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Responsabilidades y Logros:Administración de SAP Business One V10:Aumenté la eficiencia del uso de la plataforma en un 90%.Generación de aplicativos de IA:1. Bot comercial.2. Bot de procesos.3. Bot de análisis de datos.Gestión de E-commerce:Lideré la migración a Tienda Nube, mejorando la experiencia del cliente y optimizando procesos.Administración de Bases de Datos:Implementé un sistema de gestión de datos que mejoró la eficiencia en un 95%.Análisis de Datos y BI:Desarrollé tableros de Power BI y flujos de información, optimizando la toma de decisiones.Plan de Continuidad de Negocio:Diseñé políticas de seguridad y continuidad, reduciendo incidentes en un 95%.Soporte Técnico Interno:Mejoré el servicio de soporte, reduciendo el tiempo de respuesta a incidentes.Proyectos Tecnológicos Estratégicos:Lideré proyectos clave que impulsaron la transformación digital de la empresa.

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Administración SAP Business One - Hana 9.2Gestión de Módulos Clave:Manejo de Finanzas, Ventas, Compras, Socios de Negocios, Gestión Bancos, Centro de Costos, Norma de Reparto y Lista de Materiales.Integración con el addOn de Nómina Xpayroll.Optimización de Procesos:Implementé mejoras que permitieron un flujo de información eficiente y en tiempo real, aumentando la productividad y mejorando la toma de decisiones.Análisis de Información y Business IntelligenceHerramientas Utilizadas:Power BI, Excel Power Query y Power Pivot.Impacto en la Empresa:Analicé y presenté información de manera clara para la toma de decisiones, identificando áreas de oportunidad y proponiendo soluciones beneficiosas.Liderazgo en Proyectos de Automatización y EstandarizaciónInnovación Tecnológica:Lideré proyectos que mejoraron procesos empresariales mediante la estandarización y automatización, aumentando la eficiencia y reduciendo costos.Administración de Proyectos TIMetodologías Ágiles:Experiencia en gestión de proyectos con KANBAN utilizando Trello y Monday.Resultados:Aseguré el cumplimiento de objetivos en tiempo y forma, fomentando la colaboración y el trabajo en equipo.

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Como Administrador de Servidores, he sido responsable de la gestión y mantenimiento de los servidores Windows de las empresas, incluyendo la configuración de Active Directory, DHCP, DNS, Servicios de escritorio remoto TS y VPN´s. Además, he sido responsable de la administración de los correos electrónicos y de los servicios de Google Apps, así como del inventario de los equipos de cómputo, el control de licencias y seguros del activo fijo informático (fijo y móvil).En mi rol de Soporte Técnico remoto, he proporcionado soporte a dos ubicaciones en Tijuana y Guadalajara, lo que ha requerido una comunicación constante y efectiva con los usuarios y la resolución de problemas técnicos de manera oportuna y eficiente.Optimización de Sistemas y Procedimientos:Durante mi tiempo como Administrador de Servidores, he logrado la optimización de los sistemas y procedimientos en las telecomunicaciones de las empresas, lo que ha representado un ahorro y mejora significativa en los procesos de la empresa. También he realizado la adecuación de las herramientas empresariales de Google para la difusión y correcto uso de las mismas. Así como la generación de un portal web para la empresa con aplicaciones diseñadas a medida para mejorar la comunicación con los empleados y clientes.Actualización y Optimización de los Servidores:He sido responsable de la actualización y optimización de los servidores Windows 2012 R2 y SQL Server 2012, para el uso del sistema TRESS, Sistemas TRESS Enlace, así como para las 8 bases de datos, lo que ha optimizado el funcionamiento de los servidores de Nóminas y facturación.Generación de Documentación y Organización del Área IT:Durante mi tiempo como Administrador de Servidores, he creado la documentación y organización del área IT de las empresas, documentando todos los procesos con el fin de generar las documentaciones necesarias para las diversas auditorías.

Administrar los recursos tecnológicos de la empresa. Administración de los servidores Windows 2003-2008R2, Active Directory, Servicios de Respaldo (NAS), Servicios de impresión, DHCP, DNS y Terminal Server.Linux Debian (Samba, Maltrail, SSH) Administración Correos electrónicos, altas, bajas, modificaciones. Inventario de equipo de cómputo, control de licencias y seguros del activo fijo informático (fijo y móvil). Soporte técnico remoto a 4 ubicaciones (GDL , MTY, Algarín, 9esquinas). Administración, manejo y soporte para la Suite Aspel SAE ( 4.0,4.5,5.0 ), COI y NOI. Configuración y conexión de redes alámbricas e inalámbricas así como los VPN´s y sistema de video vigilancia IP. Administración del contenido Web y social media. Apoyo al área de ventas en publicaciones, volantes, correos masivos, así como cambio de imagen de sucursales por medios digitales impresos.• Implementación de dos procesos de facturación (Facturación electrónica CFD/CFDIS ) basados en las nuevas reformas fiscales, a través de ASPEL SAE, con soluciones locales y remotas a 4 sucursales.• Implementación de políticas de respaldos en servidores, usuarios VIP y servicios remotos.• Supervisión de los contenidos Social media de la empresa así como del sitio web.• Manejo de reportes especiales para la dirección general relativos ventas y cobranza, relacionados con aéreas de análisis específicas para la toma de decisiones.• Manejo y control de proveedores de soluciones tecnológicas y de comunicaciones del grupo.

Creación y revisión de los procesos administrativos de control por medio de los sistemas habilitados. Controlar los niveles de inventario en relación a la venta proyectada. Mantener y mejorar la estructura informática de la empresa encaminado a minimizar riesgos de información, manejo y optimización./ Realizar evaluaciones bimestrales de resultados y presentar indicadores de medición/Manejar el proceso operativo y el proceso comercial./ Analizar los procesos de entrega y distribución de los materiales tecnológicos y servicios.• Creación de la estructura informática y mantenimiento de la misma.• Proyecto “Cero papel” donde se realizo un cambio tecnológico para erradicar el uso del papel en la oficina por medio de soluciones de PDF, correo electrónico y mejora de procesos.• Implementación de los procesos de CRM de SAE para controlar y registrar actividades encaminadas a la satisfacción del cliente.• Optimizar los procesos de inventarios en la empresa, cíclicos/anuales. Por medio de la detección de movimientos al inventario en los sistemas ASPEL.

Manejo del personal de la sucursal/Manejo del área de ventas y promociones/Apoyo a vendedores para negociaciones en proyectos o licitaciones/Manejo de la cartera de clientes crediticia y flujos de efectivo/Reporte al Director comercial del estatus de la sucursal/Manejo de inventario de productos (8,500).• Establecimiento de la sucursal e inicio de operaciones.• Prospectación de clientes hasta una cartera de $ 2,000,000.00• Cursos de manejo de soluciones de hardware y software ofrecidas por la empresa

Desarrollo De Habilidades Gerenciales: Líder De Líderes

Diplomado En Ciencia De Datos

Formación Estratégica De Gerentes De Alto Desempeño

Lic. En Informatica Administrativa