Através de uma interface simplificada, democratizamos a tecnologia de inteligência artificial, permitindo que usuários sem experiência anterior desfrutem de suas vantagens imediatamente. Com mais de 70 modelos de IA personalizados, o Linkeed.me estabeleceu novos padrões de acessibilidade e funcionalidade no uso de tecnologias avançadas se forma simplificada.Responsabilidades:- Gerenciamento e refinamento do product backlog- Priorização de demandas- Idealização de MVP- Product Discovery- Analise de negocio, requisitos e critérios de aceite- Benchmarking- Identificar e entender problemas para desenvolver as melhores soluções- Liderar ritos de scrumProduct Management, SaaS, AI Solutions, Roadmap Development, User Feedback, Market Analysis

• Liderança regional de 4 unidades do negócio e de seus coordenadores• Planejamento estratégico e definição de metas e objetivos• Condução de análises de mercado para ajustar produtos existentes e desenvolver novas ofertas, baseando decisões em dados e KPIs• Análise e acompanhamento de KPI's de performance dos produtos, focando na maximização dos resultados e competitividade do portfólio• Atuação na resolução de problemas em casos críticos, que afetavam diretamente as métricas de CX

• Liderança de equipe de 10 pessoas com foco no atendimento ao cliente e na resolução eficaz de problemas• Confecção de relatórios detalhados e apresentações para compartilhar com a rede, incluindo dados de faturamento e acompanhamento das entregas da equipeBusiness Model Structuring, Customer Service Improvement, Market Analysis, Innovation, Stakeholder Reporting

Clínica médica e Odontológica onde participei desde o discovery até o go-to-market.• Estruturação do modelo de negócio e melhoria das operações de atendimento ao cliente.• Análise de mercado e identificação de oportunidades não exploradas.• Implementação de soluções inovadoras baseadas nas necessidades dos clientes.• Definição de estratégias de mercado com a equipe de liderança.• Apresentação de indicadores de desempenho para stakeholders.Business Model Structuring, Customer Service Improvement, Market Analysis, Innovation, Stakeholder Reporting

Clínica odontológica onde foi desenvolvida e implementado um modelo de negócio centrado ao paciente.• Idealização e criação do modelo de negócio• Criação e desenvolvimento de um modelo de gestão de clientes corporativos com foco na melhoria da performance, retenção e rentabilidade• Implementação de um modelo de vendas inovador• Condução de treinamentos comercial para equipe interna, focando nos insights necessários para técnicas de venda bem-sucedidas e pela criação e implementação de protocolos operacionais padrão• Acompanhamento de KPIs• Implementação de estratégias de novos produtos com foco na experiência do cliente• Fortalecimento de um ambiente de trabalho criativo e colaborativo, promovendo uma cultura organizacional robusta e positiva• Análise e desenvolvimento de novos produtosResultados:• Aumento de 30% nas vendas de tratamentos do primeiro para o segundo ano de operação• Otimização dos mecanismos de buscas com técnicas de SEO• Aumento da infraestrutura em 100% no segundo ano de operaçãoBusiness Model Creation, Product Development, KPI Tracking, Team Training, Collaborative Environment

Startup estudantil que visava desenvolver soluções tecnológicas para o auxilio do diagnóstico odontológico.• Concepção e lançamento de novos produtos (Marketplace e Revista digital)• Pesquisa de mercado, tendências e benchmarking da concorrência.• Desenvolvimento de estratégias de go-to-market e campanhas de marketing digital.Product Launch, Market Research, Trend Analysis, Competitor Benchmarking, Go-to-Market Strategy