In mijn rol als Security Officer ben ik verantwoordelijk voor het implementeren van, en toezicht houden op het informatiebeveiligingsbeleid en heb ik een centrale rol in het beheren van alle processen die daarmee te maken hebben.

Als Product Owner ben ik samen met ons ontwikkelteam verantwoordelijk voor de ontwikkeling van en rondom TimEnterprise.

Als manager Consulting & Support verantwoordelijk voor de consultants en supportmedewerkers. De twee teams die veelvuldig klantcontact hebben, waar we er dus voor proberen te zorgen dat we onze klant goed bedienen. In mijn rol al Product Owner ben ik verantwoordelijk voor twee producten binnen Aenova; TimEnterprise & Totalmobile.

Naast mijn rol als consultant ook verantwoordelijk als manager / teamleider voor de consultants en supportafdeling.

Als consultant verantwoordelijk voor de implementatietrajecten van TimEnterprise. Hierbij waren de werkzaamheden onder andere het inrichten van de software, trainen van applicatiebeheerders en uitrol binnen de organisatie.

Bij Getronics was ik verantwoordelijk voor alle marketing en communicatie activiteiten voor de dienst Housing. Ik hield me bezig met alle soorten klantcommunicatie. Tevens zorgde ik in overleg met sales voor alle salesdocumentatie van de dienst. Het thema klanttevredenheid was een onderdeel van haar taken. Het uitvoeren van het verbeterplan en het analyseren van de resultaten was een onderdeel hiervan.

Ik ondersteunde de webredactie bij de activiteiten waar de wedredacteuren zelf niet aan toe kwamen. Deze activiteiten waren zeer divers, van het opmaken van rapportages met betrekking tot de bezoekersaantallen tot het migreren van totale portals naar een nieuw content managementsysteem en het onderhouden verschillende portals.