Consultor Em Tec. Educacional
Como Consultor em Tecnologia Educacional:Gerenciamento de Projetos de Ambiente Virtual de Aprendizagem em Instituições de Ensino Superior, tendo como principais atribuições identificar a necessidade de utilização, definição e gestão de escopo, definição e gestão de recursos, criação e gerenciamento de cronogramas de implantação, criação de estratégias para implantação, adaptando-se ao objetivo de cada instituição, treinamentos para equipe técnica, coordenadores e professores, criação de indicadores e relatórios para gestão da qualidade de cada ciclo do projeto, estes, apresentados mensalmente à direção de cada instituição. Responsável pela gestão de riscos como dificuldades na utilização da ferramenta e anomalias no andamento do projeto, atuando de forma pró ativa na resolução. Criação de backlogs baseado nas necessidades e solicitações dos clientes, negociação de cronogramas de implantação de novas ferramentas e revisão de bugs com clientes internos e externos, visando atender as necessidades da empresa e a expectativa do cliente.Como Assessor Comercial:Criação e acompanhamento de relatórios de desempenho da equipe Comercial, dando subsídio para a direção analisar os indicadores de visitas previstas e realizadas e contratos fechados em relação às metas. Análise mercadológica, criação de roteiros da equipe comercial, visando maior agilidade e menor custo, criação e gestão de cronograma de mailing-list para material de divulgação, conciliando a chegada do material com a visita do consultor. Implantação do sistema E-CRM dentro dos departamentos Comercial e de Pós Venda. Criação, implantação e gestão de projetos de telemarketing, visando recadastrar clientes prospects em todas as regiões do país.
