● Gerenciamento e coordenação de TI em todo grupo composto por 900 funcionários, sendo minha equipe composta de 30 técnicos de TI (diretos) e mais de 150 prestadores de serviço (indireto), para melhoria dos processos internos das empresas do grupo, alocados em cada unidade nas filias. ● Consultoria de serviços de TI ● Gerenciamento das equipes ● Propor soluções tecnológicas para infraestrutura de TI da empresa ● Gerenciamento de custos de TI ● Elaboração e acompanhamento… Show more ● Gerenciamento e coordenação de TI em todo grupo composto por 900 funcionários, sendo minha equipe composta de 30 técnicos de TI (diretos) e mais de 150 prestadores de serviço (indireto), para melhoria dos processos internos das empresas do grupo, alocados em cada unidade nas filias. ● Consultoria de serviços de TI ● Gerenciamento das equipes ● Propor soluções tecnológicas para infraestrutura de TI da empresa ● Gerenciamento de custos de TI ● Elaboração e acompanhamento do orçamento da área de TI ● Negociação dos fornecedores de TI ● Estabelecimento de metas e prazos com a equipe ● Negociação, contratação, monitoramento e avaliação de prestadores de serviços em TI ● Avaliação de relatórios e indicadores de desempenho da área ● Levantamento de requisitos técnicos e orçamento de equipamentos ● Aplicabilidade e gerenciamento da LGPD ● Foco em visão estratégica interligando a TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) ao foco principal do negócio ● Melhoria dos processos internos das empresas ● Gestão de contratos com fornecedores ● Responsável por promover a melhoria das condições técnicas e administrativa da empresa ● Elaboração de processos, orçamentos, cronogramas, concorrências, contratações e execuções de instalações Show less

● Consultoria de serviços de TI● Gerenciamento das equipes de atendimento N1, N2, N3, fazendo controle de SLA.● Gerenciamento do desempenho da equipe através das ferramentas de Gestão de Pessoas● Propor soluções tecnológicas para infraestrutura de TI da empresa● Implementação de metodologia de gestão ágil utilizando o Kabam● Suporte de usuários e servidores● Gerenciamento de custos de TI● Elaboração e acompanhamento do orçamento da área de TI● Negociação dos… Show more ● Consultoria de serviços de TI● Gerenciamento das equipes de atendimento N1, N2, N3, fazendo controle de SLA.● Gerenciamento do desempenho da equipe através das ferramentas de Gestão de Pessoas● Propor soluções tecnológicas para infraestrutura de TI da empresa● Implementação de metodologia de gestão ágil utilizando o Kabam● Suporte de usuários e servidores● Gerenciamento de custos de TI● Elaboração e acompanhamento do orçamento da área de TI● Negociação dos fornecedores de TI● Estabelecimento de metas e prazos com a equipe● Apresentação de indicadores de resultado/KPI’s● Garantia da disponibilidade dos equipamentos e suportes necessários● Negociação, contratação, monitoramento e avaliação de prestadores de serviços em TI● Avaliação de relatórios e indicadores de desempenho da área● Realização de aprovações de solicitações de compras e pedidos de compras● Gestão de custos com telefonia (Fixa/Móvel)● Levantamento de requisitos técnicos e orçamento de equipamentos● Aplicabilidade e gerenciamento da LGPD● Conhecimentos em infraestrutura Cloud (Azure)● Foco em visão estratégica interligando a TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) ao foco principal do negócio● Melhoria dos processos internos das empresas● Atendimentos técnicos de suporte● Implantação de novas tecnologia (sistemas, servidores, roteadores e ERP)● Responsável por auditoria em processos administrativos (contas a pagar e receber e faturamento)● Conhecimento em Office 365● Implantação e manutenção de políticas de governança utilizando metodologias ITIL e COBIT● Gestão de contratos com fornecedores● Expertise em apresentação de relatório utilizando BI● Responsável por promover a melhoria das condições técnicas e administrativa da empresa● Elaboração de processos, orçamentos, cronogramas, concorrências, contratações e execuções de instalações● -Resolução de conflitos● Conhecimentos avançados em Cibersegurança Show less

