2008 yılında bünyesine dahil olduğum Akbank’ta 2008-2013 yılları arasında Bİreysel Müşteri İlişkileri Temsilcisi , satış hedefleri doğrultusunda pazar analizleri yaparak, yeni ürün portföyü ve müşteri kazandırılması ile kaynak yaratılması 2013-2018 yolları arasında Genel Müdürlük Kalite ve Süreç Yönetimi Bölümü bölümünde Süreç Yönetimi ve İş Geliştirme YY , Şubelerde operasyonel verimliliği arttırarak, tüm şube personelinin satışa daha fazla zaman ayırması ile ilgili projeler ve bankanın dijital dönüşümüne yönelik projelerde aktif görev aldım.
-
Kalite Süreç Yönetimi - Süreç Ve İş Geliştirme Yönetici YardımcısıAkbank Mar 2013 - Apr 2018• Yeni nesil Akbank şube modeli kapsamında süreç ve sistem kurulumlarında yer almak• Yeni nesil Akbank şube modeli ve yürütülmekte olan diğer projelerin pilot çalışmaları uygulanması ve takibi• Sahanın görüşleri doğrultusunda süreç ve sistemlerde değişiklikler yapılmasını sağlamak• İlgili birimler ile ilişki ve talep yönetimi faaliyetlerini koordine etmek• Banka süreçleri içerisinde verimlilik veya kaynak kaybına yol açan unsurların optimize edilmesi ve iş süreçlerinin yalın ve etkin hale getirilmesi -
Bireysel Bankacılık Müşteri İlişkileri Yönetici YardımcısıAkbank Aug 2008 - Mar 2013Bankanın satış hedefleri doğrultusunda pazar analizleri yaparak, yeni ürün portföyü ve müşteri kazandırılması ile kaynak yaratılması (Şubede bireysel kredi, konut kredisi, taşıt kredisi kullandırımı, kredi kartı, artıpara, mobil bankacılık ürünlerinin satışı, sigorta ve bireysel emeklilik ürünlerinin satışı, vadeli ve vadesiz hesap takibi ve kazanımı, maaş müşterisi ve sgk müşterisi kazanımı.) -
Müşteri TemsilcisiUygun Kapitone Tekstil Ürünleri Ltd Şti May 2003 - Aug 2008Satın alma ve müşteri temsilciliği
Tuğçe Öner Education Details
-
İşletme
Frequently Asked Questions about Tuğçe Öner
What is Tuğçe Öner's role at the current company?
Tuğçe Öner's current role is Kalite Süreç Yönetimi - Süreç ve İş Geliştirme Yönetici Yardımcısı - Akbank.
What schools did Tuğçe Öner attend?
Tuğçe Öner attended Anadolu Üniversitesi.
Not the Tuğçe Öner you were looking for?
-
-
Tuğçe Öner
Hr Systems Analyst Team Leader-Sap Hr & Sap Successfactors Solution Partner/Hris/Project ManagementÜmraniye1hotmail.com -
-
1tubitak.gov.tr
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial