Mijn naam is Tosja van BerkelDe afgelopen 16 jaar ben ik werkzaam geweest in dienstverlenende commerciële functies. In mijn werk stel ik het belang van de klant centraal. Mijn doel is een tevreden en blij verraste klant. Ieder klantgesprek is anders en ik haal mijn energie uit het oplossen van vragen, problemen en klachten. Ik kan mensen het gevoel geven dat er echt naar ze wordt geluisterd en dat ze zijn gehoord door oprechte interesse te tonen. Ik zorg altijd voor een goede balans tussen het klantbelang en het bedrijfsbelang. De uitdaging is voor mij om voor alle betrokken partijen de meest gunstige oplossing te vinden. Door een goede en verrassende service en kwalitatief goed advies behaal ik de gestelde doelen. Ik werk graag in teamverband, van elkaar leren en elkaar versterken.
Listed skills include Servicegerichtheid, Teamwork, Klantgericht, Commercieel, and 6 others.