● Gerenciamento de custos através de apresentação de indicadores de resultado● Experiência administrativa e financeira● Negociação com fornecedores● Gestão de telefonia móvel e fixa● Visão estratégica interligando a TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) ao foco principal do negócio● Melhoria dos processos internos das empresas do grupo● Conhecimentos técnicos avançados em Virtualização (VMware)● Administração da infraestrutura… Show more ● Gerenciamento de custos através de apresentação de indicadores de resultado● Experiência administrativa e financeira● Negociação com fornecedores● Gestão de telefonia móvel e fixa● Visão estratégica interligando a TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) ao foco principal do negócio● Melhoria dos processos internos das empresas do grupo● Conhecimentos técnicos avançados em Virtualização (VMware)● Administração da infraestrutura (redes/servidores/links)● Controle de internet utilizando proxy (Endian), Wireless, Voip , TS e correio eletrônico● Responsável pelas rotinas de backup● Administração do Sistema Interno da Empresa (P&A) fazendo a interligação com as filiais utilizando VPN, regras Roteamento NAT, políticas de acesso, auditoria e segurança● Negociação, contratação, monitoramento e avaliação de prestadores de serviços em TI● Definição de políticas, processos e procedimentos referentes à área de TI e Segurança da Informação● Trabalhos nas áreas contábil-fiscal, (geração e validação de speds, livros de saída e entrada, DMA, apuração de ICMS). ● Gerenciamento de Mikrotik Show less

● Gerenciamento e coordenação de equipe de 15 técnicos de TI na melhoria dos processos internos das empresas do grupo● Gerenciamento de custos● Conhecimentos técnicos avançados em suporte a usuários, servidores, infraestrutura (redes) e configuração de hardware e software● Análise, validação e aplicação de patches, hotfix e service packs nos servidores 2000/03/08 (AD, Servidor de Arquivo, DNS, DHCP, Terminal Service) e nas estações de trabalho com Windows 2000 Pro/XP/9x; Switch de… Show more ● Gerenciamento e coordenação de equipe de 15 técnicos de TI na melhoria dos processos internos das empresas do grupo● Gerenciamento de custos● Conhecimentos técnicos avançados em suporte a usuários, servidores, infraestrutura (redes) e configuração de hardware e software● Análise, validação e aplicação de patches, hotfix e service packs nos servidores 2000/03/08 (AD, Servidor de Arquivo, DNS, DHCP, Terminal Service) e nas estações de trabalho com Windows 2000 Pro/XP/9x; Switch de Aplicativos Office 2000/XP/2003/2008/VISTA/7● Conhecimento nos sistemas: Alterdata, Control, sistema Domínio, sistema Sgloc, sistema Auto System● Controle de internet utilizando proxy (Edian), Wireless, Voip e Correio eletrônico● Responsável pelas rotinas de backup, Antivírus Corporativo, Telefonia (Controle de Bilhetagem e Tarifação de todo o grupo)● Conhecimento nos padrões COBIT e ITIL● Gestão, configuração e manutenção de sistema CFTV● Levantamento de requisitos técnicos e orçar equipamentos● Avaliação de relatórios e indicadores de desempenho da área● Negociação, contratação, monitoramento e avaliação de prestadores de serviços em TI● Definição de políticas, processos e procedimentos referentes à área de TI e Segurança da Informação Show less

● Atuação no suporte a usuários● Administração de servidores Windows● Responsável pelas rotinas de backup, infraestrutura (redes), Wireless, Correio Eletrônico, Antivírus Corporativo e VOIP● Administração do sistema interno da Empresa (SAGE)● Gestão de infraestrutura de redes e telecomunicações

● Atuação no suporte a usuários● Administração de servidores Windows 2003 (AD, Servidor de Arquivo, DNS, DHCP, GPO, DNS, Terminal Service) ● Responsável pelas rotinas de backup, Infraestrutura (redes), Wireless e Correio Eletrônico● Administração do Sistema Interno da Empresa (SAIB)● Compreensão de protocolos TCP/IP e configuração de redes LAN/WAN