A STI atua no mercado com a missão focada na qualidade de prestação de serviço em outsourcing, help desk e consultoria. O sistema de informática é o setor mais critico onde um servidor deixando de funcionar, toda uma empresa para, (O que é chamado de PP "Produção parada" )e isso gera um rombo na receita a cada minuto. A STI trabalha na redução de possíveis falhas que podem ocorrer executando as chamadas preventivas com uma profunda e minuciosa análise de consultoria.