Mis funciones como Consultant :- Atender clientes de toda LATAM de la forma más premium ypreferencial con toda la atención hacia el bienestar del cliente,lo que importa es él.- Asistir a los clientes accediendo a su equipo de cómputo deforma remota para resolver cualquier inconveniente técnico.- Realizar pruebas de sondeo a nivel software y hardware paradeterminar el problema y paso a seguir.- Realizar órdenes de garantía cuando sus equipos de cómputoposeían fallas a nivel de hardware.- Brindar y aclarar políticas de garantía a nivel LATAM.- Brindar información avanzada sobre hardware y softwarecuando el cliente lo requería.- Trabajar en equipo y realizar escalaciones de forma vertical uhorizontal al área correspondiente.- Documentar todo lo sucedido durante toda la interacción.

Mis funciones como asesor, los comienzos de esta labor :- Mi mayor logro fue obtener experiencia en el manejo declientes, además de alcanzar un excenelente nivel decomunicación.- Dar información correcta y exacta a los clientes acerca de sufactura de energía, análisis de consumo y promedios,inspecciones, pérdidas y fallas en el servicio eléctrico.- Hacer el ofrecimiento de seguros SAC Mapfre que irán ligadosen su factura de energía.