Tábata Ramos work email
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Tábata Ramos personal email
Customer sucess, Transportes, Gestão de pessoas, atendimento ao cliente, onboarding, Retenção e Expansão
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Supervisor ComercialMicrosys® Sistemas Sep 2024 - Present -
ComercialMicrosys® Sistemas Mar 2024 - PresentMaravilha, Santa Catarina, Brasil
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Lider De Sucesso Ao ClienteQuestor Sistemas Jun 2022 - Feb 2024Chapecó, Santa Catarina, BrasilResponsável pela área de sucesso ao cliente , retenção de clientes , controle do churn, onboarding dos clientes, pós vendas, engajamento e controle de indicadores nps, csat, churn, net churn, expansão e vendas -
Coordenadora De Customer SucessRuntec Feb 2022 - May 2022Responsavel pela gestão da carteira de clientes.Acompanhamento operacional junto aos clientes garantindo excelência no atendimentoResponsável pela elaboração e controle de planos de ação visando usabilidade dos sistemas e excelência operacionalResponsável pela auditoria e controle de prazos dos chamados. -
Coordenador De Customer SucessRuntec Mar 2020 - May 2022Jundiaí, São Paulo, BrasilResponsável pela área de Customer Sucess , pós vendas , acompanhamento da carteira de clientes .
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Coordenadora De Novos NegóciosRuntec May 2020 - Feb 2022Jundiaí, São Paulo, BrasilResponsável pela área de Novos Negócios, Projetos de implementação , clientes Prospectivos.
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Supervisora De TransportesDhl Supply Chain Apr 2015 - Oct 2019Barueri, São Paulo, BrasilResponsável pela área de LLPControle de agendamento Melhoria continua visando redução dos custos operacionais Controle dos Kpis operacionais e financeirosGestão do time de acompanhamento de entregas e call centerGestão do time de melhoria continuaGestão da equipe de 33 pessoasResponsável por todo o controle operacional de grandes contas -
Supervisora De TransportesDhl Supply Chain Mar 2013 - Jan 2015Louveira, São Paulo, BrasilResponsável pelo time de Tráfego e todo o controle de documentações (ctes, notas,manifestos, controle de pedágios e rota de gerenciamento de risco)Customer Service Controle de Kpis operacionais Responsável pelo time de agendamento e trackingGestão de documentação Controle de Kpis expedição Responsável pelos projetos de redução de fretesResponsavel pelos briefings operacionais
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Gerente De Customer ServiceMclane Do Brasil Jan 2012 - Feb 2013Gestão das áreas de customer service e transportes
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Supervisora Customer ServiceMclane Do Brasil Jun 2011 - Jan 2012
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Coordenadora De Customer ServiceMclane Do Brasil Feb 2009 - Jun 2011Responsável pela implementação da área de customer service, gestão de 20 colaboradores . Responsável pela áreas de monitoramento de entregas, sinistro , logística reversa, Kpis , agendamento -
Analista De TransportesDhl Feb 2005 - Feb 2009Inicio estagiária de Trafego 2005Conhecimento de toda a area de Logistica , da Operacional a Estratégica
Tábata Ramos Skills
Tábata Ramos Education Details
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Administração Industrial -
Logistica
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Logistics, Materials, And Supply Chain Management
Frequently Asked Questions about Tábata Ramos
What company does Tábata Ramos work for?
Tábata Ramos works for Microsys® Sistemas
What is Tábata Ramos's role at the current company?
Tábata Ramos's current role is Supervisora Comercial.
What is Tábata Ramos's email address?
Tábata Ramos's email address is ba****@****.com.br
What schools did Tábata Ramos attend?
Tábata Ramos attended Universidade De São Paulo / Usp, Usp - Universidade De São Paulo, Faculdade De Tecnologia Zona Leste Fatec Zl.
What skills is Tábata Ramos known for?
Tábata Ramos has skills like Logistics, Supply Chain, Transportation, Logistics Management, Supply Chain Management, Warehousing, Key Performance Indicators, Warehouse Management, Transportation Management, Erp, Sap, Freight.
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Tábata Ramos
Front-End Developer At Freatz | Javascript | Typescript | Node.Js | React.Js | React Native | FigmaSão Paulo, Brazil
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