Who is Ufuk Orta? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Ufuk Orta is listed as Senior Product Manager at Papel, based in Istanbul, Türkiye, Turkey. AeroLeads shows a work email signal at worldline.com and a matched LinkedIn profile for Ufuk Orta.
Ufuk Orta previously worked as Senior Product Manager at Param and Product Manager at Param. Ufuk Orta holds Lisans Derecesi, Business Administration And Management, General from Anadolu Üniversitesi.
Company email context
Email format at Papel
This section adds company-level context without repeating Ufuk Orta's masked contact details.
{first}.{last}@worldline.com
86% confidence
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Ufuk Orta. Compare company email patterns before reaching out.
Profile bio
About Ufuk Orta
Ufuk Orta is a Senior Product Manager at Papel. They possess expertise in microsoft office, bankacılık, araştırma, microsoft sql server, elektronik para and 9 more skills.
Listed skills include Microsoft Office, Bankacılık, Araştırma, Microsoft Sql Server, and 10 others.
Current workplace
Ufuk Orta's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
6 roles
Ufuk Orta work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Senior Product Manager
Product Manager
May 2023 - Oct 2024
Operasyon Takım Lideri
Ekip Yönetimi:6 kişilik operasyon ekibinin liderliğini ve yönetimini üstlendim.Ekip üyelerinin performanslarını gözlemledim, değerlendirdim ve geri bildirim verdim.Ekip üyelerinin gelişimini ve eğitimlerini koordine ettim.Ekip motivasyonunu ve üretkenliğini yüksek tuttum.Operasyonların Yönetimi:Günlük operasyonların planlanmasını, organize edilmesini ve yürütülmesini sağladım.İş akışlarını optimize ettim ve darboğazları belirledim.Verimliliği ve üretkenliği artırmak için sürekli iyileştirme çalışmaları yürüttüm.Bütçeyi yönettim ve maliyetleri kontrol altında tuttum.Riskleri ve problemleri önceden tespit ettim ve çözüm ürettim.Raporlama:Operasyonların performansına dair düzenli raporlar hazırladım.Raporları yönetime sundum ve analiz ettim.Verilerden faydalanarak stratejik kararlar verdim.Başarılar:Ekip üyelerinin performansını %20 oranında artırdım.Operasyonların verimliliğini %25 oranında artırdım.Maliyetleri %35 oranında düşürdüm.Müşteri memnuniyetini %30 oranında artırdım.
Feb 2022 - May 2023
Senior Technician
Teknik Uzmanlık:Karmaşık POS sistemleri ve ekipmanlarının arızalarını teşhis etme ve onarma konusunda uzmanlaştım.POS sistemlerinin kurulum ve konfigürasyonunu gerçekleştirdim.Yazılım ve donanım güncellemelerini uyguladım.Veri kaybını önleyici proaktif tedbirler aldım.Teknik dokümantasyon ve raporlar hazırladım.Ekip Yönetimi:POS onarım ekibinin liderliğini ve koordinasyonunu sağladım.Ekip üyelerine teknik rehberlik ve eğitim verdim.Ekip üyelerinin performanslarını gözlemledim ve değerlendirdim.Ekip motivasyonunu ve üretkenliğini yüksek tuttum.Müşteri Hizmetleri:Müşterilerin POS sistemleri ile ilgili teknik problemlerini çözmek için proaktif bir şekilde çalıştım.Müşterilere teknik konularda bilgi ve danışmanlık hizmeti verdim.Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çabaladım.Başarılar:Karmaşık POS sistemi arızalarını %20 oranında başarıyla çözdüm.POS sistemlerinin ortalama arıza süresini %15 oranında düşürdüm
Apr 2016 - Feb 2022
Çağrı Merkezi Süpervizörü
Ekip Yönetimi:10 inbound ve 5 outbound olmak üzere toplamda 15 kişilik ekibin liderliğini ve koordinasyonunu sağladım.Ekip üyelerinin performanslarını gözlemledim, değerlendirdim ve geri bildirim verdim.Ekip üyelerinin gelişimini ve eğitimlerini koordine ettim.Ekip motivasyonunu ve üretkenliğini yüksek tuttum.Vardiya planlama ve görevlendirmelerini yaptım.Operasyonların Yönetimi:Günlük operasyonların planlanmasını, organize edilmesini ve yürütülmesini sağladım.KPI'ları takip ettim ve analiz ettim.Hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirdim ve uyguladım.Süreç iyileştirme çalışmaları yürüttüm.Müşteri memnuniyetini ve servis seviyesini yüksek tutmaya odaklandım.Müşteri Hizmetleri:Müşterilerin geri bildirimlerini topladım ve analiz ettim.Müşteri şikayetlerini çözmek için proaktif bir şekilde çalıştım.Müşterilere kaliteli bir hizmet sunmak için ekibimi eğittim ve motive ettim.Başarılar:Ekip üyelerinin performansını %40 oranında artırdım.Müşteri memnuniyetini %48 oranında artırdım.Ortalama bekleme süresini %42 oranında düşürdüm.Ekibim ile birlikte 2014'te Lenovo projesinde yılın en iyi müşteri hizmetleri ödülünü aldık.
Jan 2013 - Jul 2015
3 education records
Ufuk Orta education
Lisans Derecesi, Business Administration And Management, General
Ön Lisans, Electrical/Electronics Maintenance And Repair Technology, Elektrik
4, Electrical/Electronics Maintenance And Repair Technology
Gültepe Endüstri Meslek Lisesi
FAQ
Frequently asked questions about Ufuk Orta
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Ufuk Orta work for?
Ufuk Orta works for Papel.
What is Ufuk Orta's role at Papel?
Ufuk Orta is listed as Senior Product Manager at Papel.
What is Ufuk Orta's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @worldline.com for Ufuk Orta at Papel.
Where is Ufuk Orta based?
Ufuk Orta is based in Istanbul, Türkiye, Turkey while working with Papel.
What companies has Ufuk Orta worked for?
Ufuk Orta has worked for Papel, Param, Worldline, Ingenico Group / Shaping The Future Of Payment, and Teleperformance Türkiye.
How can I contact Ufuk Orta?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Ufuk Orta at Papel, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Ufuk Orta attend?
Ufuk Orta holds Lisans Derecesi, Business Administration And Management, General from Anadolu Üniversitesi.
What skills is Ufuk Orta known for?
Ufuk Orta is listed with skills including Microsoft Office, Bankacılık, Araştırma, Microsoft Sql Server, Elektronik Para, Ileri Seviye Excel Dashboard, Microsoft Excel, and Payment Facilitator.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Ufuk Orta you were looking for.
View similar profiles