un monitor de control y seguimiento de la operatoria de Plazos Fijos.- Capacitación de tres personas en el sector.

Soporte comercial y análisis de variables del negocio para la toma de decisiones de la oficina de Accidents and Health (A&H). Principales Logros:- Participación en la automatización y mejoras ocurridas en el área, referidas al procesamiento de las operaciones de la línea de negocios.- Asistencia al área comercial en la capacitación y soporte a los Call Centers encargados de la venta de los productos.- Capacitación de dos personas del sector.

Generación de reportes de actividad para las distintas líneas de negocios de Argentina, Chile y Perú. Asi como también para Casa Matriz (en EEUU). Asistencia en los cierres contables mensuales

Pasante en las áreas de Proveedores, Comercio Exterior, Recursos Humanos, Tesorería y Contabilidad.

Diplomatura, Marketing Estratégico

Licenciatura En Administración De Empresas