Bedrijfsvoering was één van de drie segmenten van de bank en bestond uit de afdelingen Planning & Control en Facilitaire Diensten (FD). Als meewerkend voorman coördineerde ik de werkzaamheden van de afdeling FD (ongeveer tien medewerkers), bestaande uit drie teams: Facility management, Automatisering en Boekhouding. Ik rapporteerde direct aan het Management Team. In totaal waren er zo’n honderdtwintig mensen bij de bank werkzaam op vier vestigingen, verspreid over twee gemeentes.Projecten: - Haalbaarheidsonderzoek bovenlokale samenwerking van Rabobanken in de regio op het gebied van facility management; - Migratie en conversie van alle geldverwerkende apparatuur en toepassingen tijdens de overgang naar de euro; - Algemene (lokale) projectleiding voor het pilotproject voor de ontwikkeling van de eerste Raboshop in Nederland; - Projectleiding RaboWeb, dat identificatie en autorisatie binnen systemen op eenduidige, efficiënte en veilige manier moest regelen.

Werkzaamheden: vervaardigen van informatieanalyses van financiële producten, maken van functionele specificaties en ontwerpen, maken van systeemontwerpen, ondersteuning verlenen bij het vervaardigen van offertes, teamleiding/aansturing projectgroepleden (technisch projectleider, applicatiebeheerder, programmeurs, databeheerders), projectplanning, intern organisatieadvies, etc.

Werkzaamheden: ontwikkeling nieuwe datamodellen, teamleiding/aansturing editors en internetredacteuren, informatiebeheer nieuwsfeeds, onderhoud en uitbreiding YourNews onderwerpenboom, opstellen Verity-queries, opstellen functioneel ontwerpen en systeemontwerpen, planning werkzaamheden afd. Informatie Management, intern advies informatiebeheer, afhandeling feedback gebruikers YourNews, etc.

Werkzaamheden: operationeel beheer IPG-systemen (HP-UX, Novell, MS-DOS, Windows 3.x/95/NT), gebruikersondersteuning en -instructie, helpdesk, opzet en onderhoud IPG Intranet, plaatsvervanging systeembeheerder, beheer informatieprodukten IPG, etc.

Werkzaamheden: opzet afdelingen, aquisitie t.b.v. afdelingen, opzet en onderhoud administratie t.b.v. afdelingen, diverse ondersteunende activiteiten (o.a. bijspringen op de afdelingen technische dienst, showroom, systeembeheer), opzet en onderhoud VDB website, opzetten en uitwerken curriculum en lesstof opleidingen, lesgeven (Windows 95, Word- en Excelcursussen, Internetcursussen), docenten inhuren, etc.

Werkzaamheden: collectiebeheer, informatieverschaffing leden, aanzet notitie gebruik van Internet in openbare bibliotheek, IBL-administratie, rondleidingen geven, ledenadministratie, etc.

Werkzaamheden: inname en uitleen van materialen, diverse administratieve werkzaamheden, etc.

Werkzaamheden: invoeren titelbeschrijvingen in PICA, conversie codering collectie UDC - SISO, diverse administratieve werkzaamheden, etc.